河南
為切實解決老年人養(yǎng)老保險認證難題，營造尊老愛老社區(qū)氛圍，近日，鞏義市新華路街道錦園社區(qū)組織開展了“認證有溫度 服務(wù)零距離”主題志愿服務(wù)活動。
在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立的“服務(wù)窗口”前，工作人員提前調(diào)試好設(shè)備，備齊老花鏡、急救藥箱等便民物品。面對前來認證的老人，志愿者們采用“一對一、多對一”服務(wù)模式：攙扶行動不便者就座、手把手指導(dǎo)手機操作。72歲的張奶奶在完成認證后感慨：“他們怕我弄不明白，全程在我身邊手把手教我，我頭一次有了手機操作很簡單的感覺！”
同時，錦園社區(qū)還通過“線上+線下”立體化宣傳矩陣擴大政策覆蓋面。針對獨居老人、苦難老人等特殊群體，社區(qū)暖心養(yǎng)老志愿服務(wù)隊的志愿者采取“敲門送政策 認證到家庭”的方式，提前電話預(yù)約上門時間，用方言與老人“拉家常”，認證過程中注意保護老人隱私，用上門服務(wù)架起關(guān)愛老人“連心橋”。
夕陽無限好，人間重晚晴。此次志愿服務(wù)活動，不僅打通了養(yǎng)老保險認證的“最后一米”，更讓“養(yǎng)老”變?yōu)椤跋砝稀保脤嶋H行動詮釋“老有所養(yǎng)”的民生溫度。
來源：錦園社區(qū)
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