2025年,隨著“資金鏈”治理工作的不斷深入,中國民生銀行長春分行反詐工作也逐漸由“掃黑”向“掃黑+護白”轉(zhuǎn)變。近日,該行因成功挽回電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人的經(jīng)濟損失,受到長春市人民政府打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機制辦公室的通報表揚。
10月26日,該行接到總行運管部提供的疑似受害人線索——某金卡老年客戶,其安心存賬戶提前支取資金并轉(zhuǎn)至異地陌生賬戶,且外呼無法接通,疑似遭遇詐騙。接到線索后,該行運管部第一時間安排開戶行一汽支行與客戶核實,并同步將相關(guān)線索報送至長春市反詐中心。隨后,支行反饋稱:“撥打客戶手機后,我行呼出電話被納入黑名單,再次撥打無法接通;理財經(jīng)理通過微信與客戶聯(lián)系,客戶回復(fù)微信,但拒絕接聽語音通話。”經(jīng)初步判斷,客戶疑似正在遭受屏幕共享類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。在與長春市反詐中心溝通研判后,反詐中心迅速出警,到達時客戶手機正處于被遠程控制狀態(tài)。由于我行警銀聯(lián)動及時,成功為客戶保全資金79萬。
今年以來,面對日益復(fù)雜嚴峻的金融安全形勢,該行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人的保護工作。在該行黨委的統(tǒng)一部署和堅強領(lǐng)導(dǎo)下,該行與公安機關(guān)積極探索,構(gòu)建了信息共享、快速響應(yīng)、精準打擊的“警銀聯(lián)動”模式,累計保全客戶賬戶資金100余萬元。
下一步,該行將珍惜榮譽,再接再厲,持續(xù)深化與公安機關(guān)協(xié)作的廣度與深度,不斷優(yōu)化聯(lián)動機制,創(chuàng)新工作方法,進一步織密金融安全防護網(wǎng),為維護國家金融安全、保護人民群眾財產(chǎn)安全貢獻更大的力量!
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