誰還沒丟過東西?丟了重要的東西心里是怎樣的感受?特別是手機這樣的物件,里面存著聯系人、照片、支付密碼,丟了比丟錢還急,恨不能立刻找回來。最近網上就有個網約車糾紛,看得人心里又氣又堵——司機特意從22公里外,把乘客落在車上的手機送過去,事先說好給80元辛苦費,結果乘客拿到手機只掃了10元,司機覺得被耍無賴,直接報了警,這事一曝光,網友們瞬間吵開了鍋。
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事情的來龍去脈其實很簡單,沒有啥復雜的彎彎繞。乘客坐網約車到地方,下車的時候光顧著拿行李,把手機落在了后座上。等走出一段路,摸口袋沒摸到手機,才慌了神,趕緊通過平臺聯系上司機。司機回頭一看,手機還真在車后座上,那時候司機已經開出去老遠,乘客一個勁說“手機里東西重要,麻煩能不能幫忙送回來,辛苦費好說”,雙方當場就談妥了,司機說路費60元,加20元的辛苦費,乘客也答應了,承諾拿到手機給80元,于是司機答應繞路,專門把手機送了過去。
可等司機跑了22公里,趕到約定的地方,把手機交到乘客手里,乘客卻立馬變了卦。打開手機掃了10元給司機,司機與他理論,他還說“不就送個手機嘛,10元夠了,80元也太貴了”。司機一聽就懵了,這22公里可不是近路,路上要花時間,還要燒油,更別說這段時間里,他沒法接別的單子,相當于少掙了不少錢,事先說好的80元,怎么說變就變?他跟乘客理論,乘客也不示弱,說“我就10元,多一分沒有”,司機又氣又無奈,覺得乘客這是明擺著耍無賴,最后沒辦法,只能報警求助。
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這事傳到網上,網友們的說法分成了兩派,但主流聲音幾乎一邊倒地站司機,少數不同意見很快就被反駁了回去。
有幾個網友覺得“可能是誤會”,說“22公里看著遠,其實開車也就半個多小時,80元確實有點貴,乘客說不定當時慌了,隨口答應的80元,拿到手機冷靜下來,覺得不值才給10元,不算耍無賴,就是沒考慮周全”,還有人說“司機沒必要這么較真,10元也是心意,報警反而顯得小題大做,還浪費警力”。
可這些話剛說出來,就被其他網友懟了回去。有開網約車的網友現身說法,“你們沒跑過單不知道,22公里是單程,來回就是44公里,油錢差不多20塊,路上再堵會兒車,一來一回最少1個半小時,這段時間能接兩單,流水也能有80多,80元真不是多要,是剛好補回損失”;還有網友算得更細,“就算不跑來回,司機送完手機,還得空駛回自己原本的路線接客,空駛的油錢、時間成本,加起來80元都不夠,乘客給10元,連油錢都不夠,這不是誤會,是故意耍無賴”;更多網友說“丟手機的時候求著司機,說‘辛苦費好說’,拿到手機就翻臉,這是把別人的好當理所當然,誠信都沒了,以后誰還敢幫他?”還有的網友口氣中帶著憤慨:“早知這個男子這樣,就該好好耍耍他,讓他自己去取,跟著車子兜兜圈!”
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其實說到底,這事核心不是80元貴不貴,也不是10元少不少,是“誠信”和“尊重”的事。司機這邊,守了承諾,答應送就專門跑22公里,沒半路坐地起價,沒拿了手機要更高的錢,他的付出是實實在在的——時間、油錢、少接的訂單,這些都是成本,80元真的不算過分,甚至有點偏低。
而乘客這邊,事先談好的價格,相當于雙方有了口頭約定,可等手機到手,就立刻反悔,只給10元,這不是“覺得貴”,是明擺著不想兌現承諾。丟手機的時候,知道手機重要,愿意出錢;拿到手機了,就覺得“能省則省”,把司機的辛苦拋到了腦后,本質上就是耍無賴,既不尊重別人的勞動,也丟了自己的誠信。
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有人說司機報警是小題大做,可換作誰,付出了時間和成本,卻被人耍了,心里能不氣?他報警不是為了爭那差的70元,是為了要個說法,是不想讓自己的付出被白白辜負,更是維護自己的權益,這一點都不過分。
反過來想,如果乘客守承諾給了80元,司機心里暖,以后再遇到別人丟東西,還愿意伸手幫忙;可這次乘客耍了無賴,不僅寒了這個司機的心,也讓其他網約車司機遇到類似情況時,多了顧慮——萬一我送過去了,對方不給錢怎么辦?到最后,受損的還是那些丟東西的人,因為沒人再敢輕易幫忙了。
所以我覺得,這事里根本不是司機要價過分,而是乘客耍無賴更過分。幾十塊錢不多,卻能看清一個人的人品,生而為人最珍貴的是什么?不就是誠信這兩個字嗎?做人做事,誠信才是最值錢的東西,別為了省那點錢,丟了最該守住的底線,成了別人口中失信的談資,那就得不償失了。大家說是不是這個理?
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