近年來,電信網絡新型違法犯罪手段不斷升級,從冒充公檢法、刷單返利到利用AI技術實施詐騙,嚴重威脅人民群眾財產安全。作為金融服務的重要窗口,廣東華興銀行惠州分行積極承擔反詐社會責任,全面落實打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作,多措并舉筑牢金融“防火墻”。
完善制度體系,強化賬戶全周期管理
該行持續完善賬戶管理制度,通過開展多輪賬戶排查,對重點區域、重點網點實施精準監測。針對涉案賬戶特征變化趨勢,該行及時調整管理策略,從個人賬戶延伸至對公賬戶,建立了客戶分級分類管理機制,并制定了相應的管理實施細則,全面提升賬戶風險管理水平。
依托科技賦能,提升風險識別效能
該行投入運行的賬戶全生命周期管理系統(ACP系統),通過對客戶賬戶開立、使用、變更、銷戶等全流程進行動態監測,有效識別異常交易行為。系統依托大數據分析,能夠快速定位風險賬戶,并將預警信息推送至開戶網點進行核查,實現了對賬戶風險的精準識別和及時管控。
加強風險提示,推進金融知識普及
在開戶環節,該行注重向客戶提示賬戶使用風險,通過簽署《合法開立和使用銀行賬戶承諾書》等方式,明確告知客戶出租、出借、出售銀行賬戶可能面臨的法律責任。同時,針對異常賬戶客戶,銀行工作人員會進行面對面風險提示,幫助客戶增強防范意識。
該行持續創新宣傳方式,通過網點電子屏、宣傳折頁等多種渠道向客戶提示電信詐騙風險。2025年以來,已組織開展反詐宣傳活動55場,重點普及《反電信網絡詐騙法》等內容,累計覆蓋受眾約2500人次。此外,該行還利用上門服務機會,面對面為群眾講解防范電信詐騙知識,提升公眾識詐防騙能力。
深化銀警協作,形成反詐合力
通過接入線上統一查控平臺,建立線下聯絡機制,該行與反詐中心保持緊密合作。2025年至今,已處理線上查詢、凍結、緊急止付業務822筆,接收線下預警保護對象260余批次,有效阻斷了詐騙資金轉移渠道,展現了銀警聯動的協同效能。
未來,廣東華興銀行惠州分行將繼續履行金融機構的社會責任,緊跟電信網絡詐騙形勢變化,持續優化反詐工作機制,升級技術防控手段,深化跨部門協作,為維護金融秩序穩定、保護人民群眾財產安全貢獻更大力量。
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