湖北
小孩試戴金鐲10秒被索賠千元，警方調解后顧客賠了100元！
11月11號，一位女子在四川成都中國黃金門店帶孩子選購首飾時，試戴一款黃金手鐲不到10秒鐘，取下手鐲后店員卻稱手鐲已變形，要求賠償1000元，否則不允許離開門店。
這起事件被當事人發布到網絡后迅速引發關注。
13號，此事件的后續進展公布，據悉，雙方已基本達成一致，顧客最終承擔了100元作為維修費用，店員自行承擔50元。
顧客趙女士介紹，當天她與家人帶一歲寶寶逛商場時，經過中國黃金門店看了一款售價14000多元的黃金手鐲。
她表示，“工作人員將手鐲從柜臺取出后遞給我，我說給寶寶試一下，對方是默認的，中途沒有任何關于手鐲特性的提示和協助”。
趙女士描述，寶寶的手腕細小，手鐲偏大，她隔著孩子衣袖套上手鐲后就取下，整個過程不超過10秒，甚至沒怎么碰到孩子的皮膚。
取下手鐲后，趙女士準備離開，卻被幾名工作人員叫住，稱手鐲已變形，要求按克重賠償工費。
該手鐲克重為11.9克，工費為每克88元，門店最初要求賠償1000多元。
對于趙女士的說法，門店方面卻給出了截然不同的描述。
門店店長張女士表示，顧客并未征得同意試戴。特殊款式的試戴一般應由店員操作，而顧客則是在店員拿另一款手鐲時自行給小孩試戴。
門店工作人員進一步解釋，顧客試戴的是一只推拉款黃金手鐲，這類手鐲一般不能試戴。
“對方沒有要求試戴，就將手鐲拉扯開，我們都沒反應過來”。工作人員指出，由于黃金質地較軟，這樣強行扯開調節器會導致變形。
事發后，雙方爭執不下，趙女士選擇報警處理。
民警到場后，確認了手鐲確實存在變形。對于這起糾紛，民警指出：“手鐲放在那不是讓人試戴的嗎？不讓試戴就提前告知”。
后經警方調解，雙方最終達成一致，
對于此事件，很多網友表示，自己最害怕的，就是在黃金首飾店或者手鐲玉石店，因為可能自己隨便的第一個疏忽，就會釀成大禍。
顯然這種高價值的物品，任何換件都需要小心翼翼。
其實近年來，隨著黃金價格持續上漲，黃金飾品消費成為熱點，相關糾紛和投訴也隨之增多。
數據顯示，2022年1月至2025年10月，消費保共受理黃金珠寶投訴18847件，累計涉訴金額1.10億元。
對此，你怎么看？
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
