“點滴安全,責比泰山”。在泰安市中心醫院靜脈用藥調配中心(以下簡稱“靜配中心”),這一科室理念深深烙印在每一位工作人員心中。作為保障全院患者靜脈用藥安全的“幕后英雄”,靜配中心承擔著全院靜脈用藥的精準調配,以及注射劑的發放工作,日均處理近1萬組藥品,用專業與高效為臨床診療保駕護航,為患者用藥安全筑起堅實防線。
聚焦核心職責
切實保障用藥安全
走進泰安市中心醫院靜配中心,整潔的工作環境映入眼簾。靜配中心的工作區域按功能和潔凈級別劃分為輔助工作區、非潔凈控制區和潔凈工作區三部分。在控制區,工作人員一絲不茍核對著從貼簽機傳送帶出來的藥品信息。當然,靜配中心并非僅負責簡單的藥品調配與分發,更專注于服務患者的臨床用藥,全方位守護患者用藥安全。
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從一組藥品的調配到最終送達病房,靜配中心內部要歷經7個關鍵環節,每一個環節都設置了雙重及以上的復核機制,層層把關,確保用藥安全。“我們始終堅信,只有嚴格的流程管控,才能最大限度避免差錯,讓患者放心用藥。”靜配中心主任姜志平說。
靜配中心的工作流程環環相扣,每一步都凝聚著對患者安全的極致追求。醫師開具醫囑后,護士站經信息系統審核后發送至靜配中心,后續的處方審核、排批、排藥、貼簽、配置、復核、裝車等步驟,均按照標準化流程嚴格執行。
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在處方審核環節,靜配中心不僅依托醫院前置審核系統,將藥品濃度、配伍禁忌等關鍵信息提前錄入,實現對不合理醫囑的自動攔截,藥師還會進行人工二次復核,對仍存在問題的醫囑及時與臨床溝通,明確原因后予以拒絕,從源頭保障用藥合理性。排批階段,系統根據用藥時間將醫囑精準分為長期醫囑和臨時醫囑,工作人員根據各科室工作特點、液體量及輸液速度等因素,合理分配每批次液體量。
“以前,臨床護士既要負責患者護理,還要親自到藥房取藥、拆包裝、調配液體,耗時耗力,并且病房不是無菌環境,調配過程中可能會引發用藥安全問題。”姜志平表示,如今,靜配中心將全院所有病房的靜脈用藥調配工作集中承接,讓臨床護士從繁瑣的藥品調配工作中解脫,將更多時間和精力投入到患者護理上,極大提升了臨床工作效率與護理質量。同時,依托靜配中心局部百級無菌環境,保障藥品調配無污染,讓患者用藥更安全。
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高素質團隊助力
智慧化醫療賦能
高素質團隊是高質量服務的核心支撐。泰安市中心醫院靜配中心目前擁有54名工作人員,涵蓋中心院區中心、高新院區分中心,其中研究生11名、本科38名;高級職稱3人、中級職稱29人,人員配備合理,整體素質較高。
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“我們始終堅持‘優中選優’的用人原則,將臨床中的關鍵環節集中到中心后,對工作人員的職業資格與專業能力提出了更高要求。”姜志平認為,人才是服務患者的中堅力量,因此,在提升團隊人才技術硬實力的同時,中心積極鼓勵科研創新。近年來,全科室發表省級以上學術論文30余篇,發表SCI核心期刊10余篇,近三年獲得市級以上科研立項4項。通過科研與臨床實踐的深度融合,團隊的專業水平與服務能力不斷提升。
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隨著醫療技術的不斷發展,泰安市中心醫院靜配中心積極擁抱智能化、信息化浪潮,通過引入先進設備與技術,持續提升工作效率與服務質量。“新建的靜配中心在關鍵環節引入了多項自動化設備,比如在貼簽環節配備貼簽機,在加藥環節引入兩種臺式加藥機器人,在復核包裝環節啟用分揀機。”姜志平表示,這些自動化設備的應用,不僅有效節省了人力成本,更顯著降低了人工操作差錯率,讓藥品調配更加精準高效。
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“我們希望未來能夠將藥學知識與信息系統深度融合,實時監控患者的輸液情況,根據患者的個體差異調整用藥方案,讓每一位患者都能獲得最適合自己的精準用藥服務。”談及靜配中心的未來發展,姜志平充滿信心。未來,靜配中心將圍繞“智能化、智慧化”兩大方向持續發力,通過科研聯合與個性化定制的方式,打造更貼合實際工作需求的智能化體系,同時進一步完善信息閉環,實現從醫師開醫囑到患者用藥反饋的全流程信息貫通與數據回傳,實時監控每一個節點的情況,用專業與堅守守護患者用藥安全,為醫院高質量發展貢獻積極力量。
(通訊員:邢季萌、李元鵬、董曉婷)
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