朋友跟我說,最近開會簡直要開出內傷。
就因為他在會上提了個小小的不同意見,領導當著所有人的面說,你的能力沒問題,但你的態度有問題。
他想不通,難道提出疑問就是態度不好嗎?
很多人都這么想,覺得被領導批評態度,是不是自己真的太刺兒頭了,得反思得改。
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錯了。
當一個領導開始不跟你談事情,只跟你談態度的時候,真相只有一個,他解決不了你提出的事情,只能解決你。
你想過嗎,水平高的領導是什么樣的?是那種三言兩語就能把復雜問題拆解清楚,能給你方向,給到你資源,讓你心服口服去干活的人。他根本不屑于跟你討論什么態度。事情都解決了,態度自然就好了。
反過來,水平越低的領導,越喜歡在會上把這三句話掛在嘴邊。
你的態度有問題。
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這句話是無能領導的萬能擋箭牌。項目推進不下去,他說,是你們態度不積極。方案被客戶否了,他說,是你態度不端正。他給不出任何具體指導,提不出任何建設性意見,但他能牢牢占據道德高地,用態度這個虛無縹緲的東西來打壓你。
憑什么?
就憑他是領導。這句話一出口,討論就終止了。問題的焦點瞬間從事情本身,轉移到了你這個人的對錯上。你百口莫辯,因為態度這東西,沒法量化,沒法辯解。你一旦開始自證態度,你就輸了。
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他真的在乎你的態度嗎?還是在乎他無法被挑戰的權威?
我們要拉通,要對齊,要形成閉環。
你聽聽,多高級。拉通、對齊、顆粒度、賦能、閉環…這些詞像不像某種咒語?一場會開下來,這些詞滿天飛,每個人都聽得云里霧里,但又感覺特別高大上。
這就是低水平領導的第二個法寶,用復雜的語言,掩蓋思想的貧乏。
他自己對業務的理解可能就一知半解,對下一步怎么走毫無頭緒。怎么辦?那就說黑話。用這些互聯網大廠傳出來的詞匯包裝自己,讓你覺得他站位很高,思考很有深度。
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可你仔細琢磨琢磨,拉通什么?和誰對齊?閉環怎么閉?他一個具體的方案都說不出來。你等著吧,這種會議開完,結果就是會后會,大家繼續拉通,繼續對齊,最后什么都沒改變,白白浪費所有人的時間。
一場會議下來,除了這些高級詞匯,你還收獲了什么?一個具體的行動方案,還是更多的困惑?
這個問題,你自己研究一下。
這句話聽起來是不是很熟悉?甚至有點親切?領導好像在給你機會,讓你去獨當一面。
別天真了。
當一個領導對某個問題毫無頭緒,又不想暴露自己的無知時,這句話就是最好的甩鍋方式。他把一個模糊不清,甚至沒想明白的問題,像一個燙手山芋一樣丟給你。
你去研究,研究出來了,功勞是他領導有方。你研究不出來,那就是你能力不行。反正,他自己永遠立于不敗之地。
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高手領導分配任務,會明確告訴你,目標是什么,關鍵節點在哪里,可以找誰協調資源。而無能的領導只會說,你看著辦,你去研究。他不是在授權,他是在逃避責任。
你以為他是在給你機會?不對。他是在給自己找退路。
那怎么辦?難道就只能忍著,或者辭職嗎?當然不是。
職場不是讓你來受氣的,是讓你來解決問題,順便賺錢的。面對這種領導,硬剛是下策,躺平是中策,向上管理才是上策。
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當他說你態度有問題,你不要辯解。你要心平氣和,微笑著說,領導,可能是我沒表達清楚,我的意思是,針對您剛才說的A方案,我在B環節這里有個疑問,您看我們是不是可以這樣調整一下?你把話題拉回到事情上,用你的專業去化解他的情緒攻擊。
當他開始說那些黑話,你要學會做翻譯。他說要拉通對齊,你就追問,好的領導,為了更好地對齊,咱們這次會議是不是要把下個季度的具體KPI指標確定下來?把他務虛的指令,變成具體的工作任務。
當他讓你去研究一下,你要學會要資源。你可以說,好的領導,我馬上去研究。為了保證研究質量,您看這個事情的預算大概是多少?需要協調哪些部門的同事支持?把壓力再給回到他身上。
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你看,你不需要跟他發脾氣,也不需要自我懷疑。你只需要在腦子里繃緊一根弦,認清他行為背后的真實邏輯。他弱,你就要強。不是強勢的強,而是專業的強,邏輯的強。
用專業的姿態,逼他回歸問題的本質。幾次下來,他要么開始真正思考問題,要么就會覺得你這個人不好糊弄,以后會繞著你走。
無論哪種結果,你都贏了。
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