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這兩天滿眼全是雷軍辟謠的熱搜。
多家媒體,口吻都是雷軍怒發多條微博,自證清白。
一條雷軍怒了的新聞,更是極其扎眼。
這兩天小米確實不太太平,先是負面新聞,口碑翻車,又是營銷反噬
甚至被個別媒體,咬著不放,連連續續發上數條評述,似乎要給小米和雷軍列清罪證,不死不休。
后來雷軍發文抵制黑公關,將事態推至頂點。
一句“莫要把消費者的反饋打上黑公關的標簽”,讓所有風評急轉直下。
而后半月談一篇“豢養粉絲”,更是讓人對號入座浮想聯翩。
如果你是雷軍,你該怎么辦?
回到輿論焦點-營銷之禍
熱議最多的,比一元硬幣還薄、造車顏值是第一位的。
你若能找到出處不難發現,結合前后語境,廣為流傳的版本確實有斷章取義之嫌。
可大眾要跟著罵的時候,發泄的是情緒,是立場,唯獨不是對錯。
可是,為什么要罵啊?說到跟上,一來,負面事件并沒有做好根本上的解決和維穩。二來,都被放在聚光燈下烤了,營銷還在“新功能-轉向燈自動熄滅”。
難免顯得,既不把消費者當回事,還想拉低消費者智商的嫌疑。
公司沒毛病,產品也還行,人也很優秀。只是營銷之神,神話破滅了。
作為一個普通的消費者,當真想讓小米死么?不至于,甚至發自內心希望產品更好。
可,網民,跟風發泄情緒,為流量二創,又是常態。
這個時候,小米該怎么辦?
網絡盛傳的7000法務,便是下下策,因為事的根是負面事件沒處理好,是營銷手段出問題了,你要改,而不是去讓被人閉嘴。
可雷軍辟謠,錯了么?
雷軍不是第一次辟謠了,這沒錯,只是太無奈了。
前腳剛澄清“睡車間擺拍”,后腳又要懟汽車安全謠言,連“偷喝酸奶”這種離譜傳言都得回應。
這回輿情越來越重了,再次下場辟謠,看似理所當然。
只是這一次,很難有用,又很難不落人口舌。
畢竟,自證從來都是陷阱,相信你的人不需要解釋,冤枉你的人比你更清楚真相。
畢竟,這事,壓根也不是解釋的事啊。
最后,祝好。
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