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11月14日,外交部與中國駐日使領館率先提醒中國公民近期謹慎赴日。16日晚,文化和旅游部發布類似提醒。
雙重提醒之下,赴日旅游“退機退酒退團”現象引發關注。
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退機票:多家航司取消赴日航班
截至17日,國航、東航、南航、海航、川航、春秋航空、深航、廈航等10多家航空公司已發布針對日本航線的特殊退改方案。
各航司的政策核心條款基本一致,普遍適用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之間的客票,涉及往返東京、大阪、福岡、札幌、沖繩等日本主要城市的航班。
根據政策,符合條件的客票可在航班起飛前,免手續費辦理變更或全額退票,部分航司的政策甚至涵蓋了里程獎勵客票。
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此外,四川航空已取消2026年1月1日至2026年3月28日期間成都往返札幌的航線計劃;春秋航空有多班涉日航線顯示“航班取消”。
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退酒店:有中介推代打日語電話退訂服務
航司系列針對性政策的密集出臺,為已預訂赴日行程的旅客提供了靈活的調整空間,減輕了旅客的經濟顧慮。
極目新聞報道,當下,網上還出現了幫忙全額取消酒店訂單的服務。記者向一位中介咨詢,他表示,自己是通過日語直接打電話給酒店要求取消訂單,但不能保證100%成功,每單需要支付20元人民幣的費用,他會向購買服務者提供與對方溝通的通話錄音。(編者注:中介服務有風險,勿輕信勿上當)
旅客北北(化名)原定11月20日至24日前往日本京都旅行,在家人出于安全考慮的勸阻下,她最終決定取消行程。她告訴記者,其預訂的1575元往返機票實現了“絲滑退款”,未產生手續費;甚至連預訂時標注“不可取消”的酒店訂單,也在16日獲得了全額退款。
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退團:多家旅行社凍結赴日團不再收客
據了解,方女士(化名)原計劃從天津出發前往日本旅游,卻在17日接到旅行社臨時通知,11月20號到12月31日天津所有赴日旅行暫停發團。旅行社明確表示,旅客前期支付的費用都可全額退還。
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面對市場變化,不少旅行社也迅速調整業務方向。有OTA(在線旅游)平臺門店工作人員表示,往年11月中下旬,日本的關東、關西賞楓線路非常熱門,但現在門店不再接受相關線路訂單。
上游新聞報道稱,多位取消赴日行程的旅客表示,在當前形勢下,暫緩赴日是更穩妥的選擇,并將目光轉回國內游。
中國外交部發言人毛寧17日主持例行記者會。
有記者提問:中國多部門發出通知,提醒中國公民近期避免前往日本,有可能對很多中國人產生影響,將減少民間交流。中方對此有何評論?
毛寧:日本首相高市早苗發表錯誤的涉臺言論,嚴重傷害了中國人民的感情,嚴重惡化了中日人員交流的氛圍。日方應當恪守中日四個政治文件的精神,立即糾正錯誤言行,防止中日關系受到進一步損害。
來源:中國青年報、極目新聞、瀟湘晨報等
編輯:洪杭萍
一審:祝金林
二審:王維龍
三審:姚宏東
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