加注中國汽車全球化軟實力，萬高近億元融資引領出海服務生態(tài)革命

2025年11月，上海 —— 中國汽車全球質保服務領軍企業(yè)萬高（上海）汽車科技有限公司（下稱“萬高”）正式宣布完成近億元級產業(yè)融資。本輪投資由汽車進出口國際貿易領域頭部產業(yè)投資人戰(zhàn)略注資，不僅彰顯了資本市場對汽車服務出海賽道的堅定信心，更標志著中國汽車產業(yè)全球化已邁入“整車出海+服務基建”雙輪驅動的全新階段，為全球汽車貿易格局重塑注入中國力量。

產業(yè)資本深度綁定 構筑全球服務生態(tài)壁壘

萬高（Vango）成立于2013年，是中國首家提供汽車全球質保服務的機構，定位為“中國汽車質量保修專家”。公司以“品質為本、創(chuàng)新驅動、全球共贏”為核心理念，深耕汽車質保服務領域13年，致力于構建全鏈條服務生態(tài)，助力中國汽車品牌拓展海外市場，尤其在出口領域提供后半程的權威質保支持。

作為中國汽車質保與跨境服務的標桿企業(yè)，萬高依托分布在全球36個國家超1065家合作維修服務網(wǎng)絡的先發(fā)優(yōu)勢，通過整合技術、資源與服務體系，為海外經(jīng)銷商與汽車廠家提供全流程售后支持，高效解決渠道銜接、維修響應、配件供應等關鍵痛點，降低運營成本，增強終端客戶滿意度。目前，公司已構建起以跨境質保服務為核心，涵蓋：質保產品定制、新能源售后服務體系運營、配件智能云倉等售后產業(yè)鏈數(shù)字化的業(yè)務體系，首創(chuàng)“二手車出口跨境質保”模式，建立“一國一策”定制化服務與標準統(tǒng)一體系；參與烏茲別克斯坦等國售后法規(guī)體系建設，推動中國標準融入全球治理框架；在重點市場設立“中國汽車專屬服務中心”，實現(xiàn)技術輸出與屬地運營；建立規(guī)范的海外數(shù)據(jù)采集與應用體系，以數(shù)據(jù)反哺產品優(yōu)化；創(chuàng)新海外配件前置倉模式，提升供應效率與溯源能力，成為中國汽車出海的核心保障力量。

隨著中國汽車出口規(guī)模持續(xù)擴大，海外用戶對售后保障、維修響應、配件供應與服務合規(guī)等方面的要求不斷提高，售后服務已成為影響中國汽車品牌全球競爭力的關鍵“軟實力”。行業(yè)正呈現(xiàn)出服務標準化、生態(tài)協(xié)同化、基建開放化三大趨勢：服務標準化要求建立全球統(tǒng)一的服務規(guī)范與質量體系；生態(tài)協(xié)同化推動“貿易+物流+金融+服務”全鏈條資源整合；基建開放化需要構建適配多區(qū)域市場的共享型服務基礎設施。在此背景下，萬高憑借先發(fā)布局與持續(xù)創(chuàng)新，逐步從服務提供商升級為中國汽車全球服務生態(tài)的核心推動者。為全面提升國際市場的客戶滿意度與品牌忠誠度，萬高攜手多家戰(zhàn)略合作主機廠，共同構建一個覆蓋更廣、響應更快、標準更高的海外售后服務網(wǎng)絡。此舉旨在通過資源整合與優(yōu)勢互補，打造從零部件供應到技術培訓、從維修服務到客戶管理的全鏈條服務生態(tài)，為全球用戶提供堅實保障與無縫體驗。

區(qū)別于傳統(tǒng)資本融資，此次投資方作為全球汽車貿易網(wǎng)絡的核心參與者，將在渠道、合規(guī)與生態(tài)三方面為萬高提供深度協(xié)同：

? 渠道破壁：借助投資方覆蓋中亞、中東、中美、南美等市場的成熟貿易網(wǎng)絡，萬高將快速打通服務落地“最后一公里”，實現(xiàn)高效全球滲透；

? 合規(guī)升級：依托投資方在各國汽車準入與認證體系的豐富經(jīng)驗，萬高將進一步提升本地化合規(guī)適配能力，助力中國品牌順利切入全球市場；

? 生態(tài)整合：聯(lián)動產業(yè)上下游資源，共同構建“貿易+物流+金融+服務”一體化跨境服務體系，打造支撐中國汽車全球化的全鏈條網(wǎng)絡。

創(chuàng)始人與投資方戰(zhàn)略共識

萬高創(chuàng)始人程蓓表示：“產業(yè)資本的深度加持，是對我們深耕汽車全球化服務基建使命的高度認可。本輪融資的核心價值不僅在于資金注入，更在于產業(yè)資源的戰(zhàn)略協(xié)同。未來，我們將攜手合作伙伴，打造高標準、開放型的全球汽車服務網(wǎng)絡——這不僅是萬高的核心資產，更是全行業(yè)共享的公共基礎設施，旨在為中國汽車全球化提供堅實支撐。”

投資方代表指出：“我們堅定看好中國汽車全球化進程中‘服務基建’的長期價值。萬高在跨境服務網(wǎng)絡布局、合規(guī)體系建設與數(shù)字化能力上的先發(fā)優(yōu)勢，與我方全球貿易資源形成高度互補。此次戰(zhàn)略投資的核心目標，是共同構建中國汽車出海的‘軟實力’生態(tài)，推動中國品牌在全球市場實現(xiàn)從‘產品輸出’到‘價值輸出’的跨越，助力中國汽車在全球競爭中建立可持續(xù)的核心優(yōu)勢。”

融資加碼全球化 打造開放型服務基礎設施

據(jù)萬高官方透露，本輪近億元融資資金將重點聚焦兩大全球化戰(zhàn)略方向：

? 海外服務網(wǎng)絡擴容：深化中亞、中東、南美等重點市場的本地化運營，計劃2026年內將服務覆蓋國家從36個拓展至50個，構建更具韌性與滲透力的全球服務網(wǎng)絡；

? 數(shù)字化能力升級：搭建全球汽車服務數(shù)字化平臺，實現(xiàn)訂單調度、質量溯源、售后跟蹤、用戶反饋全流程線上化，以技術驅動服務效率與用戶體驗雙維提升。

結語：

本輪融資被業(yè)內視為2025年汽車服務出海領域的“風向標事件”。隨著產業(yè)資源與資本的雙重賦能，萬高正加速從“汽車跨境服務提供商”向“全球汽車服務生態(tài)運營商”轉型。其探索的“產業(yè)協(xié)同+服務出海”新模式，或將重塑中國汽車全球化的競爭格局——當整車出口的“硬實力”，匹配上售后服務的“軟實力”，中國汽車品牌的全球競爭力將迎來新一輪躍升，為全球汽車產業(yè)發(fā)展貢獻中國智慧與中國方案。