作為一個在網絡世界公開表達超過 10 年的人,我現在的心態是敬畏流量、敬畏輿論、敬畏大眾。
沒別的,就是怕了。
不是怕公開表達,也不是怕被別人罵,更不是怕被別人看笑話,而是怕被斷章取義。
比如,之前我說 PMP 和 NPDP 這類證書對產品經理意義不大。
于是就有人斷章取義:唐韌說 PMP 和 NPDP 沒用。
就因為這事兒,我跟之前合作過的機構還鬧過不愉快,因為人家主要就是做這類業務。
但是斷章取義的人往往會忽略我之前說過的一個前提:企業招人時不會因為這個證而錄取你,更多是看經驗和能力,但是那套課程和案例體系還是值得學習的。
但凡腦回路正常的人都能看出,我是把這件事分兩部分來說的。
第一部分,我說 PMP 和 NPDP 證書本身不會對你求職起到太大幫助作用。
之所以這么說,是因為我過去招產品經理以及我身邊一些朋友招聘產品經理時不會因為證本身而招聘一個候選人。至少權重沒那么大,屬于沒有沒關系,有了加分也不會太多的那種。
第二部分,我說那套課程和案例體系值得去學習,因為可以完善產品經理的方法庫和案例庫,至少可以構建一套體系化的方法。
也就是說,要帶著學知識的目的去報考 PMP 和 NPDP,考不考得過、能否拿到證倒是其次,不要為了拿證去背題應試。
即便如此,我還是被斷章取義了,而且這種痕跡過了很久都不會被抹去,就比較困擾。
所以有句話我始終記得,「被誤解,是表達者的宿命」。
前兩天我看雷軍在微博上發了一個帖子,從內容和語氣可以看出,他生氣了。
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起因是關于小米汽車的安全和外觀,雷軍之前說安全是基礎,安全是前提,然后說一輛車好看是第一位的。
這種先后表達和結構關系在正常人的理解里其實是沒問題的,安全肯定是大于外觀的。
更何況,有哪家車企老板會蠢到用好看凌駕于安全之上呢?
不過斷章取義不是,有些別有用心的人只會截取「一輛車,好看是第一位的」這句,然后大作文章。
這么做的原因無非兩個字,流量。
如果再加上一些更別有用心的目的,那就是抹黑,也就是雷軍之前說過的黑水軍。
要理解這背后的邏輯,我們得先說一個叫「稻草人謬誤」的理論。
所謂稻草人謬誤,就是通過故意歪曲或片面提取對方的論點,然后去攻擊這個被曲解后的像「稻草人」一樣脆弱的觀點,以打倒稻草人的方式來攻擊原始表達主體。
顯然,「好看是第一位」這句話就是那個稻草人。
抓住這個點還有一個邏輯,也是傳播學和社交媒體上很多人會利用的一個點。
情緒永遠跑得比事實快,結論永遠比論證更有傳播力。
理解了這句話,你就能理解群體心理了。
很多時候,大眾情緒其實是被利用的,因為理解單一的結論對大多數人來說要好過復雜的論證。
我講這些并不是給雷軍和小米站臺說話,而是僅針對這件事背后的邏輯來還原客觀。
雖然我知道一定有草履蟲跑出來說話,但這就是常態。
要想成為一個能獨立思考的人,就得有一定的判斷力和邏輯思維,不要被情緒帶偏。
首先,獲取上下文信息是回歸語境的第一步。
就像我一開始說自己的例子一樣,斷章取義就會脫離語境,雷軍的好看是第一位也是有上下文語境的。
很多時候,網上的一些爆炸新聞往往是通過情緒傳播進行了第一輪裂變,而大多數反轉無非是提供了更完整的語境。
其次,身份認同和認知捷徑就是人性的一部分。
通過批判一個成功者,普通人能獲得短暫的智力優越感和心理慰藉。內心想說的無非是,看,他也不過如此,他也有今天。
還有就是,成功者說錯話做錯事永遠比成功者繼續成功更有吸引力。
另外,平臺的推波助流。
一些被掐頭去尾且能調動情緒的內容在互聯網上就更有流量,這已經成了一個行業規律。
因為人性的追蹤,加上體現在行為和數據上,所以算法也會被調教,進一步去滿足人性的追求,這就是個閉環。
當我們在討厭流量時,其實也是在直面最真實的內在自我。
我們批判的,往往不是對方真實的樣子,而是我們想象中他應該有的樣子。
斷章取義,本質上是一場集體的「選擇性失明」。
獨立思考,是當代的一種稀缺品質。
················· 唐韌出品 ·················
安可時刻
12月13日下午我們在上海舉辦今年的線下讀者聚會,有兩場主題分享,干貨拉滿,要來的聯系我進群。
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