“本來還擔心年紀大了出門不方便,沒想到社區把接種點搬到家門口,還有志愿者全程陪著,真是太貼心了!” 剛完成疫苗接種的王大爺坐在留觀區,對著網格員豎起了大拇指。 10月28日 ,六合街道挑河東片區網格員與河輝社區網格同事聯手,在河輝社區正式啟動 60 歲以上老人疫苗接種專項服務,用精準對接、細致服務為老年群體筑起健康防護墻。
為了讓老年居民接種疫苗更省心、更安心,社區提前做足了 “功課”。網格員們通過前期入戶走訪、電話排查,詳細摸清轄區 60 歲以上老人的健康狀況、疫苗接種情況及接種意愿,建立詳實的服務臺賬,對未接種老人耐心講解疫苗接種的重要性和安全性,打消他們的顧慮。考慮到老年人行動不便、排隊等候易疲勞等問題,社區特意在接種點搭建臨時服務專區,劃分信息登記區、疫苗接種區、留觀休息區,每個區域都配備了充足的座椅、飲用水和應急藥品。現場,社區工作人員與志愿者分工明確、默契配合:有的負責引導居民有序排隊,提前核對身份信息;有的專門為老年人講解接種流程和注意事項;有的協助醫護人員做好接種前的健康問詢,確保接種工作安全有序推進。
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針對行動不便的老年人,服務團隊更是拿出了 “專屬呵護”。志愿者們看到拄著拐杖、坐著輪椅的老人,主動上前攙扶,全程陪同引導至各個區域,幫忙填寫表格、核對信息。接種過程中,網格員在一旁輕聲安撫,緩解老人的緊張情緒;接種后,又引導他們到留觀區休息,提醒注意事項,直到確認無異常后才放心讓家屬陪同離開。整個接種現場沒有擁擠的人群,沒有嘈雜的聲響,取而代之的是志愿者溫柔的指引、醫護人員專業的操作和老人們滿意的笑容,秩序井然且充滿溫馨。
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此次疫苗接種專項服務,不僅高效完成了老年群體疫苗接種工作,更讓居民感受到了社區的溫度與擔當。網格員與社區工作人員用腳步丈量民情,用行動回應需求,通過 “一對一” 對接、“全方位” 服務,打通了疫苗接種服務的 “最后一公里”。這既是社區網格精細化治理的生動實踐,也是 “我為群眾辦實事” 的具體體現,不僅守護了老年居民的身體健康,更拉近了社區與居民的距離,凝聚起共建共治共享的強大合力。
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