您開通的抖音直播會員
已到期
如不取消
將產生自動扣費
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當這樣的“客服”電話響起
您會怎么做?
近日,我市62歲的王阿姨
就遭遇了這樣的騙局
短短幾十分鐘
銀行卡內的12萬元存款被騙子轉走
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2025年11月15日晚
王阿姨接到一個自稱“抖音客服”的來電
對方添加王阿姨的微信
稱王阿姨開通了“直播及商城會員”
現在試用期已滿
如不取消將自動扣費800元/月
(事實上王阿姨從未開通這項服務)
(這項服務也不會扣費)
王阿姨因為不懂操作
于是讓對方幫助取消
對方誘導王阿姨下載
一款云會議軟件
并要求開啟屏幕共享功能
隨后,通過這個軟件
開始誘導王阿姨登錄手機銀行
對方借助屏幕共享功能
竊取了王阿姨的銀行卡號
支付密碼及所有短信驗證碼
完成信息竊取后
王阿姨的手機突然黑屏
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對方聲稱是“系統故障”
(實際上是在拖延轉賬時間)
半個小時后
屏幕仍舊沒有恢復
王阿姨突然察覺是不是被騙了
但對方已經轉走了12萬
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1.騙子冒充“客服”,通過電話或信息聯系受害人,稱其開通了某項會員服務,如果不取消,將產生自動扣費。
該類詐騙,主要針對老年人,因為他們不擅長手機操作,對網絡知識存在盲區,較為容易上當受騙。
聽到要扣費會產生焦慮,很容易答應所謂“客服”幫助取消的說詞。
2.騙子要求受害人下載“視頻/會議”軟件,并要求開啟“屏幕共享”或“遠程控制”功能,借此竊取受害人銀行卡、密碼、驗證碼等。
3.騙子通過遠程控制手機或屏幕共享竊取信息后,直接在后臺盜刷受害人銀行卡。因為手機黑屏無法關閉,并被遠程操控,導致無法及時止損。
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一
凡是接到聲稱是“抖音客服”或“00”開頭的境外電話,果斷掛斷。
二
凡是以遠程辦理業務為名,要求下載軟件,開啟“屏幕共享”功能的,都是詐騙!
三
如果被騙,發現手機黑屏,請立即拔卡、斷網。
并立即撥打110報警!
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簽 發:楊 文
審 核:任 珂 付春華
編 輯:汪橙橙
來 源:貴陽市反詐中心
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