禾萌公社以“愛寵有方(Love&Science)”為靈魂,錨定“人寵雙向價值”——既滿足寵物的生理與心理需求,也回應寵主對社交陪伴與情感慰藉的渴望,旨在重新定義社區寵物服務的邊界。
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中國寵物市場規模可觀,養寵家庭數千萬、相關企業超四百萬家、服務門店近十萬家,但“大而不強”的問題突出:從業者在流量競爭中內耗,寵主在繁雜營銷中難尋安心,養寵這件事未因市場擴張而變簡單。作為養寵人,團隊深知行業痛點,因此創立禾萌公社,期望回歸行業本質。
禾萌公社的品牌根基,一半是“愛”,一半是“科學”。“愛”是起點,它鏈接養寵人與從業者對寵物的初心,不做獨立品牌,而是以共創共建的方式,在每個參與者身邊塑造值得信賴的社區寵物共同體;“科學”是支撐,它深度合作業內頂級寵物營養健康專家,不斷研發創新寵物食品與用品的生產科技,針對不同場景與需求定制飲食結構及服務方式,并將這些成果透明分享給合作伙伴與寵主。
其定位“社區寵物服務站”,深入15分鐘生活圈,通過三大重構實現突破。重構“消費”,用近距離服務做長信任,讓“一次交易”變為“陪伴左右”;重構“價值”,跳出“商業零售”思維,以“解決養寵難題”為核心,踐行“有寵物難題,就找禾萌”的承諾;重構“網絡”,讓“單店孤島”連成“服務共同體”,實現資源共享。
品牌文化以兩大公約為準則:不歡迎將寵物當物品、漠視其需求及虐待棄養的寵主;不接納將寵物視作盈利工具、誤導過度消費及拒絕公益的伙伴,堅守公社精神與共創方向。
服務上,四大板塊全面覆蓋需求:日常護理注重寵物體驗,用溫和配方與細致服務讓護理成為愜意時光;基礎醫療強調預防,以規范疫苗接種與定期體檢守護健康;寵物食品嚴選品質,筑牢健康陪伴根基;寵物用品兼顧安全與實用,解決日常養寵細微難題。
產品體系嚴苛規范,68項品質檢測保駕護航。“本味?自然系列”“萌護?舒胃系列”寵糧分別適配不同寵物需求,且主要產品涵蓋主糧、凍干、濕糧、貓條,包含兩大系列干糧,共10個品類、6個品種凍干與兩個品種貓條。
禾萌公社,以愛與科學為雙翼,成為社區寵主身邊可靠的寵物生活伙伴。
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