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      品牌商、經銷商,不要低估閃電倉!

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      來源:新經銷

      ID:New-distribution

      作者:周群

      這段時間,零售行業熱度最高的話題,無疑是即時零售。而在即時零售所有新業態中,增長擴張速度快、爭議大的,就是閃電倉

      最近一段時間,拜訪品牌商和經銷商,大家都在問閃電倉能不能做、怎么做?

      顯然,當一個業態以指數型發展的時候,并且對原有的渠道體系產生一定的沖擊時,它就不僅僅是一個新渠道,而是必須被重新審視的生意變量。

      閃電倉為什么能跑出來? 高速擴張背后有哪些風險? 經銷商和品牌該如何應對?

      閃電倉為什么能快速擴張

      看一條時間線:

      2022,美團閃電倉項目啟動。

      20239,美團閃電倉數量超過5000家。

      202410,美團即時零售產業大會上官宣,美團閃電倉數量超過3萬家。并且預計到2027年,美團閃電倉數量將超過10萬個,規模超2000億。

      2025,美團閃購與淘寶閃購先后宣布,平臺入駐閃電倉數量突破5萬家。

      過去兩年,整個閃電倉業態的增長速度遠超行業預期。

      為什么閃電倉卻能出來?

      在需求側,消費者行為正在經歷結構性變化。即時零售正在逐漸變成消費者一種確定的生活方式,早中晚、加班、臨時應急等各類消費場景顯著增加。

      這些需求的共同特點,碎片化、不可預測、對履約極度敏感,而對價格相對不敏感。

      便利店和社區店本能上更接近消費者,但SKU限制、補貨低頻、夜間履約弱等問題,讓終端無法承接這種即時化需求。

      閃電倉恰好補上這個空缺,它比便利店SKU更寬,可做到4000–10000個,比快遞更快,30分鐘送達,比門店更靈活可承接長尾、應急、小件、特殊口味等個性化需求。

      更關鍵的變化發生在供給側。

      表面上看,閃電倉不過是“倉庫+配送”。但真正推動它爆發的,是它相比傳統終端在效率上形成的碾壓優勢,SKU更寬、補貨更密、履約更快。

      綜合類閃電倉SKU通常在5000以上,一些比較卷的商家甚至能過萬。SKU多的背后,本質上是對消費需求的匹配。

      閃電倉商家可以根據用戶的搜索詞、瀏覽行為等數據反饋,能快速淘汰滯銷品,引入網紅新品或長尾商品,精準匹配周邊需求。

      補貨更密則得益于其線上前置倉的模式,無需考慮線下客流動線和陳列美觀,倉庫式貨架可以實現更高密度的存儲。頭部的閃電倉商家,已經將傳統零售周級別的補貨頻率,提升至“天”甚至“一日多配”的級別,極大降低了缺貨率。

      之前和南京一個做閃電倉供應鏈的經銷商交流,他告訴我。“履約是做好閃電倉供應鏈必要條件,沒有這個前提,商家不會想跟你合作。他給閃電倉供快消品,基本都是一天2配,保證訂單24h之內必須送達。”

      所以相比需要承擔復雜庫存結構的業態來說,閃電倉的風險極低,庫存結構極穩,低庫存高周轉。

      SKU寬、需求高頻、補貨密集、周轉迅速,閃電倉這個模型不僅能自我造血,還能隨著規模擴張不斷攤薄成本。也正因為庫存無損耗、補貨成本可控、商品高度標準化,閃電倉可以在不同城市快速復制,不需要復雜的供應鏈搭建,也不需要承受高額的人力、房租與損耗壓力。

      這種輕供給鏈的結構,是閃電倉能跑出規模化的關鍵基礎。

      當然,最終推動閃電倉從’可以跑‘到’跑得快‘的,是平臺側的策略轉向。即時零售競爭已經各大互聯網平臺,從流量之爭切換到供給之爭的關鍵。

      各大互聯網平臺否在加大資源投入,美團在扶持與美團深度合作的閃電倉品牌,同時在部分區域合作開設自營的閃電倉品牌“松鼠便利店”,淘寶閃購則通過給予商家開店激勵,來快速覆蓋空白地區等等。

      各大平臺很清楚,真正決定用戶體驗的不是發卷和補貼,而是能不能滿足“消費者多元化的消費需求”“能不能馬上送到”。

      需求端供給端平臺端,三股力量疊加在同一時間窗口,使閃電倉成為即時零售時代最具成長性的基礎業態。可以預見,在未來幾年,隨著供給網絡繼續加密,閃電倉在線下零售業態中的份額占比會進一步提高。

      高速擴張后,閃電倉進入洗牌期

      過去兩年,閃電倉的擴張速度驚人,但高速擴張的背后,也開始顯露出一系列結構性問題

      在一些城市和核心商圈,閃電倉的數量在短時間內迅速增加,半徑重疊讓倉與倉之間的競爭變得直接而激烈。

      深圳一個閃電倉老板告訴我,“現在深圳的閃電倉密度非常大,以前大家還盡量避開同行,現在是你的店生意好,馬上就開店來卷你。”

      消費者看到的選擇更多,平臺的推薦邏輯更加偏向價格與履約,而倉之間很難依靠品類、貨源、服務做出顯著差異,于是最先被放大的變量就是價格

      越是密度高的區域,價格競爭越激烈,倉店老板之間的跟價行為也越頻繁,從水飲到休食、從百貨到應急品,很多商品的毛利都被壓低到負毛利的程度。


      這與閃電倉業態剛起步時形成了鮮明對比。兩年前,新經銷和第一批開倉的閃電倉商家有過深入交流,作為第一批享受紅利的商家,當時的數據非常好。一個商家案例,TOP門店凈利能做到15%左右;另一個案例,綜合毛利能到凈利10%左右。

      但近段時間,再跟一些閃電倉商家交流,整體的凈利水平已經下降到3%~5%,有點競爭激勵的地方能保本就不錯。

      毛利下降,是整個行業進入白熱化競爭最典型的現象。早期倉因為周圍競爭少、用戶需求旺,水飲和休食還能保持合理毛利;但當倉的密度提升、供應同質化增強、平臺推薦機制偏向低價時,毛利開始被持續擠壓。

      水飲等高動銷品類價格波動最強,許多SKU在平臺補貼期甚至會出現“到手價低于進貨價”的情況。

      毛利不斷被壓縮的同時,行業也在快速集中化。

      早期的閃電倉大多是單倉個體,經營方式粗放,SKU選擇隨意、價格體系混亂、補貨頻次不穩定,缺貨與滯銷并存。

      在那個階段,只要把倉開出來,只要平臺給流量,多少都能做一點生意,行業更像一場粗放式擴張

      但隨著規模擴大,單體倉的低效問題迅速暴露。消費者開始要求更穩定的商品結構、更一致的履約能力、更少的缺貨、更清晰的價格體系;平臺也在提高基礎門檻,對庫存準確率、履約速度、商品豐富度提出更高要求。

      于是,區域里會出現越來越明顯的頭部倉群體。這些頭部倉在SKU管理、供應鏈穩定性、日配效率、庫存預測、分揀準確率上的表現明顯更好,能夠在同樣的毛利水平下跑出更高的效率,從而獲得平臺更高的流量傾斜,形成越好越強的正循環。

      整體來看,閃電倉的生意正在從數量增長進入效率競爭的階段,而行業的整體性問題,也正是在這個轉折點集中浮現出來。

      經銷商與品牌

      應該如何面對閃電倉?

      從擴張速度遠超預期,到密度提升帶來的毛利下滑,再到區域頭部逐漸成型,閃電倉這門生意已經走過了粗放期,正式進入以效率取勝的分化階段。

      在這樣的背景下,無論是經銷商還是品牌,都不能再把閃電倉當作一個“多一個渠道”,而必須重新定位自己在這條供給鏈中的位置,否則增長可能是短暫的,而壓力卻會長期存在。


      對于經銷商來說,做閃電倉生意有兩個路徑。一是自身開倉,但是根據「新經銷」看到的案例,經銷商自建倉的成功率很低,核心在于大部分經銷商是不懂線上零售的。

      另一個路徑是給閃電倉供貨,閃電倉天然需要具備“倉配能力、日配能力、寬SKU供給能力”的供應鏈,而這些能力恰好是本地經銷商所具備的。

      對那些愿意調整倉儲結構、建立快周轉庫存池、提升補貨組織能力、深入理解商品結構的經銷商來說,閃電倉是少數仍然能讓體量擴大、利潤結構改善、供應鏈能力升級的增長點。

      對于品牌商來說,品牌面對閃電倉的挑戰甚至更直接閃電倉在現階段,快消品的銷量本身就是線下市場的份額,只不過是從老渠道向新渠道轉移。這個過程中,如果品牌商沒有及時觀察到,調整渠道策略,銷量必然會受到沖擊。

      但難點在于,過去品牌在傳統零售里的打法,更多依賴門店陳列、價格帶管理、動銷活動、促銷資源。

      但在閃電倉里,消費者并不逛貨架,平臺展示頁也沒有豐富的陳列空間,真正決定動銷的,是三個變量,SKU能否進入倉?補貨是否穩定?價格體系是否清晰?

      在跟一個給閃電倉供貨的經銷商交流時,他告訴我,“品牌方小職級的區域負責人,沒有多少真正懂的線上生意的。比如跟他們講神價、講劵,講怎么讓這些商家做活動,他們基本上都不太懂。”

      傳統品牌的固有規矩,不能賣太便宜、也不能賣太貴、做活動要申請、串貨嚴格禁止,區域保護過度僵化。這些規矩源自傳統渠道管理方式,但在新零售環境下并不適應。

      因此,對品牌來說,要真正做好閃電倉,第一步不是鋪多少SKU,也不是投多少補貼,而是組織層面的調整品牌必須建立懂即時零售的區域管理能力。

      品牌的區域負責人如果不理解閃電倉的商品邏輯、價格邏輯、運營節奏、不理解平臺算法、不理解活動機制,那么品牌很難閃電倉一定做不起來,甚至會持續讓份額流失到競品品牌手里。

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