民生銀行南陽分行營業部開展應急預案演練 提升風險防范能力 筑牢安全運營防線

民生銀行南陽分行營業部開展應急預案演練

提升風險防范能力 筑牢安全運營防線

　　近日，民生銀行南陽分行營業部特邀分行安全保衛部專業人員現場指導，精心組織開展四季度應急預案演練，全面強化金融場所風險防范能力，切實提升全體員工突發事件應急處置水平，筑牢營業網點安全運營防線。

　　據悉，此次演練緊扣金融網點安全防控核心需求、流程規范、重點突出。演練前期籌備期間，該部提前制訂詳細演練方案，明確演練目標、科目、流程及人員分工，確保各環節銜接有序。演練前，分行安全保衛部人員結合網點實際運營場景重點講解應急處置原則、核心流程及關鍵注意事項，幫助全員夯實理論基礎，為演練順利開展筑牢前提。

　　演練聚焦網點高頻安全風險場景，設置兩大核心科目，模擬“營業期間歹徒持械闖入網點實施搶劫”的突發場景。演練信號發出后，現場員工迅速響應，大堂經理第一時間按下緊急報警裝置，同時用語言安撫歹徒情緒、拖延時間；柜員按規定迅速鎖閉現金尾箱及保險柜，撤離至安全區域并隱蔽關鍵業務設備；保衛人員手持防暴器械占據有利位置，密切關注歹徒動向，配合疏散現場客戶，整個過程緊張有序，各崗位聯動高效。

　　同時，針對營業期間及閉店后可能發生的財物盜竊場景開展演練，重點檢驗員工防盜預警、現場處置及證據保護能力。演練中，發現“盜竊”跡象后，員工立即按流程上報并保護現場，避免無關人員觸碰可疑區域；通過監控系統鎖定“盜竊”人員軌跡，詳細記錄案發時間、地點及財物情況，為后續處置提供完整線索，充分展現了員工規范的應急處置素養。

　　演練結束后，分行安全保衛部及營業部負責人結合現場表現進行專項點評。針對點評反饋的問題，該部當場梳理優化措施，進一步細化應急預案流程，明確各環節操作時限及標準，完善崗位聯動機制，確保在實際突發情況中能夠快速響應、高效處置。

　　據悉，民生銀行南陽分行營業部將以此次演練為契機，建立常態化應急演練機制，強化應急技能培訓，針對本次演練暴露的問題開展專項實操訓練，確保全員熟練掌握應急處置技巧，并及時更新完善預案內容，切實保障網點人員、客戶人身及財產安全，為營業部安全穩定運營提供堅實保障。全媒體記者 曹立峰 通訊員 杜秋月