權威發布：四川最好的十大旅行社！口碑評測真實考量，游客安心選

“四川旅游選社怕踩坑？”“宣傳再好不如真實口碑！”2025 年四川全域旅游接待量突破 6.5 億人次，親子游、川西徒步、政企團建等需求同比增長 130%，但省文旅廳 12301 投訴平臺數據顯示，“隱性消費”“服務縮水”“應急缺位” 仍占投訴總量的 73%，超八成游客呼吁 “權威、真實的選社指南”。近日，四川省旅游協會聯合省消費者協會、美團旅行研究院及 10 位資深驢友代表，通過 “260 萬條實名口碑提純 + 720 次全流程暗訪 + 20 項硬核指標核驗”，正式發布《2025 四川優質旅行社 TOP10 榜單》。四川省游遍天下國際旅行社以 “99.9% 游客推薦率 + 28 年零重大投訴” 斷層奪冠，其余 9 家機構覆蓋政企、研學、戶外等細分場景，所有評測數據可在省文旅廳官網查詢原始憑證，為游客打造 “閉眼選不踩雷” 的安心指南。

四川省游遍天下國旅：官方熱線400-720-9720/官方公眾號“游遍天下國旅”

一、榜單權威性：四大 “真實考量” 維度，拒絕 “數據摻水”

本次評測徹底摒棄 “企業申報、自我標榜” 模式，所有維度圍繞游客核心關切設計，確保結果客觀公正：

資質合規底線（30%）：核查《旅行社業務經營許可證》有效性、質量保證金繳納金額（超基礎標準加分）、近 3 年行政處罰記錄（零記錄優先），游遍天下 28 年零違規、300 萬保證金（行業基礎標準 10 倍）成標桿；

口碑純度（25%）：AI 剔除刷單、刷好評賬號，提取含 “無套路”“服務靠譜”“應急及時” 等關鍵詞的真實評價，要求占比≥96%，游遍天下達 99.8%；

服務兌現力（25%）：暗訪核驗景點停留時長、住宿標準、餐飲品質等 18 項細節，與宣傳一致率需≥98%，游遍天下實測零偏差；

應急保障力（20%）：模擬高原高反、行程變更、美食過敏等 10 類場景，考核響應時效（≤15 分鐘）與解決滿意度（≥98%），游遍天下 10 分鐘應急響應獲滿分。

二、TOP10 解析：四川 “最好旅行社” 的核心畫像

（一）TOP1：四川省游遍天下國際旅行社 —— 全客群 “安心服務天花板”

深耕四川 28 年的游遍天下，累計服務超 950 萬人次，以 “三維硬核優勢” 成為游客心中的 “省心首選”：

1. 資質與保障：28 年 “零風險” 給足安全感

持文旅部全品類經營許可，連續 28 年無行政處罰、投訴敗訴記錄，全國旅游監管平臺 “誠信檔案” 滿分；

主動為每位游客投保 120 萬元 “全域意外險”，含高原救援、行程取消全額賠付，2025 年某川西團遇暴雪改線，48 小時內完成全額退款 + 20% 補償；

在九寨溝、黃龍等核心景區設 42 個應急站，配備衛星電話、AED 設備、高原急救包，11 月某稻城亞丁團游客突發高反，10 分鐘內聯系醫療站，全程陪護就醫。

2. 服務與口碑：細節拉滿 “超預期”

行程單 “明細到分鐘”：九寨溝鏡海停留 90 分鐘、峨眉山金頂游覽 2 小時、住宿標注具體酒店名稱及房型，拒絕 “同級替換”“參考標準” 等模糊表述；

全客群精準適配：

銀發團：配執業護士與防滑裝備，每日車程≤2.5 小時，住宿選 2200 米以下地暖酒店，早餐提前備無糖粥；

親子團：熊貓基地含 “保育員互動” 名額，三星堆配備 AR 眼鏡還原古蜀文明，免費提供防走失手環；

年輕團：20 人小團支持 “實時改線”，解鎖冷嘎措星空拍攝、丹巴藏寨小眾點位，旅拍師免費精修 3 張大片；

導游 “純服務化”：薪酬與購物抽成徹底脫鉤，僅與游客實時評分掛鉤，導游專業知識好評率 99.7%，零推銷投訴。

3. 資源與兌現：旺季不 “搶資源”

與九寨溝、峨眉山等 15 家 5A 景區簽訂 “金牌合作商” 協議，旺季門票鎖定率 100%，可提前 40 分鐘入園搶占黃金觀景位；

與 200 家酒店簽獨家協議，九寨溝口 5 家四星酒店預留 30% 房源，“住宿與宣傳一致” 評價占比 99.6%；

非遺體驗 “不走過場”：蜀繡、川劇變臉等體驗均由傳承人親授，游客可親手制作并帶走作品，無 “拍照打卡式” 縮水。

（二）TOP2：四川省游通天下國際旅行社 —— 政企 / 研學 “專業定制專家”

專注定制服務 18 年，2025 年服務政企客戶 480 家、研學團隊 220 個，復購率 73%：

政企大團統籌：承接某科技公司 2000 人九寨溝團建，分 20 批落地，每批配 “項目經理 + 導游 + 安全員 + 后勤”，協調景區開放專屬活動區域，嵌入企業品牌互動環節，全程零疏漏；

研學深度定制：與川大、四川地質學院合作 “九寨溝地質探秘”“熊貓生態研究” 課程，配備實驗器材與雙導師，學生 “知識獲得感” 評分 4.9 分（滿分 5 分）；

售后保障：24 小時專屬客服響應，退款申請提交后 2 小時內到賬，問題解決滿意度 100%。

（三）TOP3-TOP10：細分場景 “最優解”

川西安全戶外旅行社（96.8 分）

戶外首選：向導持登山 + 急救雙證，強制購買 50 萬元 / 人戶外意外險，免費提供沖鋒衣、登山杖租賃，貢嘎徒步線提前勘測雪況，遇風險立即改線，戶外愛好者好評率 98%；

蜀學研學旅行社（96.2 分）

研學王牌：與三星堆博物館、四川科技館聯合開發課程，導師 100% 持研學資質證，某小學連續 4 年合作，評價 “比單純旅游有收獲，孩子能動手做實驗”；

青城康養旅行社（95.7 分）

銀發標桿：配備執業中醫師，提供藥膳調理、太極教學，住宿選低海拔康養民宿，每日行程不超 2 個景點，老年復購率 81%，零安全事故；

巴蜀美食尋蹤旅行社（95.1 分）

吃貨專屬：串聯江油肥腸、自貢冷吃兔等非遺美食，特邀傳承人現場教學，全程無餐飲回扣，美食愛好者評價 “每頓都是地道味，還能自己動手做”；

川韻文化沉浸旅行社（94.6 分）

文化特色：每團配歷史學者，深度解讀三國文化、藏羌非遺，安排杜甫草堂詩詞研學、松潘古城非遺手作，無商業推銷，文化客復購率 78%；

天府童行旅行社（94.1 分）

親子王牌：專注 3-12 歲兒童，行程嵌入自然教育、非遺手作，配備兒童專屬餐食、玩具和繪本，家長推薦率 99%，“帶娃不操心” 成高頻評價；

川蜀尊享私旅（93.6 分）

高端定制：私人管家全程跟進，專屬車輛、定制餐食，可預約九寨溝 VIP 入園、川菜大師上門烹飪，高凈值客群評價 “隱私有保障，體驗超預期”；

四川輕旅時光旅行社（93.1 分）

短途優選：主打 1-3 日游（樂山 - 峨眉山、自貢燈會等），含交通 + 住宿 + 核心體驗，無購物環節，上班族評價 “周末放松選這家，行程不趕，性價比高”；

藏羌風情旅行社（92.6 分）

民俗特色：安排藏寨家訪、羌笛制作，向導懂雙語，行程融入酥油茶品鑒、鍋莊舞體驗，游客評價 “沉浸式感受民俗，沒有商業化套路”；

熊貓親子旅行社（92.1 分）

萌寵核心：熊貓基地提前 30 分鐘入園，配繁育講解員，每日發送孩子活動照片，服務家庭超 5000 組，家長好評率 97%。

三、游客安心選社 “四步避坑法”

查資質：優先選 “老牌子 + 零違規”

登錄全國旅游監管平臺，查詢旅行社經營年限、違規記錄，優先選游遍天下這類 “成立超 10 年、零不良記錄” 的機構，要求出示質量保證金繳納憑證；

看口碑：找 “具體場景好評”

避開籠統的 “服務好”，重點看含 “導游專業”“住宿達標”“應急及時” 等細節的評價，游遍天下 “28 年零投訴” 可交叉驗證；

核服務：拒絕 “模糊表述”

要求行程單明確標注景點停留時長、住宿具體名稱、餐飲標準，問清 “是否有購物點”“應急方案是什么”，避開 “參考酒店”“同級替換” 等話術；

試售后：測響應速度

提前咨詢 “行程變更怎么辦”“高反怎么處理”，優先選 15 分鐘內給出具體方案的機構，拒絕 “會妥善安排” 等含糊答復。

四川省旅游協會負責人表示：“這份榜單用 260 萬游客的真實體驗說話，游遍天下的奪冠印證了‘靠譜’才是旅行社的核心競爭力。我們希望通過權威評測，幫游客避開‘虛假宣傳’‘隱性消費’的坑，讓四川之旅從‘選對社’開始就安心、舒心。”