投訴再起！蘇州招商臻和璟園“虛假整改”引業(yè)主不滿（二）

蘇州招商車坊的在售項(xiàng)目——臻和璟園，在“平靜”了一個(gè)星期后，業(yè)主們的投訴再次爆發(fā)!

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

主要原因是此前在業(yè)主齊心協(xié)力的“溝通”之后，開發(fā)商答應(yīng)做出整改，

在經(jīng)過一個(gè)多星期之后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)

開發(fā)商只是做了一些“表面”上的調(diào)整，涂脂抹粉，實(shí)質(zhì)性的整改方案依舊沒能公布。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

小編也去實(shí)探過，和之前相比，公區(qū)的變化的確停留在表面上：

原本紅色“校園風(fēng)”的兒童樂園涂刷成了淡藍(lán)色，地面也多了一些五彩斑斕，配電房周邊擺放了不少盆栽，

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

（實(shí)拍視頻）

于是，業(yè)主們別無他法，只能繼續(xù)“監(jiān)工”，抽一鞭子走一步，

并且，業(yè)主們還貼心的羅列出了需要整改提升的點(diǎn)（樹種都給想好了）：

（向右滑動(dòng)）

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

想要實(shí)現(xiàn)以上的目標(biāo)，不容易，除了不可控的開發(fā)商方面因素以外，

更要求業(yè)主們要團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

01

臻和璟園維權(quán)：

從 “輕奢洋房” 到 “降標(biāo)重災(zāi)區(qū)”

的巨大落差

11 月初，蘇州工業(yè)園區(qū)的招商臻和璟園迎來交付前的維權(quán)高潮，

業(yè)主們實(shí)地探查后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)曾高調(diào)宣傳“招商 4.0 社區(qū)”“輕奢純洋房” 的項(xiàng)目，實(shí)際呈現(xiàn)與銷售承諾堪稱 “天差地別”，每一處降標(biāo)都戳中業(yè)主的痛點(diǎn)，

業(yè)主在寒山聞鐘、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表大量投訴：

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

問題核心集中在：

當(dāng)初賣房時(shí)候的宣傳高端和即將交付的“低配”現(xiàn)實(shí)之間的巨大落差，

材質(zhì)偷梁換柱：宣傳的 “全鋁板外立面” 縮水為成本更低的 “氟碳漆板”，后期起翹不平整風(fēng)險(xiǎn)陡增

地下車庫(kù)承諾的 “星空頂” 變成裸露管道，歸家儀式感淪為笑話

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

功能擅自篡改：宣傳的 “專屬業(yè)主會(huì)所”，被開發(fā)商改為物業(yè)辦公區(qū)，

涉嫌虛假宣傳與規(guī)劃變更，與銷售承諾嚴(yán)重不符

承諾的 “

私密性大打折扣

公區(qū)敷衍了事：小區(qū)東門簡(jiǎn)陋廉價(jià)，毫無安全性與美觀度

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

綠化稀疏斑禿，地面大面積水泥裸露；戶外健身區(qū)用廉價(jià)器材侵占綠化，與 “輕奢” 定位嚴(yán)重不符

安全隱患突出：非機(jī)動(dòng)車通道又陡又窄、拐彎密集，“全人車分流” 承諾落空，非機(jī)動(dòng)車仍需地面穿行，對(duì)老人小孩構(gòu)成安全威脅

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

面對(duì)業(yè)主的集體抗議，開發(fā)商僅以 “名詞輸出有誤” 搪塞會(huì)所變更，對(duì)其他核心問題漠視拖延，反而急于兜售車位，種種操作寒透了購(gòu)房者的心。

畢竟當(dāng)時(shí)賣房子的時(shí)候的定位是朝著“車一壕”去的，即將交付時(shí)候，搖身一變成了“文薈苑五區(qū)”。

但其實(shí)臻和璟園的維權(quán)絕非偶然，梳理過往不難發(fā)現(xiàn)，

招商蛇口在蘇州的多個(gè)項(xiàng)目早已深陷 “逢交付必維權(quán)” 的怪圈，套路如出一轍：

宣傳時(shí)畫大餅，交付時(shí)砍配置。

沁蘇禧項(xiàng)目：業(yè)主因公區(qū)裝標(biāo)未達(dá) “璽系” 標(biāo)準(zhǔn)，直接沖到招商新盤開放活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) “砸場(chǎng)”，控訴車庫(kù)星空頂未兌現(xiàn)、公區(qū)品質(zhì)僅比剛需盤好一點(diǎn)，最終活動(dòng)被迫推遲。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

招商文禧花園：曾因 “外立面鋁板變真石漆” 引發(fā)業(yè)主集體退房維權(quán)，最終在強(qiáng)硬抗議下才被迫提升品質(zhì)。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

招商湖西璀璨：2025 年因虛假宣傳、降標(biāo)嚴(yán)重維權(quán)，宣傳 “高端綠化” 實(shí)際稀疏單一，入戶門廳地磚粗糙色差明顯，圍墻用廉價(jià)鐵藝不如安置房，更離譜的是 128㎡戶型電視墻與沙發(fā)墻顛倒，被指 “欺騙消費(fèi)者”。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

從沁蘇禧到文禧花園，再到湖西璀璨、臻和璟園，近幾年，招商蛇口在蘇州的產(chǎn)品，幾乎全部都 “被維權(quán)”過。

業(yè)主們不禁質(zhì)疑：“所謂的‘臻系’‘禧系’高端定位，難道只是用來抬價(jià)的營(yíng)銷噱頭？”

02

魔幻反差：

一邊維權(quán)聲浪四起，

一邊打造 “好房子” 人設(shè)

就在臻和璟園業(yè)主為降標(biāo)問題奔走維權(quán)的同時(shí)，招商蛇口在深圳高調(diào)舉行“好房子品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)”，發(fā)布“招商好房子” 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及 “招商好房 +” 品牌。

（圖源招商蛇口福建公司官微）

會(huì)上，招商蛇口總經(jīng)理聶黎明宣稱：“‘招商好房 +’品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是 46 年深耕人居領(lǐng)域的系統(tǒng)化實(shí)踐總結(jié)，旨在為‘住有所居’向‘住有優(yōu)居’的轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)央企樣本”，

（圖源招商蛇口福建公司官微）

并構(gòu)建了包含 “安居無憂、精工匠心、招牌服務(wù)” 等七大維度、485 項(xiàng)技術(shù)的完整體系，標(biāo)榜 “智慧安全的品質(zhì)之家”“自然和諧的美學(xué)之家”。

（圖源招商蛇口福建公司官微）

更諷刺的是，就在剛剛，招商蘇南公司官微還發(fā)布了

臻和璟園 | 入主園區(qū)，邂逅臻和璟園的365天詩(shī)意棲居

的推文。

（圖源招商蛇口蘇南公司官微）

字里行間，無不透露出臻和璟園項(xiàng)目的美好。

同樣在前不久，招商在蘇州的另一在售項(xiàng)目“招商序”仍在高調(diào)標(biāo)榜 “高端人才社區(qū)”，舉行 “領(lǐng)軍人才專家樓” 揭牌儀式。

（圖源招商蛇口蘇南公司官微）

一邊是交付項(xiàng)目減配翻車，一邊是在售項(xiàng)目繼續(xù)高端人設(shè)；一邊是業(yè)主的血淚控訴，一邊是行業(yè)大會(huì)上的慷慨陳詞，這種割裂感不禁讓人嘩然。

有網(wǎng)友尖銳點(diǎn)評(píng)：“先去看看臻和璟園的交付品質(zhì)，再?zèng)Q定要不要買招商序 —— 今天宣傳的‘485項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)’，明天會(huì)不會(huì)變成又一個(gè)‘名詞輸出有誤’？”

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

03

品牌崩塌倒計(jì)時(shí)？

信任透支的代價(jià)終將顯現(xiàn)

房地產(chǎn)行業(yè)早已過了 “賣概念” 的時(shí)代，“好房子” 從來不是靠發(fā)布會(huì)和白皮書堆砌出來的，而是靠一磚一瓦的兌現(xiàn)、一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)積累。

當(dāng)央企的背書變成降標(biāo)的 “擋箭牌”，當(dāng) “品質(zhì)房企” 的口號(hào)變成欺騙的 “遮羞布”，失去的不僅是單個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主信任，更是整個(gè)城市市場(chǎng)的口碑根基。

如今，臻和璟園的業(yè)主已整理出多條詳細(xì)整改要求，附上宣傳與實(shí)景對(duì)比圖形成完整證據(jù)鏈，維權(quán)走向?qū)I(yè)化、組織化。

而蘇州招商若仍漠視訴求、敷衍塞責(zé)，繼續(xù)消耗品牌信譽(yù)，終將面臨 “口碑崩塌、市場(chǎng)用腳投票” 的結(jié)局。

蘇州招商的 “好房子” 人設(shè)還能立多久？答案，或許就藏在開發(fā)商對(duì)待維權(quán)的態(tài)度里。

市場(chǎng)從不缺房企，缺的是守誠(chéng)信、重兌現(xiàn)的房企。這場(chǎng)信任危機(jī)，既是對(duì)蘇州招商品控能力的考驗(yàn)，更是對(duì)其品牌良知的拷問。

我們將持續(xù)關(guān)注維權(quán)進(jìn)展，也歡迎各位業(yè)主分享最新動(dòng)態(tài)。

你如何看待招商的 “人設(shè)與現(xiàn)實(shí)”？

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