極越APP，又崩了！

買智能汽車，圖的就就是個方便省心，遠程預熱、一鍵鎖車、實時看車況，這些功能早成了日常用車的剛需。

誰能想到，極越車主前幾天直接遭遇了一場“數字斷聯”的噩夢，APP突然集體“罷工”，把車主們整得那叫一個狼狽不堪！

故障發生在11月23號晚上10點多，正是打工人下班往家趕、或者出門辦事的關鍵時刻。

有車主剛加完班拖著疲憊的身子走到停車場，掏出手機想遠程打開空調預熱——畢竟這天氣早晚溫差大，坐進涼颼颼的車里別提多難受了。

結果一點開極越APP，界面上赫然兩個大字“離線”，瞬間給車主整懵圈了！還以為是手機網絡出問題了，趕緊切了5G又連Wi-Fi，刷新、重啟。

車主甚至把手機都重啟了一遍，折騰了快20分鐘，車輛狀態還是一動不動，遠程鎖車、開空調這些常用功能成了擺設。

這時候，有車主下意識點開極越車主群，好家伙，群里早就炸開了鍋，幾百條消息刷得根本停不下來，原來不是一個人中招！

還有位車友更慘，出差在外住在酒店，臨睡前想確認下車子有沒有鎖好，結果APP一直顯示離線，他硬是擔心了一整晚。

更讓人糟心的是，這已經不是極越APP第一次掉鏈子了！今年7月份就有不少車主反映過類似問題，當時不僅APP掉線，連藍牙鑰匙都用不了。

那會兒極越CEO夏一平還專門回應過，說會趕緊修復，大家想著新品牌難免有bug，也就沒再多計較。

才過了四個月，老毛病又犯了，而且這次波及的范圍更廣，持續時間也更長，難免讓車主們心里打鼓：這系統穩定性到底靠不靠譜?。?/p>

當初選極越，很多人是沖著吉利和百度聯手去的，號稱“智能汽車機器人”，宣傳的時候把智能化吹得天花亂墜，結果連最基礎的APP都保障不了。

現在的智能汽車，APP就是“第二把車鑰匙”，遠程控制、車輛監控這些功能早就融入了日常用車的方方面面，一次故障可能就讓人寸步難行。

就像一位車友在群里說的：“零下幾度的冬夜，能從容享受預熱好的車廂，比什么花里胡哨的黑科技都實在；夏天能提前開空調降溫，才是真剛需。”

極越這次的官方回應還算及時。當晚11點左右，極越官微就發了公告，說技術團隊已經啟動應急響應，正在全力排查問題，還給用戶致歉。

群里車友一邊吐槽，一邊還是忍不住盯著手機等消息，有人說每隔半小時就刷新一次APP，直到第二天早上9點多，終于有人在群里喊“恢復了” 。

官方解釋說，這次故障是因為后臺服務器的一次異常波動，導致部分區域用戶的請求無法被正常響應。

再說幾句

極越最近的日子好像不太好過，有消息說關聯公司都申請破產了，不少車主都在擔心后續的聯網服務和智能駕駛功能能不能持續穩定運行。

雖然相關方說車機網絡服務會保持正常，但APP接二連三出故障，還是讓大家心里沒底。對于車主來說，買車只是開始，后續服務保障才是關鍵。

極越汽車市場存在感本來就不強，現在連基礎的APP都成了短板，這讓潛在消費者怎么敢出手？