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私域早就成為企業的標配,這兩年更是越來越卷,不僅是同行私域競爭激烈,要搶占用戶注意力,公域平臺也是瘋狂發補貼搶用戶,也會影響私域的獲客、留存和營收。
“2023年后,私域再提拉新(不計成本的),那就是耍流氓”私域競爭激烈,更多轉向存量用戶經營,未來要從何入手?今晚 19:00,俱樂部「私域AI提效」閉門夜話會準點開聊!
本次夜話會嘉賓,我們請到 3 位私域用戶超千萬,營收超億級的操盤手:前西貝會員負責人@大琦,視客眼鏡網私域負責人@兜兜,前幸福西餅私域運營負責人@波戈。
前采已經信息量巨大,提前給你一點劇透:
私域如何降本增效,識別高投產的業務?
①砍掉效果差的業務:長期來看對 GMV 貢獻不大,短期效果也不明顯,如異業合作。
②聚焦高投產項目:比如朋友圈投放,依據老用戶池的生日等標簽,實現精準投放,ROI 最高能到 60。
以及從短信觸達轉為AI 外呼激活老用戶,短信查看率僅有千分之三,但 AI 外呼接通后收費,能夠精準曝光,ROI 在節點也能夠達到 8-10。
AI 在私域中有哪些有效的運用?
①AI 客服:AI 智能體已能模擬導購的個性,在社群中完成問候、解答常見問題等任務。不僅解放部分人力,更實現了服務的常規化。
②AI 用戶洞察:手動打標簽效率低下,目前 AI 可以從訂單、社交關系、互動行為、客服會話中,自動、持續地挖掘用戶特征,總結和判定用戶當前需求。讓終端運營能快速了解用戶,實現精準轉化。
③AI 生成內容:用 AI 生成文案、智能體、短視頻、場景化圖片,設計師只需篩選,大大節省內容高成本,產出效率翻倍。
除此之外,私域競爭激烈,目前更多轉向存量用戶經營,未來要如何入手?聚焦這些話題,我們夜話會的內容將包括:
2025年我找到私域成交新解法
“私域+AI”的應用與實踐案例
私域人效提升的核心關鍵是什么?
如何持續為私域找到業務創新點?
?夜話會時間:11月25日(周二)19:00-21:00,包含嘉賓互動和觀眾互動。
在做私域的伙伴,想要了解私域如何提效,有哪些有效的運營和活動思路,強烈推薦你來聽這期夜話會!
運營操盤手俱樂部會員可以在會員群內直接看直播互動。
非會員對本次夜話會感興趣的,歡迎掃描下方二維碼添加會員助理咨詢。
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除了以上 3 位操盤手的閉門分享,俱樂部「私域成交」的相關內容還有很多,包括「低轉高」、「社群分銷」、「復購」、「團購」、「公轉私」、「門店留存」、「私域變現」等,歡迎掃碼添加會員助理咨詢加入。
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