1966年,于東來(lái)出生在許昌農(nóng)村,那時(shí)家里窮得叮當(dāng)響,他初中剛畢業(yè)沒幾年,就開始到處闖蕩。
早年干過倒賣電影票,夏天賣冰棍冬天推銷花生,風(fēng)里來(lái)雨里去,賺的那點(diǎn)錢勉強(qiáng)夠填飽肚子。
1984年,進(jìn)了當(dāng)?shù)匾患蚁鹉z廠當(dāng)工人,每天機(jī)器轟鳴,手上起滿老繭,可廠子沒兩年就倒閉了,他一下子失業(yè)在家,二十出頭就嘗到生活的苦頭。
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后來(lái)哥哥拉著他回許昌合伙開煙酒店,店四十來(lái)平米,貨架上堆滿煙酒箱子。
他起初還算本分,可來(lái)錢太慢,心一橫就開始倒騰走私貨,從外地低價(jià)進(jìn)高價(jià)賣,圖快。
結(jié)果沒多久就被煙草局盯上,三次進(jìn)出拘留所,累計(jì)蹲了兩年牢。出獄欠了三十萬(wàn)債,親戚朋友躲著走,他只能躲在出租屋里,靠借來(lái)的米面熬日子。
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1993年,他又聽人說煤礦掙錢多,就借了十幾萬(wàn)拉伙計(jì)去秦嶺挖煤。山里條件苦,鐵鎬掄一天灰頭土臉,煤層薄,幾個(gè)月下來(lái)非但沒賺,還把本金賠光,欠債更多。
他灰頭土臉回許昌,琢磨著怎么翻身。1995年,終于盤下鬧市區(qū)一間門面,開起糖煙酒店,叫望月樓胖子店。
這回他主打真貨實(shí)價(jià),不碰假煙假酒,還愛跟顧客拉家常。熟客買一箱,偶爾抹掉幾毛找零,那時(shí)候許昌煙酒店假貨多,他的店很快就火了。
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1996年,他復(fù)制模式,在平價(jià)旅館地下室開第二家店,利潤(rùn)破百萬(wàn)。那年,他在看電視上美國(guó)航母,和哥哥表弟湊兩萬(wàn)塊跑到北京捐款,說幫國(guó)家建船。
1997年9月18日,他正式注冊(cè)胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán),從煙酒店轉(zhuǎn)向量販超市。首家店開業(yè),面積幾百平,貨從日用到煙酒全上。
沒想到1998年3月15日凌晨,大火燒了望月樓,八個(gè)人沒了。調(diào)查是地頭蛇報(bào)復(fù),他報(bào)警后對(duì)方放火。重建時(shí),供應(yīng)商顧客捐了五十萬(wàn),他借錢湊齊,年底重開兩家店。
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胖東來(lái)就這樣一步步站穩(wěn)。1999年建配送中心,統(tǒng)一進(jìn)貨,貨車從早拉到晚。5月引入量販模式,許昌首家大賣場(chǎng)開張,顧客推車逛蔬果到家電,一站式買齊。
2000年名牌服飾店上馬,免費(fèi)干洗縫邊,試衣不滿意直接退。2001年電器和面包房跟進(jìn),現(xiàn)烤面包香飄街頭。
2002年元旦,生活廣場(chǎng)開業(yè),兩萬(wàn)三千平,購(gòu)物餐飲娛樂全有,當(dāng)年銷售額五億。他還拉省內(nèi)四家同行建四方聯(lián)采,進(jìn)貨議價(jià)硬,供應(yīng)商從早談價(jià)到晚。
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2006年進(jìn)新鄉(xiāng),第一年?duì)I收四億,和沃爾瑪?shù)つ崴箵屖袌?chǎng)。門店選鬧市,停車場(chǎng)五百位。集團(tuán)從許昌十三家到新鄉(xiāng)十七家,員工八千多,營(yíng)業(yè)面積十五萬(wàn)平。
2024年銷售額一百六十九億六千四百萬(wàn),超市占大頭,許昌五十九億四,新鄉(xiāng)二十一億四。時(shí)代廣場(chǎng)店四十四億,茶葉單品六億一千九。
他這些年幫扶多家超市,2024年去長(zhǎng)沙幫步步高,2021年捐五千萬(wàn)上福布斯慈善榜第七十一。捐款累計(jì)超七千八百萬(wàn),身家過百億,他捐款抗疫非典八百萬(wàn),汶川上千萬(wàn)。
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胖東來(lái)火起來(lái),靠的就是那股子真誠(chéng)。購(gòu)物車分老人款帶凳子放大鏡,兒童款低矮好推。水產(chǎn)袋留洞排水,稱重不帶水。商品標(biāo)進(jìn)貨價(jià)售價(jià),利潤(rùn)透明。
九成利潤(rùn)分員工,他留一成。從2000年起分股份,集團(tuán)輪值總經(jīng),門店輪值店長(zhǎng)。2025年員工月均九千,周工時(shí)三十六內(nèi),年假四十天以上。
2021年河南洪災(zāi),7月21日他帶兩百人救援鄭州,分發(fā)面包水。2008年汶川地震,組織捐款打包物資運(yùn)災(zāi)區(qū)。
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可這成功的背后,于東來(lái)付出的代價(jià)不小。他十幾年住頂層小屋,三四十平,床墊鋪地,墻邊鐵架掛舊衣。桌上兼飯桌辦公,早五起巡視蔬果,中午盒飯,晚十回屋一身灰。
員工投訴,他查供應(yīng)商賬;顧客丟包,他調(diào)監(jiān)控翻貨架。商場(chǎng)有健身房休息區(qū),他只用那窄屋。妻子是患難夫妻,早年結(jié)婚他到處跑生意,欠債高峰躲出租屋,自打麻將下棋打發(fā)時(shí)間。
她挺肚子坐邊織毛衣,陪他等投資消息。那筆錢投外地,全砸空,兩人瘦一圈。出獄后她幫守店,盤點(diǎn)到深夜,冬天凍手記賬。
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生意好轉(zhuǎn)后,日子寬裕了,她操持家務(wù),他卻一年回家?guī)状危昴陰Р枞~。孩子出生他忙開店,錯(cuò)過學(xué)步上學(xué)家長(zhǎng)會(huì)。大多時(shí)候,他在商場(chǎng)六樓值班室過夜,行軍床電燈泡吊頂。
2023年3月14日許都大劇院演講后,媒體問起家人,他眼睛濕了,說對(duì)不起妻子孩子,陪伴太少。商場(chǎng)成棲身地,員工叫東哥,顧客當(dāng)熟人,親人時(shí)間債堆積。
妻子偶爾來(lái)店理貨架,他抽空聊家常。孩子大學(xué)畢業(yè),他寄錢供學(xué),少見一面。退休前住頂樓兩年多,床墊換三次。空調(diào)壞先修員工宿舍,供應(yīng)商晚貨他通宵等。
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2023年6月,57歲的他公布退休,只管財(cái)務(wù)后勤大事把關(guān)。卸擔(dān)子,他放松了,直播彈吉他唱老歌,公園哼《冬天里的一把火》。
胖東來(lái)在網(wǎng)上爆火,許昌新鄉(xiāng)店外地客排長(zhǎng)龍。2024年?duì)I收增六十億,他縮短營(yíng)業(yè)四小時(shí),保證質(zhì)量。
2025年2月,鄭州東站西廣場(chǎng)經(jīng)緯華悅廣場(chǎng)項(xiàng)目敲定,首家鄭州店落戶地下商業(yè)區(qū)。高鐵樞紐,日客流五十萬(wàn),位置拉動(dòng)周邊。
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1月14日,他帶隊(duì)實(shí)地看地鐵客流地下空間,量尺寸估業(yè)態(tài)。22日,省領(lǐng)導(dǎo)到許昌基地調(diào)研民營(yíng)企業(yè),他坐中間聊產(chǎn)業(yè)。
23日,他發(fā)抖音確認(rèn)響應(yīng)號(hào)召,開藝術(shù)特色超市,超市醫(yī)藥餐飲圖書咖啡全上,預(yù)計(jì)2026年元旦亮相。
于東來(lái)從底層爬起,靠誠(chéng)信筑基,胖東來(lái)模式服務(wù)透明,員工福利高,避免盲目擴(kuò)張。他百億身家,換來(lái)商場(chǎng)如家,親情疏離,可他不悔。
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