當前,中國汽車行業競爭已從早期的價格戰逐步轉向價值戰,用戶對產品技術、品質體驗與服務的要求持續提升,行業進入高質量發展新階段。在此轉型節點,奇瑞汽車股份有限公司執行副總裁李學用圍繞這一行業趨勢,結合企業實踐發表了自己的觀點。
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【圖為2025款艾瑞澤8】
針對中國品牌的發展機遇,李學用說道,“根據市場調研發現,其實現在消費者在購買汽車的過程當中,對產品的質量以及情緒價值已經排在了第一名和第二名。在這種情況下,我們正要用新的技術、新的平臺、新的合作來擁抱全球,讓自主品牌大幅發展。”這一判斷精準契合當前市場需求變化——隨著消費升級與汽車普及,用戶不再單純追求低價,而是更看重產品質量的可靠性、使用體驗的舒適性,以及品牌帶來的情感認同,這為自主品牌通過價值提升實現突破創造了空間。
對于價格戰與價值戰的關系,李學用從四個維度進行了闡述。首先他認為,以犧牲價值作為價格戰的前提是不可取的,應該是在對應的價格里面給消費者創造最優的價值,這才是最優解。“第二,正因為有了所謂的嚴重內卷“價格戰”,其實從另外一方面也幫助了中國品牌在不斷崛起,實現了中國品牌在科技進步在成本優勢上價值體現;第三,從價格戰到價值戰,正是體現了我們對長期主義的理解和堅持。因為只有通過技術,通過不斷的體現產品價值,才是未來之路,才是長期主義。今天的價格戰,所謂的進入下半場也才剛剛開始,是一個長期主義追求價值的開始;第四,我們認為從價格戰到價值戰,核心是著眼全球,全球的布局能力,將決定您的價值是在中國的價值還是全球的價值,決定您的企業是中國的企業,還是世界的企業。作為汽車產業,要想立足于未來,必須打造一個世界汽車企業。”
奇瑞集團始終堅持長期主義發展理念,持續提升產品質量與服務體系,致力于為用戶創造超越期待的高品質體驗。在國際權威機構J.D. Power發布的“2025中國銷售服務滿意度指數(SSI)”研究中,奇瑞品牌以766分蟬聯自主品牌滿意度第一,連續兩年位居榜首,印證了其在服務價值建設方面的成效。
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【圖為2025中國銷售服務滿意度指數SSI榜單部分截圖】
市場表現亦反映出用戶對奇瑞價值理念的認可:2025年1-7月,奇瑞累計銷售汽車1,484,563輛,同比增長14.5%,創下歷史新高;累計出口汽車669,360輛,持續保持中國車企出口第一,并成為首個出口總量突破500萬輛的中國品牌;新能源汽車銷量達424,737輛,同比增長87.7%,增速位居行業前列。這些數據表明,奇瑞在技術、品質與全球化布局方面的投入,正轉化為可持續的競爭優勢。
李學用強調,“從價格戰轉向價值戰的核心在于全球視野與布局。”奇瑞的實踐亦表明,唯有持續提升產品與服務價值,強化全球布局,才能在高質量發展進程中贏得用戶認可,實現可持續增長。
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