“千里迢迢從安徽來到福清,城頭派出所民警幫我們追回錯發的設備。”
11月24日,“壹福清”微信公眾號后臺收到了一條留言和一張圖。記者找到城頭派出所了解到,背后隱藏了一段淘寶賣家跨省求助,成功尋回商品的故事。
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時間回到11月18日。陳先生從安徽銅陵奔波800公里,趕到城頭派出所報警,稱其11月1日向城頭鎮一買家發貨時多寄了一臺價值上萬元的水泵,想尋回,但無法聯系到買家。
了解情況后,民警余逸烽、輔警楊仕鳴以收貨地址為突破口,聯動當地村委展開排查,當天便成功聯系上買家。經了解,買家于11月3日收到包裹,但因人在外地出差,尚未拆封包裹。余逸烽通過電話與買家耐心溝通,最終,買家承諾返程后立即寄回設備。
“兩位民警一直幫忙和買家溝通,非常感動他們的認真負責。”19日離開福清前,陳先生特地制作了一面錦旗向幫助他的兩位民輔警致謝。
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陳先生說,他在網上搜索福清當地媒體了解到“壹福清”,就試著在后臺發了留言和圖片,“只是希望再次感謝兩位民警,沒想到,真的被看到了。”
記者了解到,11月24日,陳先生已順利收到商品。
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文 葉華美 通訊員 林維鍇 圖由受訪者提供
編輯 陳盼蘭 葉華美
審核 張晨 謝雄
監制 吳凌 峰 陳曉明
發現城市管理問題
拍照上傳舉報
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