90后掌舵千億TikTok，字節(jié)女戰(zhàn)神支穎這次贏麻了

有消息稱10月22日，TikTok 首席執(zhí)行官周受資發(fā)布內(nèi)部信，將TikTok運(yùn)營(yíng)部的匯報(bào)關(guān)系轉(zhuǎn)至產(chǎn)品部。

這也意味著，原本負(fù)責(zé)產(chǎn)品部的支穎又將運(yùn)營(yíng)板塊抓在了手里。

至此年僅33歲的字節(jié)女將支穎，成為了TikTok名副其實(shí)的二當(dāng)家，地位僅次于周受資。

這位90后的職場(chǎng)經(jīng)歷有著爽劇一般的節(jié)奏：

2014年天津大學(xué)畢業(yè)，2016年加入字節(jié)跳動(dòng)、2025年成為TikTok帶頭人，支穎用9年時(shí)間完成了從審計(jì)小白到全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭核心管理者的逆襲。

支穎能夠上位絕非偶然。

2023年2月，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是抖音副總裁的支穎，轉(zhuǎn)崗TikTok 成為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，這時(shí)的TikTok正是生死攸關(guān)之際。

早在2022年底，美國(guó)政府就簽署法案，要求禁止在聯(lián)邦政府官方設(shè)備上使用TikTok。

這包括白宮、國(guó)會(huì)、軍事部門、聯(lián)邦法院等所有政府分支機(jī)構(gòu)的官方設(shè)備。

這一法案的發(fā)布對(duì)TikTok來說無疑是致命打擊。

2023年3月，TikTok CEO周受資受邀出席美國(guó)國(guó)會(huì)舉行的聽證會(huì)，就美國(guó)質(zhì)疑的安全風(fēng)險(xiǎn)做出回應(yīng)，會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)，雖未完全打消美國(guó)的顧慮，也為TikTok爭(zhēng)取了一線生機(jī)。

另一方面面對(duì)困局，支穎主導(dǎo)推進(jìn)TikTok本土化進(jìn)程，并利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。

靠著“本土化內(nèi)容+精準(zhǔn)推薦”的雙軌策略，支穎殺瘋了！

2024年，TikTok全球DAU即日活躍用戶已突破15億，廣告營(yíng)收同比激增45%。

往日最受北美用戶青睞的YouTube，也在用戶平均逗留時(shí)長(zhǎng)方向慘敗給了一路起飛的TikTok。

支穎的目標(biāo)很明確，她就是要讓全世界各個(gè)國(guó)家的人都打心底里覺得，TikTok就是“咱自家的寶藏軟件”，一打開就完全沉浸其中，根本停不下來！

對(duì)外不斷擴(kuò)張的同時(shí)，支穎也不忘內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)取得了字節(jié)最高等級(jí)績(jī)效E級(jí)。

要知道這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)一年下來，整個(gè)字節(jié)也就只有3個(gè)團(tuán)隊(duì)獲此殊榮，足見其含金量。

支穎在TikTok全球化進(jìn)程中所展現(xiàn)的實(shí)力，離不開她前期的經(jīng)驗(yàn)積累和沉淀。

在字節(jié)之前，支穎曾在兩家外企工作過，分別是PwC普華永道和Uber 優(yōu)步。

普華永道是一家英國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所公司，2014年從天津大學(xué)畢業(yè)后，支穎就進(jìn)入了該公司，擔(dān)任審計(jì)咨詢崗，需要與大量的數(shù)據(jù)打交道。

2015年支穎跳槽到優(yōu)步，這是一家美國(guó)的科技公司。由支穎帶頭的3人小團(tuán)隊(duì)，三個(gè)月就將天津市場(chǎng)的訂單做到了全球第一。

支穎成功的秘訣在于分析天津商圈，根據(jù)客戶的需求提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)，比如針對(duì)晚高峰下班人群，推出“拼車立減3元”的活動(dòng)等。

2016年在一場(chǎng)盛大的打車大戰(zhàn)之后，支穎跟隨Uber中國(guó)的負(fù)責(zé)人柳甄一起加入了字節(jié)跳動(dòng)。

據(jù)說前抖音CEO張楠對(duì)支穎十分看重和信任，支穎也沒有讓人失望。

2016年支穎加入字節(jié)后，首個(gè)職位就是負(fù)責(zé)火山小視頻的運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開發(fā)。

不到兩年的時(shí)間她就轉(zhuǎn)崗成為抖音市場(chǎng)總經(jīng)理。

2021年8月份抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王京津離職，支穎順勢(shì)接管了抖音產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容部門，榮升為抖音副總裁，地位僅次于張楠。

2022年，支穎先是接管了西瓜視頻，成為獨(dú)立產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，緊接著又管理起星圖業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)達(dá)人變現(xiàn)。

支穎還主導(dǎo)推出了“汽水音樂”，僅三年，汽水音樂就打破了騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂雙雄爭(zhēng)霸的格局，月活幾近破億。

再后來就是我們熟知TikTok，這里就不贅述了。

支穎在字節(jié)9年的經(jīng)歷堪稱傳奇，她不斷的調(diào)崗，看似折騰，實(shí)則每一次職位調(diào)動(dòng)都是一次成長(zhǎng)。

支穎在第一屆抖音創(chuàng)作者大會(huì)上，提出了一個(gè)“抖音創(chuàng)作者成長(zhǎng)計(jì)劃”，該計(jì)劃的目標(biāo)是讓1000萬創(chuàng)作者有收入。

當(dāng)時(shí)支穎自己還說這個(gè)目標(biāo)看起來比較激進(jìn)，但這一目標(biāo)早已實(shí)現(xiàn)。

影響力的核心，永遠(yuǎn)要從對(duì)方的需求出發(fā)，而不是你自己的需求。

支穎正是意識(shí)到這點(diǎn)，并加以運(yùn)用，才能讓抖音的創(chuàng)作者們賺到錢的同時(shí)，從而幫抖音獲得利益。

支穎的升職速度在普遍遵循論資排輩傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里堪稱異類。

網(wǎng)友調(diào)侃，“人家92年高管，我92年高血壓”，可見支穎能成功并非易事。

簡(jiǎn)單來說，可以總結(jié)為選擇+努力+運(yùn)氣。

從2014年支穎踏入職場(chǎng)開始，每一次跳槽，每一次輪崗，對(duì)她來說都是選擇。

跨行業(yè)的挑戰(zhàn)不是每個(gè)人都能夠主動(dòng)選擇的，支穎卻做了。

從審計(jì)到開拓市場(chǎng)，再到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等等，支穎不光有魄力，還有足夠支撐這些的能力。

再說說努力，Uber從0~1開拓市場(chǎng)，三個(gè)月訂單做到全球第一，靠的不是一拍腦門的想象，靠的是大量的市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位到用戶的需求，從而讓用戶愿意買單。

支穎在2021極客創(chuàng)新大會(huì)上講了一個(gè)故事，那是2020年3月中旬，抖音想要與羅永浩合作直播帶貨，但大家都沒有經(jīng)驗(yàn)。又恰逢口罩事件，大家都是全副武裝，連臉都看不到，能看到的只有彼此的眼神。

就是在這樣的情況下，羅永浩提出4月1日就開始第一場(chǎng)直播，支穎只能帶著團(tuán)隊(duì)，加班加點(diǎn)的工作，用短短兩周時(shí)間，就準(zhǔn)備好了一切。

沒先例，沒經(jīng)驗(yàn)，時(shí)間短，支穎的努力我們沒有親眼所見，但我們看到了那場(chǎng)直播的成功。

直播3小時(shí)，支付交易總額超1.1億元，累計(jì)觀看人數(shù)超過4800萬，訂單量為49萬單。

那么運(yùn)氣又體現(xiàn)在哪兒呢？

打車大戰(zhàn)之后，支穎帶著自己在Uber創(chuàng)造的輝煌戰(zhàn)績(jī)，順利進(jìn)入了字節(jié)跳動(dòng)，一個(gè)對(duì)于她來說全新的領(lǐng)域。

在這里她遇到了張楠，那位全力支持她的女高管，這何嘗不是一種幸運(yùn)。

字節(jié)人員流動(dòng)性大，對(duì)于普通人來說可能是一種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于敢闖敢拼的支穎來說，恰恰是她展現(xiàn)自我，飛速上升的機(jī)遇。這也可以歸結(jié)為運(yùn)氣的一部分吧。

從審計(jì)到短視頻運(yùn)營(yíng)，看似兩個(gè)不相關(guān)的行業(yè)，實(shí)際有著緊密的聯(lián)系。而支穎的高明之處就在于，她能將數(shù)據(jù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)巧妙地融合在一起，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從而抓住商機(jī)。

她奉行的理念是讓更多的人賺到錢，正因如此，她才能走得更遠(yuǎn)。

支穎說困難有10000個(gè)，希望就有10001個(gè)，正是這種積極向上的心態(tài)，讓她在困難面前一次次向前沖，解決了無數(shù)的難題，成就了今天的自己。

為了支撐TikTok電商業(yè)務(wù)在拉美市場(chǎng)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，2025年，字節(jié)宣布斥資659億元人民幣在巴西建設(shè)大型數(shù)據(jù)中心。

海外的廣闊藍(lán)圖正在等待TikTok去探索，支穎正要將北美市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，完美復(fù)刻到其他市場(chǎng)。

期待她在未來能夠給我們帶來更多的驚喜。

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