有消息稱10月22日,TikTok 首席執行官周受資發布內部信,將TikTok運營部的匯報關系轉至產品部。
這也意味著,原本負責產品部的支穎又將運營板塊抓在了手里。
至此年僅33歲的字節女將支穎,成為了TikTok名副其實的二當家,地位僅次于周受資。
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這位90后的職場經歷有著爽劇一般的節奏:
2014年天津大學畢業,2016年加入字節跳動、2025年成為TikTok帶頭人,支穎用9年時間完成了從審計小白到全球互聯網行業巨頭核心管理者的逆襲。
支穎能夠上位絕非偶然。
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2023年2月,當時已經是抖音副總裁的支穎,轉崗TikTok 成為產品負責人,這時的TikTok正是生死攸關之際。
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早在2022年底,美國政府就簽署法案,要求禁止在聯邦政府官方設備上使用TikTok。
這包括白宮、國會、軍事部門、聯邦法院等所有政府分支機構的官方設備。
這一法案的發布對TikTok來說無疑是致命打擊。
2023年3月,TikTok CEO周受資受邀出席美國國會舉行的聽證會,就美國質疑的安全風險做出回應,會議長達5小時,雖未完全打消美國的顧慮,也為TikTok爭取了一線生機。
另一方面面對困局,支穎主導推進TikTok本土化進程,并利用數據對用戶進行精準推薦。
靠著“本土化內容+精準推薦”的雙軌策略,支穎殺瘋了!
2024年,TikTok全球DAU即日活躍用戶已突破15億,廣告營收同比激增45%。
往日最受北美用戶青睞的YouTube,也在用戶平均逗留時長方向慘敗給了一路起飛的TikTok。
支穎的目標很明確,她就是要讓全世界各個國家的人都打心底里覺得,TikTok就是“咱自家的寶藏軟件”,一打開就完全沉浸其中,根本停不下來!
對外不斷擴張的同時,支穎也不忘內部團隊的建設,她帶領的團隊取得了字節最高等級績效E級。
要知道這個獎項一年下來,整個字節也就只有3個團隊獲此殊榮,足見其含金量。
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支穎在TikTok全球化進程中所展現的實力,離不開她前期的經驗積累和沉淀。
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在字節之前,支穎曾在兩家外企工作過,分別是PwC普華永道和Uber 優步。
普華永道是一家英國的會計師事務所公司,2014年從天津大學畢業后,支穎就進入了該公司,擔任審計咨詢崗,需要與大量的數據打交道。
2015年支穎跳槽到優步,這是一家美國的科技公司。由支穎帶頭的3人小團隊,三個月就將天津市場的訂單做到了全球第一。
支穎成功的秘訣在于分析天津商圈,根據客戶的需求提供精準有效的服務,比如針對晚高峰下班人群,推出“拼車立減3元”的活動等。
2016年在一場盛大的打車大戰之后,支穎跟隨Uber中國的負責人柳甄一起加入了字節跳動。
據說前抖音CEO張楠對支穎十分看重和信任,支穎也沒有讓人失望。
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2016年支穎加入字節后,首個職位就是負責火山小視頻的運營及市場開發。
不到兩年的時間她就轉崗成為抖音市場總經理。
2021年8月份抖音產品負責人王京津離職,支穎順勢接管了抖音產品、運營、內容部門,榮升為抖音副總裁,地位僅次于張楠。
2022年,支穎先是接管了西瓜視頻,成為獨立產品負責人,緊接著又管理起星圖業務,進一步推動達人變現。
支穎還主導推出了“汽水音樂”,僅三年,汽水音樂就打破了騰訊音樂和網易云音樂雙雄爭霸的格局,月活幾近破億。
再后來就是我們熟知TikTok,這里就不贅述了。
支穎在字節9年的經歷堪稱傳奇,她不斷的調崗,看似折騰,實則每一次職位調動都是一次成長。
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支穎在第一屆抖音創作者大會上,提出了一個“抖音創作者成長計劃”,該計劃的目標是讓1000萬創作者有收入。
當時支穎自己還說這個目標看起來比較激進,但這一目標早已實現。
影響力的核心,永遠要從對方的需求出發,而不是你自己的需求。
支穎正是意識到這點,并加以運用,才能讓抖音的創作者們賺到錢的同時,從而幫抖音獲得利益。
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支穎的升職速度在普遍遵循論資排輩傳統的互聯網行業里堪稱異類。
網友調侃,“人家92年高管,我92年高血壓”,可見支穎能成功并非易事。
簡單來說,可以總結為選擇+努力+運氣。
從2014年支穎踏入職場開始,每一次跳槽,每一次輪崗,對她來說都是選擇。
跨行業的挑戰不是每個人都能夠主動選擇的,支穎卻做了。
從審計到開拓市場,再到產品、運營等等,支穎不光有魄力,還有足夠支撐這些的能力。
再說說努力,Uber從0~1開拓市場,三個月訂單做到全球第一,靠的不是一拍腦門的想象,靠的是大量的市場調查與數據分析,精準定位到用戶的需求,從而讓用戶愿意買單。
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支穎在2021極客創新大會上講了一個故事,那是2020年3月中旬,抖音想要與羅永浩合作直播帶貨,但大家都沒有經驗。又恰逢口罩事件,大家都是全副武裝,連臉都看不到,能看到的只有彼此的眼神。
就是在這樣的情況下,羅永浩提出4月1日就開始第一場直播,支穎只能帶著團隊,加班加點的工作,用短短兩周時間,就準備好了一切。
沒先例,沒經驗,時間短,支穎的努力我們沒有親眼所見,但我們看到了那場直播的成功。
直播3小時,支付交易總額超1.1億元,累計觀看人數超過4800萬,訂單量為49萬單。
那么運氣又體現在哪兒呢?
打車大戰之后,支穎帶著自己在Uber創造的輝煌戰績,順利進入了字節跳動,一個對于她來說全新的領域。
在這里她遇到了張楠,那位全力支持她的女高管,這何嘗不是一種幸運。
字節人員流動性大,對于普通人來說可能是一種風險,對于敢闖敢拼的支穎來說,恰恰是她展現自我,飛速上升的機遇。這也可以歸結為運氣的一部分吧。
從審計到短視頻運營,看似兩個不相關的行業,實際有著緊密的聯系。而支穎的高明之處就在于,她能將數據、市場、產品及運營巧妙地融合在一起,透過現象看本質,從而抓住商機。
她奉行的理念是讓更多的人賺到錢,正因如此,她才能走得更遠。
支穎說困難有10000個,希望就有10001個,正是這種積極向上的心態,讓她在困難面前一次次向前沖,解決了無數的難題,成就了今天的自己。
為了支撐TikTok電商業務在拉美市場爆發式的增長,2025年,字節宣布斥資659億元人民幣在巴西建設大型數據中心。
海外的廣闊藍圖正在等待TikTok去探索,支穎正要將北美市場的成功經驗,完美復刻到其他市場。
期待她在未來能夠給我們帶來更多的驚喜。
圖|來源網絡侵刪
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