基層是治理“最后一公里”,關乎民生福祉與發展活力。湖南省衡南縣車江街道踐行縣委“三親”工作法,用腳步丈量民情,用真心化解民憂,以有為姿態護航企業發展,彰顯以人民為中心的發展思想在車江落地生根的生動景象。
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“親近群眾”搭連心橋,讓民生訴求“看得見”。街道打破“坐等上門”模式,構建“聯點干部+村(社區)‘兩委+網格員”三級聯絡網,把“辦公室”搬到商鋪、民居、田間。工作人員帶著“民情日記本”開展“敲門行動”,借 “屋場懇談會+”收集訴求,讓群眾“藏心底”的需求變清單,既拉近干群距離,更夯實精準施策的民意基礎。
“親力解難”辦民生事,讓群眾幸福“摸得著”。街道建立“訴求收集—分類交辦—限時辦結—跟蹤反饋—群眾評價”閉環機制,確保問題件件有回音”。社區路燈老化,15天內協調修繕;特困老人就醫難,駐村隊員全程陪同;就業受限人群求職難,設公益性崗位助增收。這些“小事”皆是群眾“急難愁盼”,工作人員以“親力親為”的擔當,把實事辦進心坎,讓獲得感融入日常。
“親清有為”筑廉潔線,讓治理效能“提上來”。街道將“親清”融入工作:明確可為清單,為商戶提供一網通辦、代辦服務,讓企業少跑腿、快辦事;劃定不可為紅線,定廉潔準則、禁吃拿卡要,建陽光公示制度,公開項目進展與資金使用。幫扶困難群眾時嚴審標準,杜絕“人情戶”,以“親而有度、清而有為”的作風,既提效能,又贏民心。
基層治理無捷徑,唯有扎根群眾、擔當作為、堅守清廉。車江街道將持續創新深化“三親”工作法,把“人民至上”的理念轉化為具體行動,用“親近”傾聽民聲,用“親力”破解難題,用“親清”守護民心。(車江街道陳妍昕)
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