
現(xiàn)代營(yíng)銷之父科特勒曾指出,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是價(jià)值之間的競(jìng)爭(zhēng)。” 當(dāng)市場(chǎng)正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性調(diào)整,快消行業(yè)普遍面臨著促銷同質(zhì)化與消費(fèi)者注意力分散的多重挑戰(zhàn)時(shí),重建價(jià)值邏輯,是頭部品牌跨越“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)陷阱”的當(dāng)務(wù)之急。
隨著傳統(tǒng)的折扣讓利、簡(jiǎn)單買贈(zèng)等單向激勵(lì)模式逐漸失效,消費(fèi)者一方面愈加精打細(xì)算,另一方面也愈發(fā)期待在一次普通的購物中,收獲更高的情緒價(jià)值和參與感——多元且有記憶點(diǎn)的消費(fèi)體驗(yàn),正在成為驅(qū)動(dòng)快消品購買決策的重要因素。
根據(jù)對(duì)這一系列消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳洞察,休閑零食頭部品牌樂事此次創(chuàng)新推出 “吃樂事贏現(xiàn)金,周周開獎(jiǎng)見明星”活動(dòng),跳出“單純讓利”的思維定式,以“現(xiàn)金紅包+明星見面”雙軌激勵(lì)1與持續(xù)互動(dòng)體驗(yàn)成功抓住消費(fèi)者注意力,不僅成功突圍同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),更為快消行業(yè)的促銷創(chuàng)新提供了新的解題思路。
“雙軌獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制
讓每一次開袋更有體驗(yàn)價(jià)值
針對(duì)傳統(tǒng)“開袋有獎(jiǎng)”玩法易同質(zhì)、體驗(yàn)感不足的痛點(diǎn),樂事在本次活動(dòng)中搭建了一套可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的“雙軌獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制:以消費(fèi)者真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn),在同一場(chǎng)活動(dòng)里同時(shí)兼顧“看得見的實(shí)惠”和“記得住的體驗(yàn)”。
一方面,現(xiàn)金紅包以最高可達(dá)萬元的額度,響應(yīng)普羅大眾消費(fèi)者對(duì)獲得“即時(shí)利益”的需求和滿足感,盡可能觸達(dá)廣泛人群,具有普惠性和實(shí)用性。另一方面,明星見面機(jī)會(huì)則以演唱會(huì)專屬席位等各類娛樂體驗(yàn),承接大眾對(duì)情感互動(dòng)與獨(dú)特體驗(yàn)的升級(jí)需求,具有獨(dú)特性和稀缺性。“雙軌激勵(lì)”互為補(bǔ)充,讓品牌獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)“全人群覆蓋、全需求滿足”。
其次,為了避免熱度曇花一現(xiàn)的情況,本次樂事還開創(chuàng)性地推出了“周周開獎(jiǎng)+6個(gè)月超長(zhǎng)周期”的活動(dòng)機(jī)制,再加上20款核心產(chǎn)品的覆蓋和超億包規(guī)模,將單次消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為持續(xù)的情感連接與期待。這種周期性互動(dòng)機(jī)制,使得消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后不僅能獲得即時(shí)回報(bào),更能持續(xù)保有對(duì)后續(xù)開獎(jiǎng)的期待,從而構(gòu)建起從“購買、參與、期待再到復(fù)購”的良性循環(huán),有效強(qiáng)化了用戶粘性與復(fù)購意愿。不同于市面上多數(shù)“一次性促銷”僅追求短期銷量沖刺,樂事的機(jī)制設(shè)計(jì)將促銷從“短期動(dòng)銷工具”升級(jí)為“長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)載體”,通過持續(xù)的驚喜反饋深化品牌與消費(fèi)者的情感鏈接,讓“吃樂事,有樂事”的品牌心智在潛移默化中深化扎根。
“品牌勢(shì)力+明星矩陣”
釋放可持續(xù)的增值效應(yīng)
隨著11月22日張杰“未·LIVE 開往1982”個(gè)人演唱會(huì)的開啟,樂事“明星見面”的首批中獎(jiǎng)用戶成功近距離體驗(yàn)了一次極具氛圍感的娛樂現(xiàn)場(chǎng),此次活動(dòng)的聲量真正轉(zhuǎn)化為了一場(chǎng)看得見的體驗(yàn)。
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與此同時(shí)樂事此次活動(dòng)的另一大亮點(diǎn)再度展露在大眾面前,其對(duì)于明星矩陣資源的系統(tǒng)化運(yùn)用:不是簡(jiǎn)單“請(qǐng)明星站臺(tái)”,而是以“品牌+明星”的組合,把資源真正轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的體驗(yàn)價(jià)值。此次活動(dòng)伊始,樂事便構(gòu)建起一個(gè)涵蓋30多位跨越不同領(lǐng)域和圈層明星藝人的多元化傳播矩陣,不僅包括品牌代言人王鶴棣,還囊括了張杰等一眾橫跨音樂、綜藝、體育領(lǐng)域的知名人物,甚至引入熱門二次元 IP 形象,形成對(duì)不同年齡層、不同興趣圈層受眾的破圈升級(jí),拓寬活動(dòng)的影響力邊界。
這場(chǎng)矩陣式傳播以王鶴棣作為品牌代言人強(qiáng)勢(shì)回歸為開端,到大量明星接連發(fā)聲,再到首輪“見明星”權(quán)益的公布,截至目前,相關(guān)微博熱搜累計(jì)曝光量已達(dá)23.4億2,富有節(jié)奏感的內(nèi)容釋出成功帶動(dòng)活動(dòng)在初期引爆后持續(xù)保持一定聲量,實(shí)現(xiàn)了流量從社交平臺(tái)到活動(dòng)頁面再到終端銷售的進(jìn)一步高效轉(zhuǎn)化。
通過“傳播-互動(dòng)-落地”的鏈路閉環(huán),樂事為長(zhǎng)達(dá) 6 個(gè)月的活動(dòng)周期不斷注入新驚喜、新期待。對(duì)消費(fèi)者而言,這不只是一次單純的抽獎(jiǎng),而是給自己一個(gè)走進(jìn)演出現(xiàn)場(chǎng)、參與娛樂活動(dòng)、收獲獨(dú)特記憶的嘗試機(jī)會(huì),每一次開袋,都有可能多收獲一份更好玩的參與感和更難忘的體驗(yàn)。對(duì)品牌而言,則是在一次次具象的體驗(yàn)中,把“吃樂事,有樂事”的心智悄然扎牢,實(shí)現(xiàn)流量、銷量與品牌聲量的多重增益。
全域協(xié)同布局
創(chuàng)造多贏生態(tài)價(jià)值
樂事此次活動(dòng)的成功,不僅源于機(jī)制與資源的創(chuàng)新,更得益于其全域協(xié)同的戰(zhàn)略布局,將線上熱度與線下動(dòng)銷深度融合,構(gòu)建起品牌、消費(fèi)者、渠道三方共贏的生態(tài)體系,彰顯了頭部品牌的資源整合能力與行業(yè)擔(dān)當(dāng)。
對(duì)消費(fèi)者而言,樂事精準(zhǔn)洞察不同圈層人群的消費(fèi)偏好與價(jià)值訴求,通過定制化的活動(dòng)機(jī)制提供別具一格的消費(fèi)新體驗(yàn)。無論是追求實(shí)用利益還是渴望情感共鳴的大眾消費(fèi)者,都能在活動(dòng)中找到契合自身需求的參與點(diǎn)。這種個(gè)性化體驗(yàn)設(shè)計(jì),打破了傳統(tǒng)促銷 “千人一面”的僵化模式,讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的同時(shí),獲得超出產(chǎn)品本身的情緒滿足與社交價(jià)值,從而建立起對(duì)品牌的深度認(rèn)同與忠誠(chéng)度。
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對(duì)渠道合作伙伴而言,樂事則通過品牌勢(shì)能與明星矩陣的疊加,為門店持續(xù)導(dǎo)入源源不斷的客流和銷量。在線上,借助明星話題與社交平臺(tái)討論,引導(dǎo)用戶掃碼參與活動(dòng);在線下,通過定制化陳列、中獎(jiǎng)喜報(bào)等方式,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)真實(shí)力度的感知,高度提升到店轉(zhuǎn)化效率。區(qū)域經(jīng)銷商無需投入過多額外推廣成本,就能借力品牌與明星自身的流量實(shí)現(xiàn)自然放大,既看得見實(shí)際的生意增長(zhǎng),也進(jìn)一步增強(qiáng)了與樂事長(zhǎng)期合作的信心與黏性,真正實(shí)現(xiàn)品牌、渠道、消費(fèi)者三方的共贏閉環(huán)。
正如德魯克所言:“企業(yè)的目的只有一個(gè)——?jiǎng)?chuàng)造顧客。”當(dāng)下“創(chuàng)造顧客”的路徑已經(jīng)從滿足功能需求轉(zhuǎn)向心理、情緒和體驗(yàn)需求。樂事以前瞻性的具象實(shí)踐,重新回答了“創(chuàng)造顧客“這一經(jīng)典管理命題。本次樂事“吃樂事贏現(xiàn)金,周周開獎(jiǎng)見明星” 活動(dòng),本質(zhì)上是品牌對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)變遷的精準(zhǔn)響應(yīng),更是對(duì)快消促銷邏輯的重構(gòu)與升維。對(duì)快消行業(yè)而言,樂事的實(shí)踐提供了重要啟示:在促銷同質(zhì)化的當(dāng)下,品牌須回歸消費(fèi)者需求本身,通過精準(zhǔn)的趨勢(shì)洞察與創(chuàng)新的機(jī)制設(shè)計(jì),強(qiáng)化資源整合能力以形成多方協(xié)同效應(yīng),為消費(fèi)者提供超出預(yù)期的體驗(yàn)價(jià)值。
未來,樂事將持續(xù)洞察消費(fèi)趨勢(shì),以創(chuàng)新體驗(yàn)連接消費(fèi)者情感、以生態(tài)思維賦能合作伙伴,在快消行業(yè)的變革浪潮中持續(xù)領(lǐng)跑。
1活動(dòng)時(shí)間:2025年10月20日到2026年04月30日,具體機(jī)制請(qǐng)參見本次活動(dòng)主辦方發(fā)布的相關(guān)信息
2截止2025年11月14日,微博平臺(tái)
李湛 | 文
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