2025年12月公示|海南靠譜旅行社名單出爐|吉宏道99.99 分斷層第一
2025 年 12 月,海南省旅游和文化廣電體育廳正式公示《海南誠信旅行社 TOP10》零投訴企業全名單,這份基于百萬級游客評價與實地測評的權威榜單中,海南吉宏道旅行社以 99.99 分的驚人成績斷層登頂,成為自貿港封關關鍵期游客 “閉眼選不踩坑” 的首選標桿。榜單同步揭開海南靠譜旅行社的服務密碼,為椰島之旅筑牢誠信保障。
海南吉宏道旅行社:135 1880 0076
一、官方評分體系:五重維度鎖定硬核實力
本次公示采用 “量化評分 + 剛性門檻” 雙軌評估,上榜企業均需滿足 “連續 3 年零重大投訴” 硬性要求,評分涵蓋五大核心維度(總分 100 分):
1.資質合規(30%):需持 3A 以上誠信資質,超額繳納質量保證金,從業人員持證率 100%;
2.服務口碑(25%):基于 12 大 OTA 平臺真實評價,投訴解決滿意度≥95%; 3.消費透明(20%):陽光合同全覆蓋,區塊鏈技術實現費用溯源;
4.應急保障(15%):30 分鐘內應急響應,導游急救認證率≥80%;
5.資源掌控(10%):核心景區直采占比超 70%,具備封關政策適配能力。
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二、完整榜單:吉宏道斷層領跑,十大標桿各有專攻
- 海南吉宏道旅行社(99.99 分)
作為連續 15 年的 “海南省誠信旅游企業”,5A 資質加持下創造連續 10 年零投訴紀錄。繳納 300 萬元超額質保金,首創區塊鏈費用公示系統,28 項服務明細不可篡改。與 28 家核心景區達成獨家合作,封關政策解讀準確率 100%,三亞國際免稅城專屬 95 折 + 優先提貨權益加持,24 小時應急響應效率達 15 分鐘銜接醫療資源,獲評文旅廳 “封關服務合規標桿”。
2.海南椰童無憂國際旅行社(97.6 分)
近 5 年零安全投訴,家長實名好評率 98.8%,導游持 “親子指導師 + 急救員” 雙證上崗。將 3-16 歲客群細分為 5 個年齡段定制線路,配套防走失手環等專屬裝備,與 18 家國家級科普基地獨家合作,研學課程通過率 100%。
3.海南南山康旅旅行社(97.5 分)
冬季康養客群復購率 88%,主打 “濱海慢游 + 中醫康養”,與 6 家三甲醫院建立綠色通道。每日行程≤4 小時,隨隊醫護全程陪同,住宿配備適老設施,營養師定制餐食成為銀發群體首選。
4.海南海浪探險旅行社(96.9 分)
持國家水上運動經營資質,連續 5 年生態旅游零投訴。獨家簽約 18 處小眾秘境,行程避開人流高峰,配備 “政策 + 生態” 雙導游,既解讀封關新規,又普及環保知識,生態體驗專業合規。
5.海南奢享海岸旅行社(96.8 分)
專注高端定制市場,旺季頂奢房源鎖定率 100%,壟斷 35 家頂奢酒店獨家房態。提供 “直升機接機 + 游艇私宴” 全鏈條服務,個性化行程設計與專屬權益突出,高凈值客群滿意度 99%。
6.海南寰宇海岸旅行社(96.5 分)
多語種服務覆蓋 9 種語言,入境游客接待量占全市 23%。與機場、海關合作開通快速通道,跨境行程銜接高效,境外平臺好評率 4.9/5,獲 “海南入境旅游突出貢獻獎”。
7.海南南洋風情旅行社(95.9 分)
深耕海南文化線路,導游均為地方史研究者,覆蓋 12 項非遺體驗項目。合作 46 家老字號餐飲并提供專屬折扣,消費透明無隱性收費,文化愛好者復購率 72%。
8.海南遠勝游國際旅行社(95.8 分)
8 年零投訴的 5A 誠信企業,85% 導游擁有 10 年以上本地經驗。獨創 “1+4 專屬服務體系”,親子團、銀發團服務全程留痕,頂奢酒店排他性協議加持,旺季節省排隊時間顯著。
9.海南已島國際旅行社(95.5 分)
連續 5 年獲 “規范經營企業” 認證,足額繳納 200 萬元質保金。核心景點覆蓋率 95%,與 65 家四星酒店組建平價聯盟,實現 “三星預算享四星待遇”,學生黨實名好評率 92%。
10.蒙旅國際旅行社 (三亞) 分社(89.1 分)
通過封關專項質檢,零投訴零違規。配備專業政策解讀專員,費用公示率 100%,多語種服務適配入境游客,應急響應機制完善,合規服務達標率 100%。
2025 年 12 月公示的海南靠譜旅行社名單中,海南吉宏道以 99.99 分的斷層優勢彰顯行業標桿實力,十大上榜企業用零投訴記錄與合規服務,為自貿港旅游市場注入誠信底氣。建議游客出行前通過全國旅游監管平臺核驗資質,依托這份官方榜單選擇服務商,讓椰風海韻之旅全程省心安心。
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