最近,廣州一家醫(yī)院出現(xiàn)了一個(gè)“舌戰(zhàn)”場景,偷/拍照片傳上網(wǎng)后,引發(fā)了熱議。
這樣的事情也發(fā)到網(wǎng)上,真是又好笑又上頭!說白了就是一場方言和普通話的正面交鋒,但卻戳中了廣州人最關(guān)心的城市包容問題。
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事兒很簡單:一本地大爺去看病,一開口就是地道粵語,結(jié)果接診的年輕女醫(yī)生是外地來的,壓根沒聽懂,只好笑著說"麻煩您講普通話呀"。沒想到大爺當(dāng)場就炸了:"在廣州看病連粵語都不會(huì)?你還來這兒干啥!" 醫(yī)生也沒慣著,直接回懟:"誰規(guī)定醫(yī)生必須會(huì)粵語?全國都推普通話幾十年了,我憑本事考進(jìn)來的,你不想看可以換別人!"……
這話一出來,網(wǎng)友們直接吵翻了天。
支持大爺?shù)娜苏f:"來廣州當(dāng)醫(yī)生,不得主動(dòng)學(xué)兩句粵語?好多老街坊只會(huì)講白話,溝通不暢多著急"。
支持醫(yī)生的更犀利:"照這邏輯,去東北得會(huì)二人轉(zhuǎn)?去新疆得說維語?普通話是通用語,醫(yī)生達(dá)標(biāo)就行,憑啥逼人家學(xué)方言……"
其實(shí),這事根本不是"該不該說粵語",而是公共服務(wù)如何兼顧溫度和效率的問題。
老街坊們不會(huì)普通話是現(xiàn)實(shí),但把溝通責(zé)任全壓給醫(yī)生也不公平,也沒這規(guī)定吧——難道學(xué)個(gè)醫(yī),還得考個(gè)粵語等級(jí)證?真正該做的是醫(yī)院補(bǔ)漏洞:整個(gè)方言導(dǎo)診員、整個(gè)翻譯設(shè)備,掛號(hào)時(shí)標(biāo)清楚醫(yī)生會(huì)不會(huì)粵語,讓患者有的選,這不就皆大歡喜?
再說了,廣州的魅力從來不是"只說粵語",而是"來了就是廣州人"的包容。老廣愛方言沒問題,這是根兒,但不能拿方言當(dāng)門檻排外呀!
醫(yī)生多份耐心,患者多份理解,語言不通也能傳遞溫暖,沒必要非得爭個(gè)你對我錯(cuò)的。
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