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昨天剛看到條新聞:豆包和中興通訊聯(lián)手推出了一款A(yù)I手機(jī),搭載的豆包手機(jī)助手直接拿到了操作系統(tǒng)級(jí)權(quán)限——用戶說句"幫我全平臺(tái)比價(jià)下單",AI就能自動(dòng)跳各大電商APP搜商品、領(lǐng)券,甚至把下單頁面都給你準(zhǔn)備好,就差最后輸密碼付款了。這款工程機(jī)一上線就賣斷貨,不少人喊著"這才是真AI手機(jī)"。但作為干了8年用戶研究的人,我盯著演示視頻里AI在APP間自如跳轉(zhuǎn)的畫面,反而有點(diǎn)替大家捏把汗:當(dāng)AI能直接"掌管"你的手機(jī)系統(tǒng),這到底是省事兒的"超級(jí)助手",還是藏著風(fēng)險(xiǎn)的"隱形管家"?今天我們就扒扒這事——系統(tǒng)級(jí)權(quán)限一給,你手里的設(shè)備,還能完全"自己說了算"嗎?
先說好的:AI能當(dāng)你的"超級(jí)管家",但便利是有代價(jià)的
我之前做過一個(gè)小調(diào)研,問大家最煩設(shè)備操作里的啥?排第一的是"跨應(yīng)用干活太費(fèi)勁",比如從微信導(dǎo)文件到Excel,再同步到云端,步驟能繞暈人。要是AI有了系統(tǒng)級(jí)權(quán)限,這事兒就簡單了——它能直接調(diào)微信的文件、改Excel的格式、連云端備份都給你一條龍做完,你就坐在那兒等結(jié)果。
還有更貼心的:比如你是個(gè)寶媽,手機(jī)里存了上千張娃的照片,AI能自動(dòng)按月齡分類,甚至識(shí)別出"笑的瞬間""生日?qǐng)鼍?;要是你是程序員,它能監(jiān)測電腦內(nèi)存,一發(fā)現(xiàn)代碼編譯占太多資源,就自動(dòng)關(guān)了那些沒用的瀏覽器標(biāo)簽頁。這種"比你還懂你"的體驗(yàn),確實(shí)撓到了很多人的癢處。
但我得提醒一句:這種便利是用"讓渡控制權(quán)"換的。就像你請(qǐng)了個(gè)管家,要是讓他能進(jìn)你家所有房間,包括放保險(xiǎn)柜的臥室,你就得做好"他啥都能著見"的準(zhǔn)備。
再談怕的:那些藏在"省心"背后的"坑"
我見過最讓用戶冒冷汗的場景,是有個(gè)測試者用了一款宣稱"全權(quán)限管理"的AI工具,結(jié)果三天后發(fā)現(xiàn),自己手機(jī)里的聊天記錄、銀行卡賬單,甚至指紋解鎖的記錄,都被AI上傳到了某個(gè)不知名的服務(wù)器。這不是危言聳聽——操作系統(tǒng)級(jí)權(quán)限意味著AI能碰你設(shè)備里最隱私的東西,一旦它被黑客盯上,或者開發(fā)者本身就沒安好心,你的隱私就成了"透明的"。
更要命的是"系統(tǒng)失控"。有個(gè)用戶跟我吐槽,AI為了"優(yōu)化電池",居然自動(dòng)把他正在編輯的文檔關(guān)了,還刪了他沒保存的草稿——就因?yàn)锳I判定"這個(gè)進(jìn)程耗電大,且用戶10分鐘沒操作"。你看,AI的"好心"可能幫倒忙,可等你想手動(dòng)改回來時(shí)發(fā)現(xiàn),自己連"禁止AI刪文件"的權(quán)限都沒有了。
還有個(gè)更隱蔽的問題:"算法綁架"。比如你習(xí)慣用某款筆記軟件,AI卻覺得"另一款更好用",就自動(dòng)給你卸載了舊的、裝了新的;或者你想查某個(gè)信息,AI直接跳過你常用的瀏覽器,用它自帶的引擎搜——你以為是自己在操作設(shè)備,其實(shí)早被AI"帶偏了"。
作為用戶,我們該怎么"守住底線"?
不是說AI不能要權(quán)限,而是要學(xué)會(huì)"討價(jià)還價(jià)"。我給身邊朋友的建議,總結(jié)成三句話:
第一,"能給'部分權(quán)限'就別給'全權(quán)限'"。比如你讓AI管文件,就只給它"讀取和分類"的權(quán)限,別給"刪除和修改"的;讓它管電池,就只給"監(jiān)測"權(quán)限,別給"關(guān)閉進(jìn)程"的。就像給管家鑰匙,只給客廳的,不給臥室的。
第二,"盯緊AI的'操作日志'"。現(xiàn)在很多工具都有"權(quán)限使用記錄",你得時(shí)不時(shí)看看:AI有沒有在你睡覺的時(shí)候訪問你的相冊?有沒有偷偷改你的系統(tǒng)設(shè)置?一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,立馬收回權(quán)限。
第三,"別當(dāng)'甩手掌柜'"。我發(fā)現(xiàn)很多人用AI時(shí),總覺得"反正它比我懂,全交給它就行"。但設(shè)備是你的,核心數(shù)據(jù)和操作習(xí)慣也是你的,真出了問題,AI不會(huì)替你擔(dān)責(zé)。就像開車,就算有自動(dòng)駕駛,你也得扶著方向盤。
最后想說,AI技術(shù)發(fā)展得快是好事,但"快"不代表"可以沒邊界"。對(duì)我們用戶來說,與其糾結(jié)"要不要給權(quán)限",不如想清楚"我能接受AI碰我設(shè)備里的哪些東西"。畢竟,科技的終極目的是讓我們更自由,而不是讓我們變成"被AI管著的人",你說對(duì)吧?
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