小藝 Claw 開啟眾測了,時間從 3 月 31 日持續到 4 月 7 日。
手機廠商做「龍蝦」(OpenClaw)已經是一門顯學。小米有 Miclaw、OPPO 有小布 Claw、榮耀也會有「榮耀龍蝦宇宙」,vivo 機器人 Lab 首席科學家邵浩也透露,vivo 也在做「龍蝦」。
不過相比小米 Miclaw 在內測、OPPO 小布 Claw 在完善安全,其他幾家更是還早,華為「鴻蒙版龍蝦」小藝 Claw 算是最快開啟眾測的了。耐人尋味的是,小藝 Claw 的定價(49 元/月)卻是引起了不小的波瀾,至少在微博、小紅書以及酷安等數碼社區都有不少人吐槽:
貴。
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圖片來源:微博
但說句實話,49 元一個月的定價,放在今天的 AI 產品里,當然不算便宜,但也絕對談不上貴。
對比一下,Kimi Claw 被放在 Allegretto 及以上的會員體系里,門檻直接抬到 199 元 / 月。智譜的 AutoClaw,目前還沒推出訂閱制,而是從 29 元起步,設置了不同單位的「加油包」。
字節火山引擎推出的 ArkClaw,現在即便是輕量版本,也僅被包含在 200 元/月的 Coding Plan Pro 訂閱計劃中。騰訊的 WorkBuddy 看似可以免費用,但每月 500 點額度更像是「體驗票」,真正能用起來的是 58 元 / 人 / 月的專業版。
當然也有足夠很多人免費體驗的騰訊 QClaw 以及釘釘「悟空」,前者直接提供了每日 4000 萬 token 的免費額度,后者也有 500 萬 token 的免費額度。對于普通用戶來說,主打一個量大管飽。
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QClaw 目前的每日免費額度,圖片來源:騰訊
橫向對比來看,小藝 Claw 49 元的定價,真不算高。但偏偏,這個定價還是引起不少的爭議。為什么 199 元的 Kimi 沒有引發同樣規模的情緒反彈,58 元的 WorkBuddy 也更多被當作「辦公成本」,而 49 元的小藝,卻被反復討論「值不值」?
手機廠商做「龍蝦」,定價天然就要「低人一等」?還是說,問題從一開始,就不在價格上。
一個月 49 元的定價,不是問題的根
從微博、小紅書到酷安等平臺,把這些評論從頭到尾看一遍,會發現一件挺反直覺的事:很多人都在說「貴」,但很少有人真正解釋清楚,小藝 Claw 49 元每月貴在哪里。
「49 還是有點貴」「這么貴還是不用了」「有點小貴,到底干嘛用」,這些判斷來得很快,但理由卻很模糊,比起評價,更像是一種本能的遲疑。問題的關鍵在于,大部分用戶其實還沒有建立起一個參照系:
這個東西,究竟應該值多少錢?
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圖片來源:華為
當價格沒有「錨點」,任何定價都會顯得可疑。很多人甚至還停留在豆包、DeepSeek 等通用 AI 的參照系上,得出小藝 Claw 太貴的看法。事實上,我們還能看到評論區反復出現的不只是對定價的評判,還有一個疑問:
「到底能干嘛用?」
這比「貴」更關鍵。直接基于大模型的通用 AI,至少大家都有比較明確的概念和使用路徑,你可以問問題、寫東西、查資料。哪怕效果不穩定,用戶也知道「它能干什么」。
但「龍蝦」不一樣。它的核心價值和敘事都是「替你做事」,聽起來更進一步,但實際上并不容易準確理解,做什么事?成功率多少?什么時候會失敗?邊界在哪里?現在來看,至少很多手機圈的關注者也不太了解。而這些問題,在今天也沒有清晰的答案。
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圖片來源:酷安、微博
如果說前面說的,是所有「龍蝦」的共同問題,那手機廠商的「龍蝦」還有一個單獨面對的問題:它到底算什么?從評論來看,不少用戶的第一反應,還是將小藝 Claw 視為「小藝助手」的一部分。
這也是一個長期以來形成的固有認知。
AI 助手、相冊 AI、AI 自動化,AI 能力進入手機系統以來,我們已經習慣了這是手機本身系統能力的一部分,不關心背后的算力成本,也習慣了免費使用它們進行 AI 修圖、AI 點外賣。甚至在努比亞 M153 上,能夠直接自主操作手機繼續購物比價、策劃旅行的豆包手機助手,目前階段也是免費使用。
但現實是,智能體的 Token 和算力消耗很大,「龍蝦」這類智能體產品只會更大,即便是很卷的國內大模型和手機廠商不太可能再像之前「對話時代」一樣,免費提供使用。
不過想要扭轉這種觀念也不容易,而小藝 Claw 作為國內手機廠商中第一個眾測、也是第一個開始收費的「龍蝦」,引起爭議也是無可避免。問題不在 49 元,而在這個產品定位本身還是有點擰巴的。當用戶還在用「系統功能」的標準看待它時,單獨收費就會顯得不合理。
再往下深究,關鍵一點還在于小藝 Claw 開啟收費的「時機」。
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圖片來源:酷安
「beta 收費」「功能還沒穩定就開始賣錢」,這些評論其實已經觸及到產品節奏的問題。更了解「龍蝦」這類產品的用戶并不排斥付費,但默認前提是,這個東西已經足夠穩定、足夠好用,甚至在某些場景下已經「離不開」。
而今天的小藝 Claw 還在測試過程中就開始收費,是否合理?這當然沒有標準答案。但在這種狀態下,小藝 Claw 的收費很容易被理解成為一個還沒完全成型的能力買單。
再把這些聲音放在一起再看,49 元的定價其實并不是最核心的矛盾。
從對話到干活:「龍蝦」變革,AI 重新算賬
比起小藝 Claw 的收費,實際上更值得關注的變化是,國內廠商終于不再回避面向大眾用戶收費這件事,還集體進入訂閱制。
小藝 Claw、Kimi Claw、WorkBuddy、ArkClaw,就連智譜 AutoClaw 實質上也預告了「月度會員」,釘釘「悟空」也有 39 元/月和 99 元/月兩檔訂閱計劃。至于騰訊 QClaw 以及內測中小米 Miclaw,不出意外也會推出各自的訂閱計劃,且削弱免費用戶的使用額度。
這就挺奇怪。在上一個階段,無論是 ChatGPT、Claude,還是 Gemini,從產品走向大眾開始,訂閱收費很快就成為了默認的商業模式之一。能力分層、價格分層,用付費換更強模型、更高額度,這套邏輯從一開始就是成立的。
但在國內,從 豆包、DeepSeek、千問、Kimi、智譜 GLM,再到 OPPO 小布、華為小藝、小米小愛同學等各家手機系統 AI 助手,即便都進行了大模型升級,還是完全免費提供給普通用戶使用。
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圖片來源:豆包
廠商用算力換增長,用能力換用戶規模,哪怕背后成本不低,也要讓用戶先用起來再說。
這套邏輯很簡單。在那個階段,AI 還停留在「對話」層面,用戶的使用是零散的、偶發的、帶有探索性質的。問一個問題,寫一段文字,用完就走,很難形成穩定的使用習慣。再加上從市場到廠商,中國互聯網的慣性也更傾向于免費模式,先擴大規模再考慮「哪里出羊毛」。
在這樣的需求結構下,訂閱很難成立,即便也是 Kimi、MiniMax、智譜,也要跟著巨頭們走。
但「龍蝦」把這套平衡打破了。尤其是在廠商側,「龍蝦」不再只是一次對話,而是長鏈路的多輪思考、工具調用、執行等環節,都要消耗多得多的 token。更重要的是,就像小米大模型負責人羅福莉說的,「龍蝦」保證了下限,又提高了上限,帶來的是 AI 體驗的全面改進,包括使用門檻的降低和使用場景的擴大。
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OPPO 很快也會入場,圖片來源:OPPO
簡言之,「龍蝦」讓 AI 更好用、更有用了。這帶來的結果也是使用量的劇增,直接也影響了 token 的「洛陽紙貴」。
反過來,這一輪 AI 的使用成本,已經不再像之前那樣可以被輕松攤平,繼續采用免費模式運營,大家都撐不住,也就騰訊、阿里這種巨頭還能在產品初期提供比較充足的使用額度。所以,訂閱制也就是成了自然而然的一種收入選擇。
另一方面,「龍蝦」試圖把 AI 從「偶爾用一下的工具」,變成「可以持續替你做事的能力」,這也是訂閱制成立的前提:
只有應用體驗足夠高頻、足夠穩定,用戶才會愿意為它持續付費。
問題在于,這個前提真正成立了嗎?目前來看,真正愿意為「龍蝦」持續付費的用戶還不多,大多數用戶并沒有那么多需要被自動化的任務。很多場景依然是低頻的、臨時的,甚至可以被手動完成替代。很多人對「龍蝦」的認知,也還停留在「有用,但不一定要用」的階段。
這里就出現了一個明顯的錯位。供給側已經按「持續使用」來定價,因為成本要求它這么做。但需求側仍然是「按次使用」的心態,因為使用習慣還沒有建立。
當這個問題沒有答案時,「龍蝦」產品的訂閱收入模式就很難真正成立。
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