真丟人!河南一女子燙發4小時,突然借口出去透透氣,老板也沒在意,過了一會兒,老板讓助理叫她回來定型,不料,助理出去后,卻發現女子已經跑了,趕緊回來報告:我看不見人了!老板也懵了,趕緊跑出去看,果然早就沒有女子的身影。[可愛]
燙發進行到四小時,最后定型前顧客卻不見了,河南一位理發店老板最近就遇到了這樣的事,當時顧客頭發上的卷發杠已經拆除,只需噴上定型劑即可完成,她卻以“透口氣”為由走出店門,系著店里的圍裙,頭上還別著發夾,結果一去不回。
等待十分鐘后,店員出門尋找,已不見其蹤影,頭發保持著半成品狀態,連同店內的物品一并被帶走,這顯然不是簡單的“忘記”,從情理上看,頂著未完成的發型離店,本身就極不尋常。
有人或許覺得一次消費的金額不大,逃避支付也無所謂,但從法律層面審視,顧客進店接受服務,雙方之間便形成了一種契約關系。
單方面拒絕支付費用,構成了違約,帶走店內物品,即便價值不高,也可能涉及違法,如今公共場所監控設施完善,個人消費記錄也容易查詢,為了一次燙發而承擔此類風險,絕非明智之舉。
同時保存好服務過程中的監控錄像與消費單據,遇到爭議時能清晰還原過程,當然防范并非意味著要將所有顧客預設為不信任對象,而是在提供優質服務的同時,通過規范的流程,保護雙方的權益,讓交易更清晰明朗。
店家提供專業技術與時間成本,顧客獲得美麗與滿意,本是一次價值的平等交換,即便過程中有任何不滿,當面溝通永遠是解決問題的最好途徑。
看完這個事兒,真是讓人有話要說,下面咱們就來看看網友們都是怎么評論的。
“這事兒我站老板,四個小時的工夫,電費水費藥水錢,還有人工,都是成本,你說你差那最后兩分鐘嗎?明顯就是算計好的,現在街上到處都是攝像頭,為了一兩百塊錢,把自己的臉面丟了,值當嗎?老板應該果斷報警,不能讓這種人有僥幸心理。”
“哎,做點小生意不容易,這種逃單的最讓人頭疼,我之前也遇到過吃完抹嘴就走的,還好后來追回來了,奉勸這位老板,別怕麻煩,該報警報警。”
“笑死了,腦補一下畫面,一個人頂著滿頭卷發杠,系著理發布,在路上狂奔……這畫面太美不敢看,她就不怕遇到熟人嗎?為了這點錢,真是臉都不要了,街坊鄰居現在肯定都當笑話看。”
“我們做手藝的,最怕這種客人,辛苦半天,一分錢沒有,我建議以后理發店、美容院對于這種耗時長的項目,可以收點定金,或者中途確認一下,避免做完后客人找借口賴賬。”
“會不會有什么隱情?比如突然接到特別緊急的電話,或者身體真的極度不適?雖然可能性很小,但大家評論是不是也稍微留一點點余地?當然如果真是惡意逃單,那必須譴責。”
“再急的電話,能耽誤你說一句‘我有急事,等會回來’?明顯就是‘白嫖’心態,這種人就是愛占小便宜,覺得商家拿她沒辦法,必須曝光她,讓她在朋友圈里社死!”
看了這么多網友的評論,如果你是這個理發店老板,你會選擇怎么做?是自認倒霉算了,還是堅決報警維權?一起來說說吧!
信源:臨沂市廣播電視臺

來源:史紀奇聞
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.