中國的消費已經(jīng)到了一個個性化的時代

中國的消費已經(jīng)到了一個個性化的時代，大家愿意為精神價值買單。我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到有一些人抱怨：“你看我老老實實做產(chǎn)品，我做的吃的、穿的、喝的不值錢，賣不出去，但是那些莫名其妙的東西，很多年輕人卻在追捧。”

比如賣茶葉的時候，有人說：“我的茶葉做得特別好，品種有多好，制作工藝有多好，可我做的這么好的茶葉賣不出價格，但是那些品質(zhì)很差的茶葉賣得特別好，一上市市值就漲得厲害。”

中國是一個茶葉大國，歷史非常悠久，但是到現(xiàn)在為止，傳統(tǒng)做茶葉的沒有一家上市公司；而那些做茶飲料的上市公司，一旦上市就得到大家的追捧。所以大家會問，這個市場發(fā)生了什么樣的變化？我覺得出現(xiàn)這種抱怨的人，一定是沒有研究年輕人的心理。

年輕人在消費一個東西的時候，他們在想什么？前段時間我們講過，日本的消費專家三浦展寫過兩本書，一本叫《第四消費時代》，另一本叫《第五消費時代》。這兩本書里都講到了消費的個性化變化：一個人在買東西的時候，認可這個東西不僅僅是因為它的使用性，還因為它能帶來很多情緒價值、個性表達和價值觀認同。

比如說，對某一個品牌的認可，可能代表了一種流行、一種價值觀，或是年輕人的一種情緒。

我們現(xiàn)在很多企業(yè)為什么越做越難，產(chǎn)品賣不出去？就是因為不研究市場，不研究大家在想什么。所以當(dāng)看到別人的東西受歡迎時，他們就感覺莫名其妙。比如泡泡馬特，這家上市公司的市值為什么能超過3000億？

要知道，真正做實體產(chǎn)品的，比如過去在物質(zhì)年代做食用油、醬油的企業(yè)，市值曾經(jīng)非常高；而現(xiàn)在，代表這些情緒價值的東西，市值遠遠超過那些做食品、做醬油的。為什么？就是因為這些企業(yè)真正抓住了大家的情緒，大家愿意為精神價值買單。

中國的消費已經(jīng)到了一個個性化的時代，所以這幾年出現(xiàn)的潮玩、國貨潮品等，絕大多數(shù)都是年輕人在拉動。這些東西不見得有多貴，但一旦能與大家的情緒、內(nèi)心靈魂相契合，就會賣得特別好。

所以我覺得，我們一定要研究并意識到，中國的消費已經(jīng)由年輕人主導(dǎo)。我們過去講“Z世代”，講95后如何主導(dǎo)消費；以后，00后、10后也會成為主導(dǎo)。

你不能再守著老一套的東西不放，如果一個東西不能帶動大家的情緒，不能與大家的價值觀契合，肯定會被拋棄。你以為老老實實做東西就可以了？但如果做的東西和大家的想法不一致，哪怕做得再好，也沒有人要。

就這一點而言，只要對市場研究不夠，就會發(fā)現(xiàn)貴的東西不見得是大家追求的。甚至我們現(xiàn)在看到，一些非常簡約、非常便宜的東西，也成了年輕人的潮流。

所以企業(yè)一定要重視情緒價值，現(xiàn)在情緒價值產(chǎn)業(yè)、情緒經(jīng)濟的產(chǎn)值已經(jīng)超過2萬億，有人預(yù)測到2029年至2030年，可能會達到4.5萬億到5萬億，我認為這是非常有可能的。大家越來越愿意為自己的精神、自己的情緒買單，這一定會成為一個趨勢。