在琳瑯滿目的下酒菜中,花生米常年占據(jù)穩(wěn)定位置,是很多人喝酒時最熟悉的一口。但是在零食界,有一種曾經(jīng)壓過所有同類產(chǎn)品的“爆款味道”,成為無數(shù)年輕人熬夜、追劇、聚會時的必備小零食,那就是泡椒鳳爪。
它酸辣爽脆,讓人光聽名字就忍不住吞口水,最風(fēng)光的時候,僅僅半年就能賣出四億多包,幾乎每家超市的貨架上都能看到它的身影。
近期有友食品的財報卻讓人頗為意外:曾經(jīng)的爆款如今銷售大幅下滑,營收暴跌上億元,利潤大幅縮水,一度被消費(fèi)者追捧的名菜竟然出現(xiàn)越賣越虧的情況。外界不免好奇,泡椒鳳爪到底發(fā)生了什么?要弄清楚這個問題,還得從它的起點(diǎn)說起。
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泡椒鳳爪能夠成為行業(yè)里的現(xiàn)象級產(chǎn)品,背后離不開創(chuàng)始人鹿有忠的堅持。改革開放初期,創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮席卷全國,鹿有忠放下體制內(nèi)令人羨慕的工作,毅然下海創(chuàng)業(yè)。
他選擇了重慶人熟悉的火鍋行業(yè),可那時候做火鍋的人太多,他的店鋪一直沒有起色。正迷茫時,他的妻子提醒他,重慶人愛吃泡菜,不如從泡菜入手。
鹿有忠按照妻子的建議一試,果然做出了成績,靠泡菜生意賺到了第一桶金。真正讓他后來走上另一條賽道的,是一個再普通不過的夜晚。
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店鋪快打烊時,他看見后廚剩下幾只雞爪,怕浪費(fèi),順手丟進(jìn)了泡椒壇子里。第二天嘗到的味道讓他眼前一亮:酸辣開胃,嚼勁十足,比普通泡菜更上頭。
他當(dāng)即意識到,這是有潛力做成大生意的味道。于是他開始研發(fā)泡椒鳳爪產(chǎn)品,從餐館菜式轉(zhuǎn)型到包裝食品。
轉(zhuǎn)型并不順利。保存期、風(fēng)味穩(wěn)定性、原料處理方式,都需要不斷嘗試,失敗次數(shù)遠(yuǎn)比成功的多。
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有段時間工廠虧損嚴(yán)重,他為了繼續(xù)堅持,甚至賣掉了經(jīng)營不錯的酒店,只為把泡椒鳳爪做成。他那句“只要我不跳樓,我就要整下去”,幾乎成了他真實(shí)境況的寫照。
經(jīng)過無數(shù)次試驗(yàn),有友泡椒鳳爪終于成功推向市場,一上市就火爆。酸辣爽脆的口感,和即食的便利性完全契合年輕用戶的需求。
幾年時間,有友的產(chǎn)品銷量迅速攀升,成為行業(yè)第一。2014 年,有友在資本市場敲鐘上市,成為“泡椒鳳爪第一股”,風(fēng)頭一時無兩。
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然而再火的產(chǎn)品也難逃市場變化。曾經(jīng)半年賣四億包的泡椒鳳爪,如今卻陷入銷量下降、利潤縮水的尷尬局面。消費(fèi)者的選擇從來不會停留在一個產(chǎn)品身上,有友的困局正是多種因素疊加的結(jié)果。
最直接的壓力來自競爭。泡椒鳳爪火了之后,各種品牌蜂擁而上。像王小鹵的虎皮鳳爪,憑借“網(wǎng)紅屬性”迅速獲得大量關(guān)注;百草味、三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥绕放埔膊粩嗤瞥龈黝慀P爪產(chǎn)品。
而直播電商、私房小吃的興起,更讓市場變得異常擁擠。過去消費(fèi)者只有一個選擇,如今有十幾個。曾經(jīng)的優(yōu)勢,不再稀缺。
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行業(yè)意外卷入的輿論風(fēng)波,也讓泡椒鳳爪受到影響。為了保證食品安全,大多數(shù)袋裝鳳爪都會采用輻照殺菌工藝,這是食品行業(yè)普遍使用且安全的技術(shù)。
但在某些片面信息傳播后,很多人誤以為這是“核輻射”,甚至把安全輻照和核泄漏混為一談。盡管專家科普不斷澄清,但誤解依舊影響了不少消費(fèi)者的信任。
一些人開始避開袋裝雞爪,這種輿論打擊對行業(yè)影響深遠(yuǎn),而作為頭部品牌的有友,自然首當(dāng)其沖。
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原材料上漲也是導(dǎo)致虧損的重要原因。從 2021 年開始,雞爪價格持續(xù)攀升,作為主要原料,漲價意味著成本明顯提高。
但休閑食品的價格又不能輕易上漲,因?yàn)橄M(fèi)者對這種零食的價格敏感度非常高,漲幅過大可能立刻影響銷量。
于是企業(yè)陷入“兩頭為難”:不漲價虧利潤,漲價掉銷量。最終的結(jié)果,就是財報上那顯眼的利潤下滑。
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此外,食品安全事件帶來的整體不信任,也讓行業(yè)承受額外的壓力。雖然劣質(zhì)雞爪事件與有友無關(guān),但消費(fèi)者的恐慌情緒會蔓延至整個品類。在“添加劑焦慮”“加工食品恐懼”等情緒影響下,袋裝鹵味的評價整體承壓。哪怕品牌本身沒有問題,也難免受到波及。
當(dāng)這些因素疊加在一起,就構(gòu)成了有友如今“越賣越虧”的現(xiàn)實(shí):市場分流、輿論沖擊、成本飆升、消費(fèi)習(xí)慣變化,一點(diǎn)都不能少。曾經(jīng)的爆款產(chǎn)品,在時代變化面前顯得無力掙扎。
不過,即便遇到困難,有友并不是沒有出路。畢竟產(chǎn)品本身口碑不錯,消費(fèi)者對泡椒鳳爪的需求也從未真正消失,只是被其他品類和品牌分走了注意力。
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如果能夠順應(yīng)趨勢進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,減少高鹽高油的顧慮,增加年輕化的口味與包裝,提升供應(yīng)鏈透明度,或許仍然有機(jī)會再次重回增長軌道。
消費(fèi)場景也可以繼續(xù)擴(kuò)展。許多年輕人喜歡在聚會、加班、夜宵時吃鳳爪,而外賣、直播電商、便利店等仍是潛力渠道。
一個產(chǎn)品的生命力能否延續(xù),和市場趨勢、品牌動作息息相關(guān)。只要能夠找到新的突破點(diǎn),老品牌未必不能再火一次。
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泡椒鳳爪的故事是一面鏡子。它告訴我們,一個產(chǎn)品火起來可能靠機(jī)遇,但持續(xù)火下去靠的是能力和應(yīng)變。
市場變化太快,消費(fèi)者也在不斷更新口味,行業(yè)內(nèi)卷越來越激烈,企業(yè)要做的已經(jīng)不是守住一款爆品,而是不斷迭代與自我革新。
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從巔峰到低谷,有友經(jīng)歷的并不是失敗,而是行業(yè)發(fā)展不可避免的階段。未來它能否再度崛起,還要看能否抓住新的風(fēng)向。
但可以肯定的是,只要還有人喜歡酸辣、喜歡解饞、喜歡有味道的零食,下酒菜這條賽道就不會結(jié)束,而泡椒鳳爪也不會輕易被時代拋下。
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