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等雨來
40歲轉型銷售第146天,第二次出差,去古都西安完成第二次商務洽談。
吸取第一次出差首次商務洽談話多、喧賓奪“領導風頭”的教訓,本次除了打招呼在正式洽談中一言不發,只點頭、眼神應允。
結果客戶都以為我是“真”領導,這令比我年輕三歲的真領導,不爽。
不說話、不搶風頭,怎會如此?
在飛機上,看著窗外閃爍的燈光,豁然開朗,自己從一個極端走向了另一個極端。
第一個極端,話多,喧賓奪主,搶領導的話和風頭。
第二個極端,話少,過于深沉,在氛圍上壓制領導。
最終結果,整個洽談兩個小時,領導全程替我回答客戶問題。
客戶認為我找來了一個技術支持,而我因洽談全程淡定應對、不時點頭,反而令客戶加深我是領導的錯覺。
即便我在介紹中,介紹了領導職位比我高,但客戶堅信雖然我職務低,但肯定在公司背景深厚,是事實上的領導。
令人無語。
看來,此后和領導參加商務洽談,不能話多,也不能話少;不能喧賓奪主,也不能袖手旁觀;不能搶風頭,也不能不出頭。
如何把握此間的度,是大學問,值得深入學習。
聰明的你,賜教一二吧。
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等雨來
朝花夕拾
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