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線上線下的深度融合,正在成為一種潮流和趨勢。這既是電商進化進入到新階段的標志,又是即時零售、社區零售等新物種萌發的必然。越來越多的玩家們開始殺入到這一賽道當中,越來越多的玩家們開始將布局線下實體店,看成是開啟新發展的開始。隨著越來越多的玩家們加入其中,一場全新的大戰,將會開啟。
經歷了傳統電商、內容電商和直播電商的迭代和升級之后,玩家們開始意識到僅僅只是單純地依靠線上,并不能夠真正解決所有的痛點和難題,并不能夠真正滿足所有消費者的新需求。線上和線下之間并不僅僅只是單純意義上的競爭關系,而是一種相互協同,彼此互補的關系。從某種意義上來講,線上和線下的深度融合,其實是數實融合的一個方面。
當越來越多的玩家們開始加入到布局線下實體店的新潮流里,我們窺探到怎樣的一種行業發展規律呢?這樣一種全新的趨勢,對于當下的商業究竟又有著怎樣的一種借鑒意義呢?
新的商業,正在被孕育
以往,線上和線下似乎是兩個無法融合在一起的存在。無論是在傳統商業范式下,還是在互聯范式下,幾乎都是如此。正是因為如此,我們才看到了線上商業與線下商業的上升與下降,我們才看到了線上玩家們和線下玩家們有關流量、市場等元素的爭奪。然而,事實證明,線上取代不了線下,線下也取代不了線上。線上與線下的深度融合,才是正道所在。
正是在這樣一個大背景下,我們才看到了越來越多的線上大型平臺,開始與線下綜合性的連鎖門店之間的合作。說到底,它們兩者之間之所以會有這樣的合作,其實就是在借助彼此的優勢來滿足消費者的新需求,來尋找后互聯網時代的發展新路徑。正是在這樣一種情況之下,我們才看到了即時零售、社區零售為代表的全新商業模式的衍生和出現。
因此,線上和線下的融合,并不是傳統意義上的簡單相加,而是在兩者實現了深度融合之后,有了新的商業的孕育和出現。正是因為如此,當越來越多的玩家們開始投身到線上和線下融合的大潮之中,我們需要更多地看到的是,新的商業的出現。在這樣一種新的商業之下,新的供求關系將會被重新建構,新的紅利將會因此而得到釋放。
新的關系,正在被塑造
對于以往線上和線下的關系進行總結,可以看出,當線上開始火爆的時候,線下的流量開始被分流。說到底,線上和線下,其實是一種競爭的關系。這一現象,并不僅僅只是在增量時代存在,當存量時代來臨,這樣一種現象表現得更加明顯。同時,我們還需要看到的是,僅僅只是片面地借助線上,抑或是片面地借助線下,其實是無法滿足消費者的需求的。
特別是隨著消費者對于消費的即時性、深度體驗性、參與感等需求的不斷增加,僅僅只是借助以往的模式,僅僅只是借助以往線上和線下的二元形態來滿足消費者的需求,開始遭遇到越來越多的困難和挑戰。因此,用線下實體門店去填補線上的需求,用線上的流量、數據、算力等元素更好地為線下門店進行深度賦能,成為了新的潮流和趨勢。
正是在這樣一個大背景下,我們才看到了以線上和線下的深度融合為代表的全新商業模式的衍生和出現。在這樣一種全新的商業模式之下,線上和線下之間不再是互相競爭的關系,不再是你強我弱的關系,而是變成了相互協同,彼此賦能,共生共存的關系。因此,當線上和線下的深度融合開始出現,特別是當線上和線下的優勢功能和作用開始被放大,一種全新的關系,正在被塑造。對于任何一個想要在這樣一個階段有所作為的玩家們來講,如何重塑新的關系,如何找到彼此協同,共生共存的方式和方法,才是保證它們可以在新的發展階段,繼續獲得新的發展的關鍵。
新的增長,正在被打開
深入分析,越來越多的線上玩家們開始投身到線下,越來越多的線下玩家們開始擁抱線上的內在原因,不難看出,它們其實都有一個共同的目標和方向,即,它們都期望通過找到新的增長點,它們都期望獲得新的發展突破口。實踐證明,通過這樣一種線上和線下深度融合的復合業態,的確可以打開新的增長曲線。
我們看到的各大電商平臺的線下超市,我們看到的各大超市的線上門店,其實都是這樣一種現象的直接體現。然而,我們同樣需要看到的是,以往線上和線下的雙向奔赴所打開的增長,其實依然是基于以往的商業邏輯來發展的。無論是它們對于消費需求的滿足,還是對于商家端出貨的需求,其實都是如此。
然而,線上和線下僅僅只是對于彼此短板的補齊,依然還是建立在傳統的需求,傳統的供給模式之下。隨著線上和線下融合的加速,特別是由數智化所引發的產業的嬗變進入到深水區,產業端的嬗變將會加速,新的供給將會出現。由此,我們將會看到一個建立在全新的供求模式之上的新的增長。在這樣一種全新的增長模式之下,玩家們將會獲得新的紅利。這一點,我們可以從那些業已在深度布局線上和線下深度融合的玩家們的表現上,看出一絲端倪。
未來,隨著線上和線下的融合的加速和成熟,建立在新的商業模式之下的新增長將會被打開。這樣一種全新的增長,將會成為那些實現了線上和線下深度融合的復合型玩家們增長的新亮點,傳統的增長模式將會被新的增長模式所取代。
結論
無論是那些處于頭部的互聯網玩家們,還是那些新生代的玩家們,都在朝著線上和線下深度融合的方向發展。正是在這樣一個大趨勢之下,我們才看到的了新的商業的衍生和出現,我們才看到了新的關系的再造與重塑,我們才看到了新的增長的被打開。其實,這是數實融合,虛實融合的一個縮影。隨著越來越多的玩家們加入其中,傳統時代的二元格局將會被打破,取而代之的將會是建構于復合業態之下的一元格局。
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