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新能源觀(ID:xinnengyuanqianzhan)原創
全文2826字,閱讀時間7分鐘
理想汽車給準車主們出了一道選擇題,但把自己深層次的問題暴露出來了。
近日,理想汽車向理想i6準車主們推送了“電池選擇意向調研”。簡單點說就是,理想i6以前電池只有寧德時代的,現在增加了一個欣旺達電池。準車主如果堅持選寧德時代,那你就多等一些日子,如果改選欣旺達電池,不僅讓你早點開上車,還送你價值3999元的動力電池延保權益。
當準車主們收到這條推送時,一場關于價值的復雜博弈正式上演。
這看似是一道給予消費者自主權的“選擇題”,實則已演變為夾雜著提車焦慮、補償誘惑與核心部件隱性降級的“必答題”,也隱藏著一個根本性的邏輯悖論——如果兩款電池在性能、安全和長期可靠性上真如宣傳所稱“完全一致”,為什么需要這筆特殊的“補償”?
當一家車企試圖用簡單的等式“寧德時代=欣旺達+3999元”來定義“安心”時,他們驚訝地發現:這屆消費者的智商稅不那么好割了。
因為,大多數準車主給銷售的答復簡單直接:“沒有意向”。
1.精心策劃的“焦慮營銷”
整個選擇流程的設計,是一場對消費心理的精準操控。
當銷售顧問用“選擇欣旺達版本更快提車”作為開場白時,一場微妙的心理游戲就此展開。企業面臨的成本等壓力,被巧妙地轉化為促使消費者做出對廠家有利決策的催化劑。
這種策略被許多用戶形象地稱為“話術PUA”。有敏銳的車主指出,理想通過控制寧德時代版本的交付節奏,實際上是在引導用戶流向成本更低的欣旺達方案。
那筆標價3999元的延保服務,是這套組合拳的核心道具。它試圖完成一次看似公平的“價值交換”——用一份有條件的未來保障承諾,來平衡消費者對當下核心部件品牌“降級”的疑慮。
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圖/理想i6電池選擇意向調研
來源/互聯網 新能源觀截圖
但仔細算算這筆賬,問題就出現了。對于一款總價二三十萬元的汽車,3999元的補償真的能覆蓋所有隱形成本嗎?消費者未來五到十年可能面臨的續航焦慮、安全擔憂,以及在二手車市場上可能遭遇的殘值折損,這些潛在損失遠非3999元能夠彌補。
社交平臺上的網友評論一針見血:“二三十萬都花了,為啥不選全球第一的電池?”這種心態普遍存在,寧德時代通過長期市場驗證積累的品牌信任度,已成為一種強大的消費慣性。
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圖/網友評論
來源/互聯網 新能源觀截圖
這種信任并非憑空而來。電動車用戶的焦慮排序相當清晰:安全→續航→壽命→成本。額外延保試圖解決的是“壽命”焦慮,但用戶更深層的不安卻來自于對“安全”和“長期穩定性”的隱形擔憂。延保作為一種補償性權益,有時反而會反向提醒消費者“這里可能有你需要擔心的風險”。
更耐人尋味的是理想公司對此事的態度轉變。公司創始人李想曾多次在公開場合稱贊寧德時代是“毫無疑問的絕對領先和第一”,為品牌樹立了頂級供應鏈的形象。然而,當面臨實際的經營壓力時,企業卻引導用戶轉向市場認知中的二線供應商。
這種從“技術長期主義”向“成本優先”的搖擺,不禁讓人質疑:當博弈的焦點落在“電池”這一電動汽車的心臟時,任何降本嘗試是否意味著對產品初心的背離?
2.不應被遺忘的前車之鑒
理想決定將欣旺達納入核心供應鏈,意味著它將承擔更大的品控責任與終端風險。市場對理想自有品控體系能否勝任這一重任,普遍持謹慎態度。這種擔憂并非空穴來風,而是基于企業的過往記錄。
此前,MEGA車型的起火事故內部調查顯示,原因之一是該車采用了規格相對較低的冷卻液。這已是理想在涉及安全的核心供應鏈環節上進行“成本優化”的公開記錄。如今,在更為關鍵的電池系統上再現類似策略,自然引發了消費者的疑慮:這是否意味著理想形成了一套系統性的降本邏輯?
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圖/理想汽車發布MEGA起火事件的調查結果
來源/互聯網 新能源觀截圖
另一方面,作為被選擇的欣旺達,其動力電池產品也并非毫無爭議。2024年,多輛極氪001發生了起火事件,隨后一些車主接到了官方通知,以配合“工信部抽檢”為由對車輛電池包進行檢測,也有車輛在要求到店檢測時被免費更換為寧德時代的電池。
這一行動本身就在行業內激起了對欣旺達電池可靠性的討論。甚至就在近日,東莞一輛極氪001在小區爆燃,有業主認為還是老問題。這一尚未完全澄清的“舊賬”,讓理想為欣旺達電池提供的延保承諾顯得有些單薄。
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圖/2025年12月4日深圳一輛極氪001起火
來源/互聯網 新能源觀截圖
我們可以說,延保或許能覆蓋故障發生后的維修成本,但它能消除車主日常駕駛中對潛在安全風險的隱憂嗎?
輿論場的復雜性正使情況更加微妙。在各車主社區和社交平臺上,一批被認為“被充值”的“關鍵意見消費者”正賣力地推薦欣旺達方案,他們的話術高度一致:“技術差異不大”“早提車早享受”。
這些推薦往往刻意回避了長期可靠性數據不足、潛在安全隱患以及未來二手車殘值可能受損等關鍵問題。這種選擇性信息傳播形成的回音壁效應,對普通消費者的判斷造成了干擾。
但在我們的接觸中,聰明的消費者還是很多的。
北京的李凱(化名)就和我們分享了他與理想銷售的“交流”。銷售也是打電話引導他說,寧德時代電池正常排期要3月份交付,但是選欣旺達就會提前很多,欣旺達的電池質保十年,還讓他去小紅書搜著兩個電池對比。
李凱只回復了一句“我挺了解電池這一塊的,欣旺達和寧德時代沒法比”。銷售就以“你很了解的話 那你選寧德時代吧,就是時間等得久”。
3.戰略短視的靈魂腐蝕
理想此次引發廣泛討論的電池策略,與其當前面臨的經營壓力密不可分。2024年第三季度財報數據顯示,公司營收較去年同期下降超過三分之一,凈利潤由正轉負。特別是MEGA車型的市場表現不及預期及相關召回事件,單此一項就計提了約11億元的質保準備金,對公司財務狀況造成了顯著影響。
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圖/Mega召回成本與理想汽車部分財務數據
來源/互聯網新能源觀截圖
面對年度銷售目標完成率剛過半的現實壓力,被視為“救命稻草”的i6車型承載了過多期望。然而,要消費者接受核心部件的“隱性降級”,這無疑是一種被市場解讀為“病急亂投醫”的戰略短視。
更具諷刺意味的是市場對比的變化。過去,一些定位較為親民的競爭品牌常被戲稱為“半價理想”。而現在,這些品牌正努力提升產品形象,通過綁定寧德時代等頭部供應鏈企業來展示對品質的追求。
反觀理想,卻在其關鍵新車型的核心部件上引入二線供應商。這種“彼進我退”的對比,在消費者心中形成了強烈反差:曾經的行業標桿,是否正在為了短期銷量而悄悄“降低標準”?
真正尊重消費者的企業,本可以采取更加透明、體面的策略。例如,將不同電池品牌作為明確的配置選項,與相應的價格梯度直接關聯,讓消費者在信息充分對稱的情況下做出真正自主的選擇。而不是通過模糊的話術、不對等的權益設計和精心營造的焦慮感,完成一場裹著“選擇自由”外衣的價值置換。
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圖/歐盟推出“電池護照”以加強電池使用透明度
來源/互聯網 新能源觀截圖
市場正在以最真實的方式回應這一策略。一位i6的準車主在社交平臺上的留言引發了很多人的共鳴:未來幾年的用車過程中,都不想在充電時、冬天續航打折時、甚至在賣車時,心里冒出一絲“如果當初選寧德時代就好了”的念頭。
越來越多的消費者以審慎態度面對這份“風險契約”,他們的猶豫或拒絕,不僅僅是對電池品牌的選擇,更是對商業誠信與品牌承諾的投票。理想當前的這一步,或許旨在緩解眼前的銷售和營收壓力,但它所動搖的信任基石,恰恰是這家企業長期發展的根本。
最后,分享一個在車主社群中流傳的靈魂反選:倘若這臺花費了你二三十萬元的理想i6都是欣旺達電池,現在讓你花3999元可將電池升級成寧德時代,你會作何選擇?
【頭圖由AI生成】
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