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母嬰行業(yè)生存邏輯,早就變了!
眾所周知,在過去很長一段時間,母嬰行業(yè)靠著人口紅利驅(qū)動快速增長。然而,婚育率的持續(xù)低迷,疊加線上渠道的強(qiáng)勢分流等因素,曾經(jīng)“隨手撿錢”的時代已然終結(jié)。“驟減”“虧損”“倒閉”“承壓”……成為頻頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。
但疾風(fēng)知勁草,烈火見真金。在整個大盤變?yōu)榇媪可踔邻呌跍p量的背景下,真正具有“韌性”的母嬰從業(yè)者或企業(yè),反而在壓力中淬煉、在變局中進(jìn)化,最終實現(xiàn)逆勢而上,與新消費(fèi)共舞。而這也讓我們看到,行業(yè)敘事從不只有悲觀的感嘆,更有一批堅定的身影,在風(fēng)浪中重塑價值,于無人處走出新路。
他們的成就,值得被褒獎;他們的努力,值得被行業(yè)看見。這樣的他們,更值得成為榜樣,為更多母嬰人指明前行的方向。因此,本屆中國實體母嬰(CEMC)大會正在尋找這批行業(yè)“中堅力量”,為優(yōu)秀加冕。
獎項申報指南
6大獎項:金字招牌母嬰店、年度價值貢獻(xiàn)獎、精誠服務(wù)商獎、國民品牌獎、消費(fèi)者口碑獎、母嬰行業(yè)杰出人物。
獎項申報:可由“個人”或“企業(yè)”自薦或者推薦。
獎項介紹
金字招牌母嬰店
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2024年,母嬰前沿推出走訪一線母嬰店主欄目——“金字招牌”探店記,呈現(xiàn)實體母嬰人的實力和魄力,紀(jì)實母嬰門店獨(dú)有的煙火氣。自“探店”行動啟動以來,我們實地走過了48家風(fēng)格各異的母嬰門店。
需要指出的是,一塊真正的“金字招牌”,是歲月與口碑共同熔鑄的。它可能沒有最炫的門頭,卻有最高粘性的會員;它或許不在流量中心,但卻在當(dāng)?shù)貍涫軞g迎。它用極致專業(yè)的服務(wù),在消費(fèi)者心中享有較高的美譽(yù)度;他們面對風(fēng)口變化,能積極嘗試并靈活調(diào)整運(yùn)營策略。
為此,我們設(shè)立此獎,挖掘并表彰那些在行業(yè)逆勢中展現(xiàn)出強(qiáng)大適應(yīng)性、在專業(yè)、服務(wù)、運(yùn)營、口碑、團(tuán)隊、合規(guī)六大維度均表現(xiàn)卓越的“六邊形戰(zhàn)士”。品牌可推薦、門店可自薦,母嬰前沿將開展實地調(diào)研,并優(yōu)選案例,為行業(yè)注入鮮活力量。
年度價值貢獻(xiàn)獎
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消費(fèi)升級下,“專業(yè)服務(wù)”成為母嬰門店打造差異化優(yōu)勢、成就高客單和高粘性的關(guān)鍵。因此,那些能夠為成千上萬家實體門店或品牌提供系統(tǒng)性解決方案,如數(shù)字化工具、供應(yīng)鏈優(yōu)化、專業(yè)培訓(xùn)或增長模型的平臺與導(dǎo)師,已成為驅(qū)動行業(yè)變革的核心力量。
他們不直接面對消費(fèi)者,卻通過賦能一線從業(yè)者,極大地提升了行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)與經(jīng)營效能。為表彰這些幕后英雄的戰(zhàn)略性貢獻(xiàn),我們特設(shè)此獎。評選將著重考量其服務(wù)廣度、解決方案的實效性和創(chuàng)新性,業(yè)內(nèi)口碑和消費(fèi)滿意度。
精誠服務(wù)商獎
一直以來,服務(wù)商向上承接品牌、向下對接終端,是整個銷售鏈中推動產(chǎn)品流通的關(guān)鍵樞紐。然而,隨著母嬰行業(yè)邁進(jìn)了新周期,服務(wù)商也在與時俱進(jìn),不斷更新自身能力。因此,本次「精誠服務(wù)商獎」將挖掘并表彰那些懂得“自我進(jìn)化”,憑借專業(yè)的服務(wù)能力和創(chuàng)新精神,了解用戶需求、探索熱點(diǎn)趨勢,幫助品牌把握市場機(jī)會,助力終端高效增收的服務(wù)商。
本次評選我們更關(guān)注其存在的核心價值,除了分銷規(guī)模外,還包括其對渠道的精細(xì)化管理能力、對品牌在新市場落地的推動力、在危機(jī)應(yīng)對中的擔(dān)當(dāng),以及最終為整個區(qū)域市場帶來的良性增長。
國民品牌獎
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在信息爆炸、新品頻出的時代,消費(fèi)者的選擇看似更多,但對真正“安心”的渴望也愈發(fā)強(qiáng)烈。一個品牌能歷經(jīng)五年以上市場洗禮,沉淀下千萬級忠實用戶,其背后必然是遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)內(nèi)控、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新以及深入人心的品牌共鳴。這些品牌不僅是一個商業(yè)標(biāo)識,更成為一代甚至幾代家庭育兒記憶中的“信任符號”。
為禮贊這份穿越周期的厚重價值,我們特設(shè)此獎。評選將嚴(yán)苛審視其質(zhì)量安全記錄、科研投入、用戶忠誠度、文化影響力及社會責(zé)任履行,旨在樹立起中國母嬰產(chǎn)業(yè)中兼具溫度、厚度與高度的“國民標(biāo)桿”。
消費(fèi)者口碑獎
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當(dāng)流量紅利褪去,營銷噪聲充斥,真正的增長動力越來越多地回歸本源:即產(chǎn)品是否真正解決了用戶痛點(diǎn),體驗是否足以讓用戶自發(fā)地贊美與分享。口碑,成為了品牌最堅固的成長基石。
為此,我們特設(shè)此獎,聚焦于那些由用戶真實選擇與口碑驅(qū)動而顯著成長的品牌。評選核心將圍繞健康且活躍的用戶留存數(shù)據(jù)、卓越的凈推薦值、極低的客戶投訴率以及高效的客訴解決滿意度展開。
母嬰行業(yè)杰出人物
他們是母嬰品牌創(chuàng)始人/操盤手,入圍者不僅需要具有鮮明的運(yùn)營思路和獨(dú)立觀點(diǎn),更是在品牌運(yùn)營提升、市場開拓、營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和廠商合作等單個或者多個方面有突出業(yè)績,被母嬰行業(yè)廣泛關(guān)注和認(rèn)可,為母嬰行業(yè)發(fā)展注入新生的活力與力量。
為聚焦并鼓勵這股推動行業(yè)迭代的“永續(xù)活力”,我們特設(shè)此獎。評選將關(guān)注其獨(dú)立的行業(yè)觀點(diǎn)、已驗證的突出業(yè)績及其所帶來的行業(yè)影響力,旨在發(fā)掘那些正用當(dāng)下行動定義明天、充滿無限可能的“行業(yè)新變量”。
值得關(guān)注的是,眾多獎項的最終歸屬,將在“出走半生,歸來還是少年!”——暨第七屆中國實體母嬰(CEMC)大會頒獎盛典上揭曉。這里不僅僅是榮譽(yù)加冕的舞臺,更是人脈圈層擴(kuò)展和垂直資源對接的陣地。相信匯聚于此的標(biāo)桿力量,將激發(fā)更多母嬰從業(yè)者的創(chuàng)新活力與進(jìn)取精神。同時在資源多向鏈接新場域,也將開創(chuàng)更多合作機(jī)遇為母嬰行業(yè)注入創(chuàng)新活力。
久聞,不如見面。12月30日,我們在杭州會場,一起見證優(yōu)秀的力量。
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