河南
來源：鄧州城市網
“現在水電費已降到正常標準，每個月能節省二三十塊錢！”近日，面對鄧州市紀委監委工作人員的回訪，東方紅小區業主郭先生笑著細數水電氣服務改善帶來的實惠。
水電氣服務作為關乎千家萬戶切身利益的“關鍵小事”，始終是群眾關注的焦點。今年以來，鄧州市紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，將水電氣服務提質增效作為監督重點，靶向發力、精準施治，著力發現并推動解決群眾反映強烈的難點堵點，切實守護好民生福祉。
該市紀委監委暢通“信、訪、網、電”舉報渠道，廣泛收集群眾在水電氣使用過程中遇到的急難愁盼問題，梳理清單，建立臺賬，銷號管理。圍繞供應全鏈條，通過抽查巡檢記錄、現場查看等方式，督促發展改革、住建、市場監管等部門及相關企業細化工作措施，確保責任到人。對在保障供應中存在的責任虛化、措施不力等問題，及時指出并督促整改，以有力監督推動履職盡責。
聚焦群眾反映強烈的收費標準不合理、服務態度差等問題，該市紀委監委重點加強對水電氣價格政策執行情況的監督，嚴肅查處吃拿卡要、推諉扯皮等損害群眾利益問題，推動相關企業公開收費標準、提升服務響應速度，確保群眾明明白白消費。
不僅要“當下改”，更要“長久立”。該市紀委監委在推動解決具體問題的同時，深入分析體制機制漏洞和管理短板，及時制發紀檢監察建議書，督促相關職能部門舉一反三，進一步完善內部管理等長效機制，強化廉潔風險防控，提升精細化管理水平。
今年以來，該市紀委監委圍繞水電氣等民生領域發現的敷衍塞責、履職不力等問題嚴肅執紀問責，處理處分8人，督促市場監管等執法部門辦理相關行政案件16件，推動整改問題34個。
“下一步，我們將持續緊盯水電氣等民生領域關鍵環節，以常態化監督執紀問責，倒逼服務質量持續提升，對責任不落實、措施不到位、群眾反映強烈的問題堅決亮劍，以鐵的紀律筑牢民生保障防線。”該市紀委監委負責人表示。來源丨河南省紀委監委網站
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