年底了,好多小區(qū)都在收物業(yè)費,于是網(wǎng)上出現(xiàn)了一堆網(wǎng)友抱怨“物業(yè)亂收費”的帖子。
IP廣西的網(wǎng)友吐槽,他們那兒的物業(yè)費太貴了。
新盤2.8元一平米,價格比上海都高了。
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遼寧、湖北、吉林的朋友也有類似的不滿。
他們想不通:
自己所在的城市,保安保潔的工資明明比不上一線城市。
怎么偏偏物業(yè)費比一線城市還高呢?
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有人開導他們說,不能這么作比較。
因為上海物業(yè)費便宜的樓盤大多是“老破小”,縣城物業(yè)費貴的大多是新開發(fā)的樓盤。
新樓盤搞垃圾清理、綠化養(yǎng)護、樓道安保往往比老破小更細致,人家物業(yè)公司多要點物業(yè)費也在情理之中啊。
道理確實是這么個道理。
可大家并不認同這番解釋。
有人拿自家小區(qū)的物業(yè)舉例,吐槽他們收著1.78的物業(yè)費,卻連電動車棚都不給安排。
就這服務,還值一塊七毛八?
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有人買了新房,房價才4700一平,物業(yè)費卻要1.8。
遇上裝修的戶主,物業(yè)公司要管人家收保證金、服務費、管理費和垃圾清運費。
收了錢,還不幫戶主把垃圾運下樓。
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你說新盤的物業(yè)費天然比老房子高,可某些老小區(qū)收的物業(yè)費硬是比新小區(qū)貴得多。
這合理嗎?
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說著說著,情緒激動的戶主痛罵物業(yè)是“吸血鬼”,“比房貸還可怕”。
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看起來,每個發(fā)帖人都對物業(yè)充滿質(zhì)疑。
“天下已經(jīng)苦物業(yè)久矣”也默默成了評論區(qū)的熱梗。
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眾所周知,人類對抗不合理物價最常用的方式就是拒絕購買。
所以,好多不滿物業(yè)的購房者正通過拒絕繳費的方式對抗物業(yè)。
不過,這種方式其實存在法律風險。
因為長期拖欠物業(yè)費的你,可能被物業(yè)公司起訴。
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而且欠繳的住戶過多,真逼走了物業(yè)公司,也會讓整個小區(qū)陷入癱瘓模式。
杭州某小區(qū)就遭遇了一回物業(yè)公司“撤離”的事兒。
這個小區(qū)不老不新,房齡15年,目前有3800戶住戶,居民超過1萬人。
本來居民和物業(yè)相處挺融洽的,但最近兩年雙方卻頻頻發(fā)生矛盾。
有時候是,居民嫌棄物業(yè)客服服務不認真,回應不及時;
有時候是,業(yè)委會發(fā)現(xiàn)保潔員打掃不到位、車庫存在停車亂象。
久而久之,很多人都覺得物業(yè)的服務水平配不上那每平米1.8的物業(yè)費,所以紛紛拒繳物業(yè)費。
3800戶居民里,只有幾百戶愿意繳費。
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梁子結到這一步,物業(yè)公司索性擺爛。
綠化不養(yǎng)護了,安保不上心了,人工湖沒人打理了,垃圾清運也不及時了。
這種情況下,愿意繳費的居民越來越少,物業(yè)服務越來越差,然后惡性循環(huán)……
今年,這個小區(qū)的保潔保安就因為拖欠工資的事兒,罷工過幾天。
到年底,物業(yè)公司更是直接貼出告示,哭訴自己被居民拖欠了1200萬物業(yè)費,決定退出小區(qū)不干了。
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看起來,居民好像成功制裁了無能的物業(yè)。
可這波制裁的代價也很明顯。
面對無人維護的家園,大家真的笑得出來嗎?
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相關新聞的評論區(qū)里,網(wǎng)友們分成兩派。
站居民立場的人表示,物業(yè)走了挺好的。
“天王老子來了,老子都不交物業(yè)費。”
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“沒了物業(yè)公司,居民們可以通過自治,把小區(qū)管起來。”
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站物業(yè)立場的網(wǎng)友聽了這話,只嘆了一句“圖樣圖森破”。
要知道居民自治根本沒想象中那么容易。
首先,那些攛掇大家不交物業(yè)費的人,不一定真的擁有管理小區(qū)的能力和精力。
他們可能前期群情激奮,后期在群里潛水:
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其次,某些看起來很牛逼的業(yè)主也未必真的就懂物業(yè)管理的門道。
就像下面這位大律師,自以為很懂城管和消防,結果打了兩場官司全部輸?shù)簟?/p>
一圈折騰下來,居民們不僅要支付罰款,還得給他出律師費,交的錢比比物業(yè)費都多。
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還有干過物業(yè)的網(wǎng)友吐槽,現(xiàn)在收物業(yè)費真的太難了。
“物業(yè)只能越干越好、越來越累,才能在一個小區(qū)一直干下去。”
“但凡服務水平有一丟丟下降,就會引發(fā)業(yè)主不滿,然后產(chǎn)生矛盾。”
與此同時,很多問題也并不是物業(yè)造成的。
比如,某些小區(qū)的開發(fā)商蓋樓時偷工減料,時間長了就會出現(xiàn)質(zhì)量問題。
面對爆雷的樓盤,物業(yè)能做的只是小修小補,很多結構性的bug,光靠物業(yè)公司是真辦法解決。
所以你會發(fā)現(xiàn),有口碑的大牌物業(yè)根本不愿意進駐那些過了質(zhì)保期的小區(qū)。
他們也不想給自己增添不必要的麻煩。
說到底,互開嘴炮終究沒有辦法解決問題。
那么該怎么辦呢?
其實,物業(yè)相關的法律法規(guī)寫得很清楚。
《民法典》提到:
“物業(yè)服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。”
《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》也說:
物業(yè)服務企業(yè)對于其收費對象、服務內(nèi)容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據(jù)等都必須明確向消費者公開,且其公開的形式也需要價目齊全,內(nèi)容真實,標示醒目,字跡清晰。
用省流模式歸納一下就是:
物業(yè)要在服務中多一點公開透明、積極主動。
另一邊,業(yè)主對物業(yè)多幾分理解和包容,某些吹毛求疵的地方不要過多苛責。這樣雙方就能愉快地把日子過下去。
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沒有房子,會讓人煩惱。
房子太多也一樣,因為管理起來相當費事。
現(xiàn)在,不少地方的商品房都處在“空置”狀態(tài),業(yè)主不住、不租、不售,但依然需要繳納物業(yè)費。
2022年前后,貝殼研究院做過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)我國28個大中城市平均住房空置率達到12%。
南昌、廊坊、佛山的住房空置率相對較高,均在15%以上。
北京、上海、深圳的空置率相對較低,在7%以下。
根據(jù)國際社會通行標準,住房空置率在10%以下是比較合理的區(qū)間。
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在少子化的大趨勢下,可能這個數(shù)據(jù)未來還會擴大。
獨生子女們會從父輩、祖輩那里繼承房屋,富裕的家庭可能繼承好幾套。
每個人終究都會擁有一方屬于自己的居所。
區(qū)別無非是:張華家住豪宅,李萍家住老破小,韓梅梅家在宅基地。
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想起之前看到過的一個傳聞——
廈門鼓浪嶼上有棟別墅,據(jù)說昔日的主人是考古學家鄭德坤。
老先生過世后,就把房子留給了后代。
可后人并沒有來住過,年久失修的房子漸漸破敗,久而久之成了野貓的家。
怪可惜的。
這個故事從側面提醒我們,物業(yè)維護對于一座建筑而言是極其重要的。
不管以后房價是漲是跌,大家名下的房子是多是少,還是希望你們都能照顧好自己和自己的房子吧。
如果物業(yè)公司干得還行,咱們該交的物業(yè)費還是得及時去交。
搞了個知識星球,名字叫【雷叔講世界】。
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