蛇口國際志愿服務(wù)實踐案例入選廣東國際志愿服務(wù)十大優(yōu)秀案例

12月5日是“國際志愿者日”，此前，在廣東省委社會工作部主辦的“讀懂中國”國際會議（廣州）志愿服務(wù)專題論壇上，蛇口街道境外人員管理服務(wù)中心報送的《蛇口國際志愿者共繪的社區(qū)實踐》案例從全省眾多參評案例中脫穎而出，獲評“粵志四海”廣東國際志愿服務(wù)十大優(yōu)秀案例。

一墻繁花：繪就志愿蛇口的溫暖注腳

談及此次案例的亮點，最動人的“點睛之筆”莫過于蛇口那組名為《心中永攜的繁花》（The Flowers We Carry With Us）的系列墻繪。這面承載著創(chuàng)意與溫情的墻繪，不僅是蛇口引人駐足的藝術(shù)風(fēng)景線，更成為詮釋蛇口志愿服務(wù)精神、展現(xiàn)社區(qū)多元活力的鮮活窗口。

今年6月，蛇口街道國際志愿者、葡萄牙籍藝術(shù)家Majó，得知蛇口境外人員管理服務(wù)中心發(fā)起“國際志愿者進(jìn)社區(qū)”項目后，主動報名參與。那段時間，她頂著酷暑、日夜忙碌，將圍仔社區(qū)育林幼兒園外原本單調(diào)的藍(lán)色圍墻，一點點變成了色彩斑斕的“露天藝術(shù)展”。

墻面上，蘭花清雅吐芳、荷花素凈綻放、牡丹雍容華貴……如今漫步社區(qū)，居民和游客不經(jīng)意會被這面墻吸引，不自覺地停下腳步欣賞。這面墻繪的意義，早已超越“美化社區(qū)”的表層價值——它如同一束溫柔的光，輕輕觸動著每個人內(nèi)心對美的感知，讓不同年齡、不同國籍、不同文化背景的人，因藝術(shù)產(chǎn)生跨越語言的共鳴。

一支隊伍：凝聚基層治理的多元力量

Majó志愿彩繪的故事并非偶然，而是蛇口境外人員管理服務(wù)中心持續(xù)推動國際志愿服務(wù)的結(jié)果。早在2017年，中心便率先創(chuàng)立“蛇口國際志愿者隊”，為外籍人士參與社區(qū)服務(wù)搭建起首個專屬平臺；2020年，隊伍正式注冊升級，成為南山區(qū)首支區(qū)級國際志愿者服務(wù)隊——蛇口國際志愿者服務(wù)隊，標(biāo)志著蛇口國際志愿服務(wù)邁入規(guī)范化發(fā)展新階段。

歷經(jīng)多年深耕，這支隊伍已擁有380名注冊志愿者。志愿者們來自世界各地，精通英語、法語、日語、韓語、西班牙語等十余種語言，能精準(zhǔn)對接不同國家居民的需求；服務(wù)領(lǐng)域更是全面覆蓋普法宣傳、涉外調(diào)解、文化交流、多語標(biāo)識優(yōu)化、國際化社區(qū)建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域，全方位為街區(qū)發(fā)展注入“國際動能”，助力繪就多元共融的“國際范”街區(qū)圖景。

為讓志愿服務(wù)更專業(yè)、更高效，中心還推動隊伍向“專業(yè)化”轉(zhuǎn)型，特別組建“蛇口國際急救響應(yīng)隊”“蛇口國際糾紛調(diào)解隊”和“涉外律師服務(wù)隊”三支專業(yè)分隊，為中外居民提供從緊急救助到法律咨詢的全鏈條支持。

這種“組織化、專業(yè)化、品牌化”的建設(shè)思路，讓蛇口的國際志愿服務(wù)從零散的需求響應(yīng)，升級為匯聚多方力量、推動社區(qū)融合的強大品牌，成為基層治理的重要支撐。

一份期許：邁向街區(qū)共融的嶄新征程

“這里沒有‘外籍志愿者’，只有‘蛇口志愿者’。”作為服務(wù)隊首位注冊志愿者，新西蘭人Steve的這句話，精準(zhǔn)道出了這支隊伍打破身份邊界、凝聚志愿共識的核心特質(zhì)。憑借在各類志愿活動中的積極參與和突出貢獻(xiàn)，Steve不僅榮獲“深圳2022年度十大志愿者”稱號，更在2025年作為火炬手，參與全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會的火炬?zhèn)鬟f，將蛇口志愿者的精神傳遞到更廣闊的舞臺。

在蛇口，像Steve這樣的志愿者還有很多：來自美國的攝影發(fā)燒友Tom，始終以鏡頭為筆，定格社區(qū)里的美好瞬間，讓更多人看見蛇口的多元魅力；加拿大志愿者Daniel則通過網(wǎng)絡(luò)視頻，以真實視角向世界講述中國故事、蛇口故事，收獲海內(nèi)外廣泛贊譽…………他們來自不同的國家，卻懷著同樣的熱忱扎根社區(qū)，用行動踐行“參與公益、投身社區(qū)、傳遞美好”的初心。

蛇口街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從一面墻的藝術(shù)共創(chuàng)，到一支隊伍的系統(tǒng)化運營；從一個個“明星志愿者”的涌現(xiàn)，到一個國際化社區(qū)的和諧共生，蛇口證明志愿服務(wù)是跨越文化隔閡、連接人心的最美“世界語言”。“未來，將深化志愿服務(wù)體系建設(shè)，推動更多跨文化交流合作項目落地，吸納更多志愿者加入隊伍，增強中外居民的幸福感、歸屬感，讓‘共融友愛’成為蛇口鮮明標(biāo)簽。”

采寫：南都N視頻記者 陳紫嫣 通訊員 李湘