中國電信翼支付推出“云值守”智能零售解決方案，數(shù)智經營更輕松

2025年12月4日，以“智能領航 智惠共生”為主題的中國電信2025數(shù)智科技生態(tài)大會在廣州隆重開幕。大會全面展現(xiàn)了中國電信在算力、AI、數(shù)據(jù)等領域的自研能力與生態(tài)合作成果。作為大會的核心環(huán)節(jié)，2025數(shù)智科技生態(tài)展于琶洲展館同期舉辦。

在展區(qū)的眾多硬核科技成果中，由中國電信翼支付推出的“云值守”無人商店體驗區(qū)，成為支付科技展臺的一大亮點，吸引大量觀眾駐足互動。參觀者親身體驗掃碼/刷臉“秒進店”、AI視覺動態(tài)跟蹤、自助收銀、無感離店”的全流程智慧購物，現(xiàn)場人頭攢動，爭相感受AI技術為零售業(yè)態(tài)帶來的全新變革。

這一沉浸式體驗的背后，得益于中國電信翼支付創(chuàng)新推出的“云值守”智能零售升級方案的全面支撐。該方案集門店管理、快捷支付與智慧經營于一體，依托24小時全天候營業(yè)與“云值守”看店能力，為實體零售降本增收提供了有效路徑，是中國電信翼支付以支付科技賦能實體、助力消費擴容與服務民生便利化的切實舉措。

“云值守”作為中國電信翼支付以AI驅動支付科技創(chuàng)新的智能零售解決方案，在傳統(tǒng)云值守系統(tǒng)的基礎上融入可升級的AI大模型、AI算力、AI智能體識別檢測等技術，具備智能分析判斷、智慧應答、智能稽查等功能，助力店鋪實現(xiàn)24小時智能守店和數(shù)字化運營，為商戶降本增效。

值得一提的是，“云值守”采用業(yè)界首推的AI智慧值守與真人云值守雙模式，在無人值守場景下，既能通過AI自動處理交易、識別異常，也能在必要時一鍵連通真人客服遠程介入，全面保障交易安全與顧客體驗。

此外，方案搭載的AI云值守精靈作為店內支付與服務的智能中樞，深度聯(lián)動門禁、監(jiān)控、收銀、語音等系統(tǒng)，構建了集AI監(jiān)控、收銀、門禁、語音交互于一體的智能終端體系。配合翼支付云值守APP商家管理后臺，商戶可實時進行折扣管理、客流統(tǒng)計、訂單管理、營收分析等操作，實現(xiàn)精細化運營，筑牢24小時安全高效的支付科技底座。

通過翼支付APP掃碼或刷臉認證進店，在智能系統(tǒng)支持下自由選購商品，并使用翼支付、微信、支付寶等多種方式完成自助收銀結算，實現(xiàn)“支付即開門”便捷離店。這一流程生動展現(xiàn)了中國電信翼支付以支付為核心，將身份認證、商品結算、資金安全、數(shù)據(jù)運營等環(huán)節(jié)無縫打通的綜合科技能力。

針對傳統(tǒng)零售業(yè)營業(yè)時間有限、人力成本高、夜間消費場景缺失等痛點，“云值守”通過低成本、易部署的科技手段，有效延長服務時間、降低運營成本，為商戶創(chuàng)造增量收入，助力消費供給擴大與夜間經濟激活。這一零售模式的升級，是中國電信翼支付踐行普惠便民服務的重要體現(xiàn)。未來，中國電信翼支付將持續(xù)推動支付技術與便民服務深度融合，為提振消費、服務民生貢獻堅實的科技力量。