國家稅務(wù)總局答香港經(jīng)濟導(dǎo)報：不斷增強境外旅客購物退稅體驗，推動境外旅客“中國游”熱度持續(xù)提升

國家稅務(wù)總局貨物和勞務(wù)稅司司長謝文8日在新聞發(fā)布會上回答香港經(jīng)濟導(dǎo)報記者提問時表示，今年以來，稅務(wù)總局深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署，會同商務(wù)部、財政部、文旅部、海關(guān)總署等部門進一步優(yōu)化離境退稅政策和服務(wù)，通過降低離境退稅“起退點”、調(diào)高現(xiàn)金退稅限額、放寬商店備案條件并簡化備案流程、推廣離境退稅“即買即退”等舉措，持續(xù)優(yōu)化購物體驗，積極助力擴大入境消費。今年1—11月份，辦理離境退稅的境外旅客數(shù)量同比增長285%，退稅商品銷售額和退稅額同比增長98.8%。

國家稅務(wù)總局貨物和勞務(wù)稅司司長謝文（本刊記者邢寶華攝影）

12月8日上午，國家稅務(wù)總局舉行新聞發(fā)布會，并圍繞稅費數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟社會運行情況等回答記者提問。在發(fā)布會現(xiàn)場，香港經(jīng)濟導(dǎo)報記者提問：今年以來，離境退稅政策和服務(wù)措施持續(xù)優(yōu)化，請問這主要體現(xiàn)在哪些方面？對方便境外旅客“中國游”和擴大入境消費發(fā)揮哪些積極作用？

謝文介紹，一是商店數(shù)量快速增加，消費需求更好滿足。放寬退稅商店門檻，在現(xiàn)行退稅商店納稅信用級別為A級和B級的基礎(chǔ)上，新增加適用于新開辦商店的M級，使其在符合其他相關(guān)規(guī)定的前提下也可成為退稅商店，進一步推動退稅商店擴圍增量。今年以來，已新增大連、湖北、吉林、貴州、內(nèi)蒙古5個政策實施地區(qū)，退稅商店覆蓋全國28個?。▍^(qū)、市）。截至11月底，全國離境退稅商店已達12252家，其中9151家為今年新納入商店；提供“即買即退”服務(wù)的商店超7000家，退稅覆蓋面持續(xù)擴大，更好地滿足了境外旅客退稅需求。

二是商品種類更加豐富，消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級。今年1—11月份，全國離境退稅商店銷售商品大類達329類，較去年同期增加84類，同比增長近4成。國貨潮品備受青睞，購物吸引力不斷提升，以智能手機為代表的國貨科技產(chǎn)品和以絲綢、茶葉為代表的國貨傳統(tǒng)商品銷售額和退稅額均成倍增長。

三是退稅服務(wù)創(chuàng)新增效，消費體驗不斷提升。稅務(wù)部門通過12366多語種智能咨詢服務(wù)熱線以及發(fā)布17種語言的《境外旅客離境退稅指南》，制作萬余個視頻、圖文等宣傳產(chǎn)品，組織千余場線上線下培訓(xùn)等方式，全方位為境外旅客提供咨詢服務(wù)。同時，優(yōu)化升級退稅信息系統(tǒng)，與發(fā)票系統(tǒng)互聯(lián)互通，開發(fā)二維碼便利措施，退稅辦理效率提升45%。各地還通過設(shè)置集中退付點“全城通辦”等提高退稅商品驗核效率、豐富退稅支付渠道，推動智能化、便捷化服務(wù)不斷創(chuàng)新升級，退稅體驗不斷改進提升。

謝文強調(diào)，下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)積極會同相關(guān)部門落實落細離境退稅政策，持續(xù)優(yōu)化退稅服務(wù)，積極推行全程線上辦，不斷增強境外旅客購物退稅體驗，推動境外旅客“中國游”熱度持續(xù)提升。

發(fā)布會現(xiàn)場（本刊記者邢寶華攝影）

來源：香港經(jīng)濟導(dǎo)報