隴法課堂 | 超市購(gòu)物摔傷，責(zé)任誰(shuí)擔(dān)？法院這樣判！

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安全保障義務(wù)人責(zé)任

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讓我們先看這則案例

案情簡(jiǎn)介

2025年2月，王某在某超市蔬菜水果區(qū)購(gòu)物時(shí)，因超市靠近水果攤的地面有大量果殼等雜物未及時(shí)清理，致原告滑倒摔傷腰部。次日，原告因疼痛難忍前往某醫(yī)院檢查治療，經(jīng)診斷為“腰2椎體壓縮性骨折”癥，住院期間行腰2椎體壓縮性骨折后路徑皮椎體成型術(shù)，共計(jì)住院11天。王某以超市未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，將超市及為其承保公眾責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司一并訴至法院，要求賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)23萬(wàn)余元。

法院判決

法院審理認(rèn)為，超市的經(jīng)營(yíng)者負(fù)有安全保障義務(wù)，未盡到安全保障義務(wù)造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。超市作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，負(fù)有在合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)。本案中,某超市未能及時(shí)清理地面雜物，導(dǎo)致顧客滑倒受傷，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。王某作為完全民事行為能力人，在購(gòu)物時(shí)對(duì)自身安全亦負(fù)有謹(jǐn)慎注意義務(wù)。其因疏忽未注意地面情況，對(duì)損害發(fā)生有過(guò)錯(cuò)，所以減輕某超市的責(zé)任。因某超市投保了公眾責(zé)任險(xiǎn)，故應(yīng)由保險(xiǎn)公司在人身傷害賠償限額內(nèi)，先行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任中的相應(yīng)部分。剩余超出保險(xiǎn)限額部分，由某超市承擔(dān)。

最終，法院判決：1、由某超市賠償王某醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、交通費(fèi)、鑒定費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)22萬(wàn)余元的60%，剩余40%由王某自負(fù)。2、由某保險(xiǎn)公司在公眾責(zé)任險(xiǎn)限額內(nèi)賠償王某50000元。宣判后，某超市不服判決上訴至中級(jí)法院，經(jīng)審理后判決駁回上訴，維持原判。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千一百六十五條 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百七十三條 被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

第一千一百七十九條 侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第一千一百八十三條 侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

因故意或者重大過(guò)失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

第一千一百九十八條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》

第六十五條　保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害，可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定，直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。　

責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人對(duì)第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險(xiǎn)人的請(qǐng)求，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。　

責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人不得向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金。　

責(zé)任保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人對(duì)第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

法官提醒

對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言：安全保障義務(wù)是持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須落實(shí)到及時(shí)排查、清除具體危險(xiǎn)隱患的行動(dòng)中。尤其是在人流量大、易出現(xiàn)雜物、水漬的區(qū)域，更應(yīng)加強(qiáng)巡查和清潔頻率，否則需承擔(dān)法律責(zé)任。

對(duì)消費(fèi)者而言：進(jìn)入公共場(chǎng)所，自身便是安全的第一責(zé)任人。在購(gòu)物、通行時(shí)，應(yīng)保持必要的謹(jǐn)慎，觀察周圍環(huán)境，避免因低頭看手機(jī)等分心行為導(dǎo)致意外發(fā)生。一旦自身存在疏忽，也可能需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

案例：梁小慶

編輯：梁小慶

終審：政治部