“服務+治理”，解鎖社區公益密碼

圓桌共治碰撞智慧火花，暖心地圖解鎖騎手新生活，公益與治理的雙向奔赴讓社區綻放滿滿溫情。近日，“殷你而行新潮澎湃”殷行街道社區公益節拉開序幕。街道社會組織代表、各片區居民代表等100余人參加，共同見證公益實踐成果，共話基層治理新路徑。

表彰先進聚合力，致辭展望新篇章

活動舉行榮譽頒發儀式，為“殷行公益普法大使”“殷行公益社會組織”“殷行暖心友好騎手”三類先進代表頒發榮譽獎杯。這份獎杯承載著對公益踐行者堅守與擔當的認可，既彰顯了對過往公益實踐的肯定，更傳遞出鼓勵全民參與公益的滿滿誠意，讓志愿精神在社區持續傳遞。

解鎖公益溫度密碼，智慧分享促治理

作為活動重頭戲，圓桌會議以“解鎖殷行公益的溫度密碼”為主題，三位公益踐行者分享實踐，凝聚治理智慧。全國先進工作者、全國模范檢察官葛海英深耕公益普法一線，針對新就業群體、社區居民等不同對象的需求，創新“普法角”“普法”折頁、“碎片化工夫課”，將法律服務送到群眾“指尖”“身邊”。

殷行街道社會組織服務中心負責人沈格全詳解“群眾活動團隊集結號”，以“黨建引領+規范治理+項目賦能”打破公益“小圈子”，帶動居民參與、幫扶特殊群體，搭建共治橋梁。

新鞍市政工程有限公司負責人汪艷分享企業公益舉措，通過“網格暖心”“民生便民”“應急支援”三大行動，聚焦居民“急難愁盼”，反哺社區發展。上海理工大學趙欣教授現場點評，充分肯定殷行公益“精準對接需求、多元聯動”的實踐邏輯，圍繞新就業群體服務升級提專業建議，為后續成果落地提供思路支撐。

地圖升級惠民生，雙向奔赴續新篇

活動高潮環節，殷行街道發布《騎手友好服務地圖》2.0版，將圓桌共識轉化為便民實效。這不僅是一張專為騎手、快遞員等新就業群體定制的服務指南，更是承載“將善意制度化，將溫暖可視化”的鄭重承諾，持續擦亮騎手友好社區建設品牌。

近年來，殷行街道整合街道各職能部門、轄區廣大區域單位及愛心商戶的磅礴合力，升級推出“休憩補給、醫療健康、法律咨詢、生活便利、權益保障”5 大類精準服務，完善“中心-陣地-驛站-休憩點”四級服務矩陣，實現充電口、飲用水、急救包、書報架“四件套”全域覆蓋，同步推進“袋鼠寶貝之家”“騎手愛心食堂”等多個友好場景建設，以三大核心價值切實破解新就業群體急難愁盼。

記者了解到，新版地圖做到了點位全覆蓋，全面推出免費休憩、應急充電、健康咨詢等基礎保障服務，覆蓋暖“xin”驛站、休憩點、充電設施、醫療服務點等核心點位，直擊“休息難、充電難、就醫咨詢難”痛點，讓服務觸手可及。實現了服務全場景，聯動區域單位與愛心商戶，提供免費飲水、就餐優惠、政策咨詢等專屬服務，全方位滿足騎手多元生活需求。

美團騎手劉鵬飛告訴記者：“以前找歇腳點靠碰運氣，現在一搜就有，太方便了！社區對新就業群體的關懷從口頭承諾變成看得見、摸得著的實際便利。”

更令人欣慰的是，騎手小哥在享受社區優質服務的同時，也主動響應社區號召，通過“新就業群體參與治理機制”積極投身基層治理，組建起3支“騎手先鋒”志愿服務隊，累計56名騎手化身“社區移動探頭”“文明勸導員”“應急支援者”，活躍在隱患排查、文明創建、便民服務等各個場景，從奔波城市的“服務者”正式變身共建家園的“治理伙伴”，用實際行動詮釋了共建共享的磅礴力量，彰顯了殷行公益既有深度更有溫度的鮮明特質。

殷行街道將繼續深耕騎手友好社區建設，打造更多特色鮮明、貼近民生的公益品牌，持續豐富地圖點位資源與服務內涵，不斷完善“保障體系+參與機制”雙支撐模式，讓公益服務更精準、參與渠道更暢通、治理效能更凸顯，為基層治理現代化注入源源不斷的溫暖動能，奮力續寫人民城市建設的殷行新篇章。

文字| 王歆瑜

圖片| 王歆瑜

編輯| 陳露

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上觀號作者：上海楊浦