從社會責(zé)任報告看小贏科技的向善初心：讓溫暖每一個奮斗者的旅程

在時代的宏大敘事中，金融的角色遠不止于資本的流轉(zhuǎn)與增值。服務(wù)實體經(jīng)濟、守護民生福祉，始終是金融業(yè)安身立命的根本使命，也是衡量其價值的重要標(biāo)尺。作為金融科技領(lǐng)域的積極踐行者，深圳市小贏科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“小贏科技”）及其旗下的普惠信貸服務(wù)品牌小贏卡貸，始終將此使命內(nèi)化于心、外化于行。近期，小贏科技正式發(fā)布的《2024-2025年度社會責(zé)任報告》，不僅是一份成果展示，更是一份面向未來的“向善”承諾書。報告以“向善、向新、向美”為核心脈絡(luò)，全景式展現(xiàn)了這家企業(yè)如何將社會責(zé)任融入血脈，在落實國家金融“五篇大文章”、推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的浪潮中，書寫屬于自己的責(zé)任篇章。

報告中最動人的章節(jié)，無疑是對“向善而行”理念的深刻詮釋與實踐。金融活，則實體活；金融穩(wěn)，則經(jīng)濟穩(wěn)。在中國經(jīng)濟的龐大肌體中，遍布城鄉(xiāng)的個體工商戶、小微商戶如同最活躍的“毛細(xì)血管”，它們承載著家庭的希望，匯聚成城市的煙火氣，是經(jīng)濟韌性最直接的體現(xiàn)。然而，“融資難、融資貴”問題也曾長期困擾著這些經(jīng)濟的“毛細(xì)血管”。小贏科技及小贏卡貸，正是將目光聚焦于此，將資源傾斜于此。

小贏卡貸深刻理解，一家街角便利店周轉(zhuǎn)的資金，一個早餐攤主更換設(shè)備的投入，一位新市民裝修小店的啟動款，背后都可能是一個家庭的生計與夢想。因此，小贏科技始終致力于為這些小微企業(yè)主、個體工商戶以及數(shù)量龐大的新市民群體，提供觸手可及、便捷高效的信貸支持。報告披露，2020年1月至2025年6月底，小贏科技累計服務(wù)的小微企業(yè)主和個體工商戶信貸需求已超900萬件，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個?。▍^(qū)、市）。尤為值得關(guān)注的是，其中高達40%的用戶來自新市民群體。這組數(shù)據(jù)并非冰冷的商業(yè)成就，而是數(shù)百萬個“毛細(xì)血管”得到金融活水滋養(yǎng)、重?zé)ㄉ鷻C的生動注腳。

為了更精準(zhǔn)地賦能小店經(jīng)濟，小贏科技在2024-2025年，相繼發(fā)起“拾光同行?小店助力計劃”與“做自己的光?小店閃光計劃”。這些計劃超越了單純的信貸扶持，轉(zhuǎn)向更深層次的價值共鳴與精神賦能。它們通過多維度的視角，去記錄、定格無數(shù)小店主在平凡崗位上的堅守與創(chuàng)新，捕捉行業(yè)的細(xì)微脈動與城市的進步軌跡。小贏卡貸希望傳遞的是一種信念：每一份微小的奮斗都值得被看見，每一處“毛細(xì)血管”的暢通都在為經(jīng)濟大局注入活力。金融賦能，不僅是資金的注入，更是信心的加持，是陪伴奮斗者共同追求美好生活的能量支持。

隨著服務(wù)規(guī)模的持續(xù)擴大和用戶需求的日益精細(xì)化，如何讓這份“向善”的初心，通過更溫暖、更智能的方式觸達用戶，成為小贏科技思考的新課題。2025年，一個融合了科技基因與人文關(guān)懷的創(chuàng)新成果——虛擬數(shù)字人Win-Daidai正式亮相。這不僅是小贏科技在用戶服務(wù)體驗上的重要升級，更是其“科技融匯金融向善”使命的具象化呈現(xiàn)。Win-Daidai如同一位隨時在線、專業(yè)且親切的金融伙伴，能夠以更生動、更交互的方式，解答用戶疑問，提供咨詢服務(wù)，讓以往可能略顯冰冷的金融流程，增添了人性的溫度。它深刻詮釋了“一點小贏 多點美好”的品牌主張：科技的價值，最終要落到對每一個個體細(xì)微需求的體貼與滿足上，讓便捷與溫暖滲透到金融服務(wù)的每一個場景、每一個細(xì)節(jié)。

從小贏卡貸的服務(wù)實踐到Win-Daidai的誕生，我們看到了一條清晰的邏輯主線：金融科技的終極目標(biāo)，是讓金融變得更平等、更可得、更有溫度。小贏科技正通過持續(xù)的創(chuàng)新與深耕，將社會責(zé)任報告中的“向善”藍圖，一步步轉(zhuǎn)化為普惠金融的生動實踐，在服務(wù)實體經(jīng)濟最細(xì)微處，綻放出金融向善的持久光芒。