臺(tái)球廳是如何用心理戰(zhàn)招攬客人的？

【臺(tái)球廳是如何用心理戰(zhàn)招攬客人的？】

普通人開臺(tái)球廳都是簡(jiǎn)單的價(jià)格和設(shè)置單一的套餐就經(jīng)營了，就比如單價(jià)是28就是28，要是弄2小時(shí)套餐，最多就是比單價(jià)便宜兩三塊，再復(fù)雜的套餐規(guī)則都沒有；但聰明人開臺(tái)球廳會(huì)用一切技巧，包括心理戰(zhàn)，讓顧客覺得自己占到便宜，甚至還能有不少套餐選擇的空間。具體是怎么做的呢？今天小易就淺淺介紹幾個(gè)方法。

一、一塊錢換復(fù)購率

很多臺(tái)球廳的老板都懶得懂心思去想套路，但又想要復(fù)購率，那“一塊錢換復(fù)購”的法子就很合適。

在自助系統(tǒng)上設(shè)置顧客消費(fèi)后隨機(jī)彈出“一元換購下次免單半小時(shí)”或者人工結(jié)賬的時(shí)候提出即可。大家都會(huì)有那種厭惡損失心理，就是“有便宜不占是啥子”的心態(tài)，90%的人都會(huì)花這1塊錢，而且為了薅羊毛也會(huì)再來消費(fèi)。

但臺(tái)球這個(gè)活動(dòng)只打半小時(shí)是不過癮的，對(duì)方肯定會(huì)續(xù)費(fèi)，后續(xù)產(chǎn)生了消費(fèi)，你也是賺的了。不要送一個(gè)小時(shí)，一個(gè)小時(shí)也夠打一場(chǎng)了，別人不續(xù)費(fèi)的可能性會(huì)加大。

二、半價(jià)提高營業(yè)額

很多人打臺(tái)球廳都是2-3小時(shí)，這就代表了他們?cè)谀慵遗_(tái)球廳就只會(huì)消費(fèi)2-3小時(shí)，你想他們繼續(xù)玩繼續(xù)續(xù)費(fèi)，就要給一點(diǎn)甜頭。

假如你是做自助模式的，那可以設(shè)置消費(fèi)了2小時(shí)后的續(xù)費(fèi)價(jià)格是半價(jià)，那顧客本來是只消費(fèi)2小時(shí)，但總是會(huì)忍不住半價(jià)再消費(fèi)一小時(shí)。要是你覺得自己店里的顧客消費(fèi)時(shí)長不定，可以參考自助系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，看看消費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的顧客比較多。

假如你是做傳統(tǒng)模式的，那顧客預(yù)訂的時(shí)候，你就靈活一點(diǎn)，要是顧客預(yù)訂2小時(shí)，你就說第3個(gè)小時(shí)續(xù)費(fèi)是半價(jià)；要是預(yù)訂3小時(shí)就說第4小時(shí)續(xù)費(fèi)半價(jià)。但如果你怕這樣不明確容易引起糾紛，你就看平時(shí)顧客基本都是預(yù)訂幾個(gè)小時(shí)的，要是預(yù)訂3小時(shí)比較多，你就說第4小時(shí)半價(jià)。

三、會(huì)員特權(quán)

別人為什么會(huì)選擇在你家臺(tái)球廳消費(fèi)，無非就是體驗(yàn)好，感受到差異化服務(wù)。具體表現(xiàn)在別家都是會(huì)員和散客一樣的待遇，而在你家當(dāng)會(huì)員是有優(yōu)待的，價(jià)格也比散客便宜，套餐也更多選擇，那顧客自然就會(huì)選擇你家。

我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了8年了，如果你剛好想開臺(tái)球廳，或者開店有什么不懂的，歡迎交流。