安徽
11月25日，消費者劉女士向合新聞反映，合肥高新區高新銀泰中心的火星狐早教機構（原名谷斯媽媽）突然宣布停業，眾多消費者剩余大量課時未消費，引發擔憂。截至12月4日，記者實地探訪確認門店關閉，多方回應不一。有關部門表示，正研究較為完善的解決方案。劉女士向記者反映，她于11月8日支付5333元購買了30節正課加4節贈課的套餐，僅上1節課后，便在11月24日18時收到機構排課老師發來的停業通知，要求家長當晚前往門店協調。然而，當天正值機構固定休息日，消費者趕到時門店已人去樓空，一些貴重設備被搬空，僅留存玩具和書籍，聯系機構老師及負責人均無回應。“閉店前毫無征兆”，劉女士表示，11月22日至23日機構仍正常上課，工作人員還提醒約課，不少消費者近期剛報名甚至未上過一節課。“閉店后，僅一名自稱第三方中介的人員出面，稱將嘗試接洽其他機構承接剩余課時。但能否成功取決于原機構老板是否有資金支付相關費用，至今消費者未獲明確解決方案。”12月2日，記者探訪發現，火星狐早教門店玻璃門緊閉，門上張貼無落款日期的《停業通知》。通知中，機構致歉稱因無力為繼，決定停業。通知承諾“絕不甩手，負責到底”，將洽談其他機構安置學員。但消費者反饋暫無實質進展，負責人失聯，承諾落地存疑。周邊商戶表示，該機構此前運營看似正常，閉店令人意外。
來源：合肥晚報
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