11月25日,消費(fèi)者劉女士向合新聞反映,合肥高新區(qū)高新銀泰中心的火星狐早教機(jī)構(gòu)(原名谷斯媽媽)突然宣布停業(yè),眾多消費(fèi)者剩余大量課時(shí)未消費(fèi),引發(fā)擔(dān)憂。截至12月4日,記者實(shí)地探訪確認(rèn)門店關(guān)閉,多方回應(yīng)不一。有關(guān)部門表示,正研究較為完善的解決方案。劉女士向記者反映,她于11月8日支付5333元購(gòu)買了30節(jié)正課加4節(jié)贈(zèng)課的套餐,僅上1節(jié)課后,便在11月24日18時(shí)收到機(jī)構(gòu)排課老師發(fā)來(lái)的停業(yè)通知,要求家長(zhǎng)當(dāng)晚前往門店協(xié)調(diào)。然而,當(dāng)天正值機(jī)構(gòu)固定休息日,消費(fèi)者趕到時(shí)門店已人去樓空,一些貴重設(shè)備被搬空,僅留存玩具和書籍,聯(lián)系機(jī)構(gòu)老師及負(fù)責(zé)人均無(wú)回應(yīng)。“閉店前毫無(wú)征兆”,劉女士表示,11月22日至23日機(jī)構(gòu)仍正常上課,工作人員還提醒約課,不少消費(fèi)者近期剛報(bào)名甚至未上過(guò)一節(jié)課。“閉店后,僅一名自稱第三方中介的人員出面,稱將嘗試接洽其他機(jī)構(gòu)承接剩余課時(shí)。但能否成功取決于原機(jī)構(gòu)老板是否有資金支付相關(guān)費(fèi)用,至今消費(fèi)者未獲明確解決方案。”12月2日,記者探訪發(fā)現(xiàn),火星狐早教門店玻璃門緊閉,門上張貼無(wú)落款日期的《停業(yè)通知》。通知中,機(jī)構(gòu)致歉稱因無(wú)力為繼,決定停業(yè)。通知承諾“絕不甩手,負(fù)責(zé)到底”,將洽談其他機(jī)構(gòu)安置學(xué)員。但消費(fèi)者反饋暫無(wú)實(shí)質(zhì)進(jìn)展,負(fù)責(zé)人失聯(lián),承諾落地存疑。周邊商戶表示,該機(jī)構(gòu)此前運(yùn)營(yíng)看似正常,閉店令人意外。
來(lái)源:合肥晚報(bào)
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