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近日,南部縣楠木鎮居民通過網絡平臺反映稱,該鎮長期存在自來水供應不穩定問題,居民雖然“背靠嘉陵江”,卻經常面臨“沒水吃、沒水用”的困境。12月11日,南部縣楠木鎮對此作出公開回復,表示問題源于設備檢修期間的錯峰供水,目前已恢復正常,并承諾加強維護與服務質量。
據居民描述,楠木鎮自來水供應問題已持續十多年。盡管家家戶戶安裝了自來水,但供水公司每天大半時間處于關閉狀態,導致全鎮經常斷水。即便在供水時段,水壓也嚴重不足,“連熱水器都打不開”,春節期間情況尤為嚴峻。
居民稱,自來水公司解釋稱因“管道老化,不敢加壓,怕水管爆裂”,但居民繳納的水費并未減少。他們多次向鎮政府反映,得到的回應始終是“正在解決”,但問題多年來未見實質改善。
“都2025年了,住嘉陵江邊卻沒有水吃,這不是很諷刺嗎?”居民在投訴中寫道。
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針對居民投訴,南部縣楠木鎮12月11日回復稱,經核實,近期供水問題源于楠木制水廠在日常檢查中發現供水泵壓力異常。為確保長期穩定供水,水廠隨即進行問題排查和設備檢修,期間實行錯峰供水,導致地勢較高區域出現水壓異常。
鎮政府表示,在排除設備故障后,已第一時間恢復供水,目前場鎮供水正常。下一步將督促供水企業加強設備維護和管道巡檢,優化服務質量,提升運營水平,保障居民正常生活用水。
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編后:從居民投訴與政府回復的內容看,雙方關注的焦點存在一定錯位。居民反映的是長達十余年的系統性供水難題,而鎮政府回應主要集中在近期一次設備檢修導致的臨時性問題。這種回應雖解釋了近期狀況,但并未直接回應當地居民關于“十多年未解決”的根本性質疑。
居民提到的“管道老化”問題,在回復中未得到具體說明,也未提及是否有管線改造或基礎設施升級計劃。民生問題無小事,供水穩定關乎千家萬戶的基本生活,尤其在鄉村振興與城鄉公共服務一體化的背景下,基層基礎設施的“欠賬”更應得到系統性重視。
希望相關單位能以此次投訴為契機,不僅解決眼前故障,更對供水系統進行全面診斷與規劃,明確時間表與責任方,讓“住在江邊沒水吃”不再成為群眾的長期困擾。
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綜合:問政四川
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