貼心適配新需求 武漢公交通學(xué)專線延伸服務(wù)暖了孩子們

（記者：李晨 通訊員：陳祺民 方婷婷）

“以前周五放假、周日下午去學(xué)校，拖著沉甸甸的行李箱擠車、轉(zhuǎn)車太折騰，現(xiàn)在專線直接從小區(qū)附近的公交站到學(xué)校，再也不用麻煩爸媽專門來接送了！”12月12日下午，江夏區(qū)五里界中學(xué)住讀生王同學(xué)剛登上武漢公交通學(xué)專線，便忍不住為這份貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

今年9月1日，武漢公交五公司四車隊(duì)精準(zhǔn)聚焦江夏紙坊街道高中學(xué)子通學(xué)痛點(diǎn)，正式開通14條高中生定制通學(xué)專線，線路覆蓋紙坊街道各居民小區(qū)至五里界中學(xué)、大橋中學(xué)，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)、每日“朝送夕接”的模式，服務(wù)500 余名走讀高中生。精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)與便捷的出行體驗(yàn)，迅速贏得師生家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。

在通學(xué)專線運(yùn)營(yíng)過程中，四車隊(duì)工作人員敏銳發(fā)現(xiàn)孩子們的新需求。每逢周五下午學(xué)校放假、周日晚上返校，大量住讀生拖著行李箱上下學(xué)，要么面臨自行乘車輾轉(zhuǎn)不便的難題，要么因家長(zhǎng)無(wú)暇接送而犯愁。四車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)石亮介紹，車隊(duì)第一時(shí)間與學(xué)校對(duì)接，通過家校聯(lián)系群精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)有乘車需求的住讀生人數(shù)、家庭住址等信息，依據(jù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)增派專線車輛、優(yōu)化運(yùn)行線路，讓住讀生也能同步享受“校門口到小區(qū)旁”的直達(dá)便利。

“專線車每次都會(huì)提前在學(xué)校門口等候，司機(jī)師傅還會(huì)逐一核對(duì)人數(shù)，全程貼心又負(fù)責(zé)，我們回家路上倍感安心。” 五里界中學(xué)高二住讀生李同學(xué)家住紙坊街道復(fù)江道社區(qū)，此前周五放假全靠父母開車接送，如今帶著行李箱就能獨(dú)立坐上專線，直達(dá)小區(qū)附近的公交站，出行自主又省心。

“以前為了接孩子，周五再忙都得請(qǐng)假，現(xiàn)在孩子坐專線直達(dá)家門口，我能專心處理工作，太省心了！”家長(zhǎng)胡先生的感慨道出了眾多家庭的心聲。五里界中學(xué)后勤工作人員也深有感觸：“過去上下學(xué)高峰，校門口私家車扎堆擁堵，還藏著安全隱患。專線開通后，道路清爽了不少，我們的管理壓力也大大減輕！”