12月12日,小米汽車(chē)APP突然上線了“準(zhǔn)新車(chē)”銷(xiāo)售專區(qū)。
按照雷軍在微博上的說(shuō)法,所謂“準(zhǔn)新車(chē)”就是因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)仍虍a(chǎn)生維修項(xiàng)的原廠新車(chē)。
這些車(chē)都經(jīng)過(guò)了官方修復(fù)和附加檢驗(yàn)。
翻譯成大白話就是:
這車(chē)是修過(guò)的,現(xiàn)在小米要拿到官方APP上來(lái)賣(mài)了。
于是社交平臺(tái)上又吵開(kāi)了。
說(shuō)小米“夠坦白”,說(shuō)小米“不要臉”的都有。
01
這次罵小米的,主要是認(rèn)為小米又在玩文字游戲。
按照雷軍的說(shuō)法,小米的“準(zhǔn)新車(chē)”其實(shí)就是在運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中產(chǎn)生磕碰、損傷后修復(fù)的車(chē)輛。
而對(duì)這類車(chē),行業(yè)里其實(shí)并不少見(jiàn),也有一個(gè)約定俗成的叫法:“運(yùn)損車(chē)”。
小米把顧名思義的“運(yùn)損車(chē)”,換個(gè)模棱兩可的“準(zhǔn)新車(chē)”的叫法,是在故意模糊定義,把修過(guò)的車(chē)當(dāng)新車(chē)賣(mài)。
小米為什么要把“運(yùn)損車(chē)”叫作“準(zhǔn)新車(chē)”,個(gè)中原因大家無(wú)從知曉,其實(shí)也不重要。
因?yàn)椴还苁墙小斑\(yùn)損車(chē)”還是“準(zhǔn)新車(chē)”,其他車(chē)商也在賣(mài),并不是小米一家。
只不過(guò)其他車(chē)商可能是藏著掖著,小米是第一個(gè)把這些車(chē)堂而皇之地放在官方APP上賣(mài)而已。
要知道,近兩年我國(guó)乘用車(chē)總產(chǎn)量都在2000萬(wàn)輛以上。
同時(shí)有非官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,新車(chē)的運(yùn)損率大概在1%~3%之間。
每年產(chǎn)生的“運(yùn)損車(chē)”不是個(gè)小數(shù)目,車(chē)商也不可能讓車(chē)砸在自己手里,都是通過(guò)各種渠道降價(jià)處理了。
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小米的“準(zhǔn)新車(chē)”也是如此,最高降幅達(dá)到了2.2萬(wàn)元,年底前就可提車(chē),且享受完整的原廠質(zhì)保。
換句話說(shuō),小米只是做了行業(yè)都在做的事情,也沒(méi)有掩蓋車(chē)是修過(guò)了的事實(shí)。
只不過(guò)換了個(gè)叫法,并且擺上了臺(tái)面而已。
02
站在消費(fèi)者的角度,這其實(shí)是小米的一次“讓利”。
便宜2萬(wàn)元就可以入手一輛“準(zhǔn)新車(chē)”,且還不用漫長(zhǎng)的等待。
你要是覺(jué)得心里膈應(yīng),不買(mǎi)就是,實(shí)在沒(méi)什么罵的必要。
當(dāng)然,這里有個(gè)前提,就是小米能夠做到真正的公開(kāi)透明。
現(xiàn)在雷軍已經(jīng)說(shuō)了,“準(zhǔn)新車(chē)”確實(shí)是因運(yùn)輸?shù)仍虍a(chǎn)生過(guò)維修項(xiàng)的原廠新車(chē)。
小米官方也表示這些車(chē)均已通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)檢,均為未登記車(chē)輛,享受完整原廠質(zhì)保和售后。
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那現(xiàn)在大家最關(guān)心的問(wèn)題就是,這些車(chē)到底損傷程度如何?修過(guò)哪些地方?
這些問(wèn)題當(dāng)然可以在維修記錄里找到答案,那這些記錄是否會(huì)在消費(fèi)者下單前公示?
更進(jìn)一步的問(wèn)題是:
這些車(chē)修復(fù)后是否能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)?
有沒(méi)有什么隱性損傷被隱瞞?
只有真正回答了這些問(wèn)題,小米這次上線“準(zhǔn)新車(chē)”才能說(shuō)得上是一次“讓利”。
否則確實(shí)也該罵。
03
值得一提的是,小米這次跟“準(zhǔn)新車(chē)”一起上線的,還有全新現(xiàn)車(chē)和官方展車(chē)。
根據(jù)小米官方的解釋,全新現(xiàn)車(chē)都是原廠新車(chē),但可能存在一定庫(kù)齡。
其來(lái)源是官方識(shí)別并處理的異常訂單,以及部分用戶因不可抗力原因無(wú)法提車(chē)的車(chē)輛。
官方展車(chē)即小米官方門(mén)店的靜態(tài)展車(chē)(非試駕車(chē)),部分車(chē)輛可能在展陳期間產(chǎn)生輕微磨損,目前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)清洗整備。
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把原廠新車(chē)、官方展車(chē)和“準(zhǔn)新車(chē)”一起上線官方APP,雷軍的目的其實(shí)很明顯了。
在以往,行業(yè)對(duì)這些車(chē)的處理其實(shí)是個(gè)“灰色地帶”,基本上都是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和二級(jí)車(chē)商自己掌握。
現(xiàn)在,雷軍選擇自己出手,把這個(gè)口子收回來(lái)。
這無(wú)論對(duì)小米還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是一件好事。
小米能夠更加強(qiáng)化對(duì)渠道和價(jià)格體系的管控,消費(fèi)者也能得到有官方背書(shū)的實(shí)惠。
不過(guò),從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),小米此舉也將其承受的壓力暴露無(wú)遺。
比如小米SU7。
從高峰期的月銷(xiāo)近3萬(wàn)輛,到今年11月的1.25萬(wàn)輛,SU7的銷(xiāo)量下滑已經(jīng)很明顯。
這其中固然有小米YU7分流的原因,也有SU7本身熱度降低,勢(shì)頭不再的必然趨勢(shì)。
在這種背景下,小米必須要給SU7的銷(xiāo)售添一把柴。
原廠新車(chē)+官方展車(chē)+“準(zhǔn)新車(chē)”就是這把柴。
反正都是庫(kù)存,不如拿來(lái)讓利變現(xiàn)。
我國(guó)的新能源汽車(chē)市場(chǎng)早已進(jìn)入存量搏殺階段,各車(chē)企現(xiàn)在要做的不光是升級(jí)換代、擴(kuò)張市場(chǎng),還要解決很多在增量市場(chǎng)時(shí)“不起眼”的問(wèn)題。
比如“準(zhǔn)新車(chē)”的處理。
只有將這些“不起眼”卻真實(shí)存在的問(wèn)題解決掉,車(chē)企的前路上才會(huì)少一些“雷”。
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